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Windows更新又闯祸!笔记本黑屏断电:用户15小时监控排查找到元凶
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快科技 9 月 16 日消息,Windows 11 KB5121003 更新在联想笔记本上触发了一个诡异 Bug,充电器明明插着,系统却误认为已断开,还会伴随黑屏。

联想和微软均未正式承认该问题,因此一位 Reddit 用户决定自行调查。

他最初怀疑充电器或 GPU,但他的联想拯救者笔记本在 Windows 报告电源断开时,机身物理充电指示灯仍然亮着,说明充电器本身故障的可能性较低。

深入对比受影响版本和前一版本的系统文件后发现,KB5121003 更新了多个与电池和电源管理相关的系统驱动和组件,包括电池类驱动 battc.sys、ACPI 控制方法电池驱动 CmBatt.sys、acpi.sys、充电仲裁驱动 CAD.sys、电源依赖协调器 pdc.sys,以及多个 Intel 电源管理组件。

其中 battc.sys 和 CmBatt.sys 在 8 月版本中被改动,部分 ACPI 和平台电源组件则在 7 月预览更新中就已更新。

该用户认为,问题可能出在 Windows 与笔记本嵌入式控制器及 ACPI 电源管理栈的通信链路上,这条链路中的某些环节可能错误地通知 Windows 交流适配器已断开。

在卸载 KB5121003 后,该用户用一个每 50 毫秒检测一次 Windows 电源状态的工具监控了约 15 小时,期间没有出现一次断开事件,也没有黑屏。

还有其他联想用户也反馈了同样的现象,有人换了不同的 330W 充电器和插座都没解决,而卸载 KB5121003 故障就消失了。

不过该用户也指出,回滚会移除更早更新引入的改动,因此不能断定问题代码就在 KB5121003 本身。

而且这一问题可能不限于联想,有惠普用户也生成了安装 KB5121003 后出现类似的电源断开现象,部分情况下还伴随短暂的 GPU 重新初始化。

【本文结束】如需转载请务必注明出处:快科技

责任编辑:黑白

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