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东方航空重塑海外版App 优化国际旅客全流程体验
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东方航空海外版 App 2.0 原生版本已于近日完成开发并正式登陆海外 App Store 与 Google Play。此次升级从技术底层到交互界面进行了全面重塑,旨在让全球旅客享受到更顺畅、更稳定的数字化服务,是东方航空提升国际航空服务能力的又一重要举措。

围绕出行全流程优化,五大核心场景更好用

新版本瞄准国际旅客出行过程中的实际需求,对整套核心业务流程做了优化调整。航班搜索查价逻辑重新梳理,购票步骤得到简化,海外旅客查航班、选机票、完成预订的操作更加简单。针对国际长途航班旅客,座位选择功能全面升级,机舱布局、座位间距、哪些座位已经被选走都可以直观看到,旅客的选座情况一目了然。

面对中转、往返这类比较复杂的行程,全新的行程中心可以自动整理归集全部行程,不管是还没乘坐,还是已经完成的航班记录都会统一收纳,行程进度清晰可见。航班起降时间、延误提醒、航站楼、登机口等重要信息会放在页面显眼位置,方便旅客第一时间查看关键出行信息。

底层重新发开,App 运行更流畅稳定

东航海外版 App 2.0 完全基于手机系统底层重新开发,新版本支持高刷新率,页面跳转、上下滑动都更加顺滑;同时优化内存占用,减少手机资源消耗,切换页面切换稳定丝滑。同时,界面采用简洁白底搭配简约深蓝色元素,符合国际主流审美。

多团队协同攻坚,AI 辅助提升研发效率

流畅好用的新版本背后,来自项目组数月的通力协作。设计团队反复打磨每一个页面、文字排版和动画效果;研发和测试团队重点解决不同机型适配、各类异常场景兼容、交互流程调试等难题;产品团队负责把控多语种翻译本地化、业务流程完整闭环,以及应用商店上架合规等工作。

项目组还尝试借助 AI 辅助研发工具 Vibe Coding,把人工智能运用在部分代码编写、测试工作当中,在保障产品质量的前提下,加快项目开发进度。各团队守住产品体验标准,保障 2.0 原生版按时高质量上线。

持续迭代,打磨面向全球旅客的数智化服务

以 App 2.0 发布为起点,东方航空将持续深耕海外旅客的数字化体验,在支付方式、出行场景流畅度等方面不断优化,适配不同地区用户的消费习惯。东方航空希望以数智化服务为纽带,让全球旅客的国际出行更加便捷省心,真正实现 " 操作更顺手,出行更省心 "。

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