商业资讯 09-16
红星美凯龙作为唯一平台企业入选《2026中国家居零售创新样本》
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2026 年 9 月,中国家博会(上海)携手今日家居 FurnitureToday,基于行业调研与企业案例梳理,共同推出《2026 中国家居零售创新样本》,从渠道、门店、产品、内容、供应链及全球样本等维度,观察家居零售正在发生的变化,并在 " 新零售,来真的!2026 家居新零售大会 " 现场进行了正式发布与解读。红星美凯龙作为唯一的平台企业入选。

从 " 场地提供者 " 到 " 增长基础设施 "

报告第七章以 " 平台重构:从场地提供者到增长基础设施 " 为题,系统分析了红星美凯龙的平台化推动家居新零售路径。报告指出,红星美凯龙对新零售家具的布局已持续三年。2026 年 7 月,上海汶水商场和北京全球家居 1 号店的新零售家具主题馆相继亮相,进一步验证一线城市的集中落地模式。截至 2026 年 8 月底,红星美凯龙合作新零售品牌超 45 个,经营面积达 30.55 万平方米,连续两年增速位列集团全品类第一,原定 2026 年底突破 30 万平方米的目标已提前完成。

在互联网家具品牌向线下拓展的过程中,红星美凯龙率先关注并积极承接品牌落地需求,并针对不同成长阶段给出分层服务政策:为全国扩张品牌建立总对总对接机制,统筹全国商场资源;为区域成长品牌举办品商城市双选会,连接品牌、经销商与商场;为初探线下的品牌通过样板模型试点,帮助其从 0 到 1 跑通线下模式。报告评价称,这 " 并不是一条适用于所有品牌的统一扩张路线,而是一套按成长阶段配置资源的线下服务机制 "。

品质管理构建消费信任

在经营标准上,红星美凯龙推动品牌落实家居新零售的 " 五同 " 标准——同款、同价、同质、同服务、同权益,推动品牌线上线下使用相对统一的商品与服务体系,减少消费者跨渠道验证成本。同时,通过第三方产品抽检和品牌管理制度,对进入场内的产品进行品质约束,承担品质管理责任。报告指出,平台为品牌提供渠道和信用支持,也要求品牌遵守统一的产品与服务标准—— " 增长服务和品质管理由此构成同一套平台机制的两个方面 "。

报告在结语中指出,当越来越多线上品牌走向线下,真正稀缺的将不只是门店数量和商场面积,而是帮助品牌降低试错成本、提高复制效率的平台组织能力。" 家居新零售的规模化发展,既需要品牌自身完成经营系统重构,也需要线下平台从场地提供者转向增长基础设施。"

按照规划,红星美凯龙将继续推动新零售家具馆进入更多城市,预计 2026 年底落地 20 座 5000 平方米以上的城市标杆馆。

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