8 月 21 日，亚洲航空发布关于《亚洲航空 AK1516 航班突发事件情况说明》：亚洲航空确认，2026 年 8 月 18 日由亚庇（沙巴）飞往上海的 AK1516 航班在落地准备阶段，机组人员于过道处发现卫生异常情况。在着陆准备期间，机组人员优先保障航班安全着陆，并佩戴手套、使用毛巾对现场进行了简易清理。航班落地后，机组人员第一时间将该情况通报机长以及地面团队，安排开展后续清洁工作。全体旅客下机完毕后，清洁人员对涉事区域开展清洁和消杀作业。执行返程航班的机组人员，也已就该事件及客舱状况听取了情况通报。

亚洲航空中国区总经理汤汀先生表示：" 我们对客舱乘务组在处置这起突发卫生事件中展现出的专业素养、沉着态度以及快速处置能力予以肯定。尽管现场情况特殊，乘务人员仍专注保障旅客的安全与乘机体验，第一时间采取措施处置现场，并在航班落地后与地面团队紧密协作，完成彻底的清洁消毒工作。乘客的安全与福祉是我们工作的重心。我们感谢乘客对突发情况的谅解。"

早前报道：女子在飞机座位上排泄，熟睡乘客被臭醒

扬子晚报（2026 年 8 月 21 日）

8 月 19 日，多名网友发帖称在 8 月 18 日 22:30 从哥打京那巴鲁机场起飞，次日 3:30 左右抵达上海浦东机场的亚洲航空 AK1516 次航班上，有乘客在座位上排泄，引发周遭不适。

8 月 20 日，记者联系上其中一位发帖者。他告诉记者，当时自己就坐在该排泄乘客旁边，两个人的座位隔着一条过道。" 当时是不到两点钟，我们都在那里睡觉。旁边是一个大姐带着两个小孩，她很匆忙地手里拎了一个袋子往厕所方向跑去，随即一股异味散发出来。"

回忆起当时情况，该男子表示，" 一开始以为是呕吐物，毕竟在飞机上呕吐是正常的事情。慢慢这股味道越来越大，前后排的人全部被熏醒了，议论纷纷。当时我老婆还以为是不是小孩拉屎了，但看小孩还在熟睡中。"

直到前排乘客回过头发现地上有屎，该男子才注意到，地毯上粘了好多，座位上也有很多。想不通的是，" 厕所就在身后 5 米，我们坐 26 排，飞机上一共才 30 来排，她去厕所好方便的，当时厕所也没有关闭。"

该男子还表示，当班空乘人员接到反馈说地上有屎之后，当即努力去处理。" 空姐拿纸巾去擦，还往上面喷了香水，但味道实在盖不住。因为要降落，空调关闭，真是令人煎熬的 40 分钟。没来得及跟阿姨沟通，后面飞机就要降落了，空姐只能回座位去坐着。后期大家赶紧离开这里。"

该男子说，" 我们想说的是，亚航需要给我们补偿，万一是通过大便传播病菌，这个腹泻阿姨既没有申报病情，也没有跟大家致歉。" 记者拨打了亚航电话，并通过小程序与客服进行了沟通，未能得到答复。