霞光AI实验室 4小时前
Agent的坠落,只用了一个夏天
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文 | 霞光 AI 实验室,作者|张含菁,编辑|李小天

" 不看 Agent 了 " "AI 应用的项目在内部已经推不动了 "。

这两句话,在进入 2026 下半年后,逐渐从个别机构的谨慎,变成弥漫整个创投圈的集体情绪。

市场几乎是瞬间冷静下来的。就在去年此时,Agent 还是投资人争抢的头号赛道,DeepSeek 和 Manus 接续的热度带来 " 智能体元年 ",一些 Agent 项目在没有产品和收入的情况下就能拿到融资,甚至要求想出手的投资人 " 连投 " 两轮才能拿到入场券。这种旺盛的热度一直持续到今年上半年。

然而,最近一个月,投资机构的热情转移到了其他方向,Agent 创业者无论履历如何,都要面临投资人的诸多 " 天问 ":" 用户规模是多少?付费率预计如何增长?如果模型厂也做这个方向你们怎么办?"

对于年轻的 Agent 创业者而言,最重要的是如何活下去,以及如何赚到钱。随着泡沫散去,Agent 领域中的商业化路径也有了更明显的分化。

上半年涨 131%,下半年遭 VC" 速冻 "

据烯牛数据《2026 年 H1 中国私募股权市场深度解析报告》统计,2026 上半年 AI 仍是一级市场融资绝对主线,其中 AI Agent 赛道融资 83 起,同比增幅达 131%。

进入下半年后,情况急转直下,大部分 VC 的热情都转向了具身智能和 AI4S,Agent 领域的融资热度快速降温。不同投资人对应用赛道热度变化的体感并不相同,有投资人去年下半年就减少了 Agent 项目的接触,觉得同质化有些严重。

一位专注科技领域的 FA 解释,主要是 Vibe Coding 火了之后,做软件的成本被大幅降低,没有技术背景的文科生也可以短时间内搓一个像样的软件,现在除非是已经跑出规模的产品,或者 ARR(年度经常性收入)在细分赛道里已经很靠前,不然很难引起大部分投资人的兴趣。

另外," 大模型会吞并所有应用 " 的悲观论调也影响着 Agent 的融资热情。

今年上半年,不少红极一时的 AI 应用都面临用户量下滑的情况。AI 模型评测平台 Yupp.ai 融资超过 3000 万美元,累计用户超过 130 万,但随着模型能力快速提升,基于聊天的众包评测越来越不重要,平台最后在 4 月份无奈关停。

主打工作场景的通用型 Agent 活跃用户同样下滑严重。根据 Traffic.cv 的不完全统计数据,Manus 的月访问量从 2800 万降到 2300 万,Genspark 从 1500 万降到 1100 万,Dokie 从 74 万降到 54 万,Flowith 从 67 万降到 49 万。

进入下半年后,反倒是大厂的通用 Agent 加紧跑马圈地,声量逐渐壮大。根据易观数据,腾讯 WorkBuddy 在 2026 年 6 月 PC 端月访问量达到 2097 万次,位居国内 AI 原生办公智能体第一,其次是字节跳动的 Trae IDE(1279 万)。阿里的 QoderWork 在 1 月底上线,此后历经多轮版本更新上线,同时内部还在孵化千问办公等其他办公智能体。

有分析师指出,面向个人的 Agent 产品,用户不会有太高的忠诚度,前期的产品本质上都是在教育用户,一旦有机会用上更聪明、更便宜的模型,他们会毫不犹豫地切换。

产品混战加剧,通用 Agent 已经被视为是大厂赛场,其他类型的 AI 应用订阅在国内也很难跑通,创业团队和投资人不得不将目光投向了 B 端。在专注软件领域的 VC 路遥看来,这是眼下唯一现实的活法," 现在得做 B 端的 Agent 才能赚钱,C 端除了卖课,其他我都看不到赚钱。"

然而,聚焦垂直行业的 Agent,也有沦为替大模型检验市场的牺牲品风险,例如法律行业常见的合同审查需求,创业公司打磨了三个月的合同审查 agent 产品,可能一天内就被 Claude 内置成了 skills。

对初创团队而言,做 To B Agent 需要避开金融、医疗、法律这些已经被大厂瞄准的高价值场景,去知识密度没那么高的传统行业里看一看。

Jennifer 在一家双币基金,进入下半年后她依然在约见一些应用赛道的创业者,她认为,模型一定无法覆盖所有的 Agent,除了资源投入还有产品思路的问题,因为模型厂很难把所有方向的应用都打磨得那么好。

Jennifer 表示,很多垂直 Agent 产品服务的行业,格局分散,中小公司居多,这些公司需要模型来给业务提效,但预算和能力去做大模型的后训练和微调,这也会给大量 Agent 产品留出市场。" 分散的中小企业依然需要第三方 Agent 公司来帮它们适配模型、优化模型、再将封装好的 Agent 嵌入到业务流程里,尤其那些毛利不高,人力成本很重的行业。"

创业 Agent to B:要么 SaaS 赚薄利,要么驻场吃灰?

霞光 AI 实验室接触的许多位从业者都提到,几乎所有企业都对 AI 降本有需求,尤其那些人力密集行业里的中小公司,如果你和他们讲,使用我们的 Agent 后可以少雇 XX 个员工,企业会非常乐意付费。

Jennifer 分享了一个她的机构投的项目,这家公司瞄准了 " 报关单填写 " 的场景,报关这个环节本身,几乎是所有行业中最人力密集、最重复劳动的节点之一,报关单人工手动填写的话一天只能填大概 10 个单子,单条填写成本可能要 1000 元左右,但是用 Agent 来做的话一天可以填上百个,单条成本能下降到 6、700 元。

在实际交付中,不同 Agent 有不同的交付方式。接触了一些初创公司后我们发现,如今的 AI To B 市场很像传统的软件服务市场,交付方式同样主要分为 SaaS 与 FDE(Field Delivery Engineer)定制服务:FDE 是派团队在客户企业驻场,或是通过线上提供定制服务,周期较长;SaaS 大多提供可标准交付的 Agent 平台,企业客户可在平台调取服务,也会有团队驻场调试的情况出现。

表面上看,两种方式是 " 轻交付 " 与 " 重交付 " 的区别,但两种模式面对的是完全不同的成本账。

先看 Agent+SaaS,传统 SaaS 是高毛利行业(75% – 85%),核心在于软件交付的边际成本极低,一套软件开发完成,多服务一家客户,只需要增加少量服务器、带宽开销,规模越大,摊薄成本的效应越明显。

然而,这种规模效应在 Agent+SaaS 这里失灵了。由于 Agent 每完成一轮思考执行都要消耗 Token 与推理算力,用户量越大,Agent 企业付出的 Token 成本越高。因此,企业想要盈利,就不能以 Token 用量向客户收费,而是将 Token 和其他成本共同包装成新的收费形式,例如北森推出的 AI HR 专家平台,按照飞书消耗的 " 点值 " 计费;主打 AI 语音外呼的云蝠智能是按 " 通话时长 " 收费(除了 Token 费用还包含话费);以及大家更熟悉的 LibTV,则按照会员积分消耗。

因此,SaaS 类型的 To B Agent,毛利空间变得非常 " 弹性 ",取决于订阅费用对包括 Token 在内的成本开支的覆盖程度。三年前,许多做 Agent 的公司都在融资 PPT 上将毛利率目标对标传统 SaaS 软件的 70%,但实际上,现在能做到这一水平的公司并不多,不同公司的毛利水平甚至会有不小的差距。

SaaS 形式的 To B Agent 由于自身没有底层模型,还一直面临着 " 没有护城河 ""Token 中转站 " 的质疑。

霞光 AI 实验室了解到,在 Agent 实际交付过程中,经常会遇到 " 水土不服 ",标准化的 SaaS 与企业既往的协作方式可能会产生一些摩擦,一些 KA(大客户)还会很强烈的数据安全的要求,不愿意 SaaS 把数据传到云端。要务科技的产品经理若涵解释,这些大客户会希望有一套系统来适应自己,而不是自己去适应外面的 SaaS Agent。

这类需求催生了 Agent 交付的 FDE 模式。FDE 更强调对客户原有系统的适配、数据迁移和长期服务,不以标准化产品向外输出,而是顺着企业既有的业务流程做改造打磨,项目周期往往长达数月甚至一年以上。

要务科技成立于 2021 年,最初做制造业设备租赁,如今已为多家制造业巨头提供 Agent 服务。在一个售前客服场景中,要务科技的系统帮客户砍掉了 90% 以上的客服团队,这些客服主要负责售前承接线索或者询盘的工作,回复准确率达到 97%。

在若涵看来,FDE 的价值在于能让 Agent 去适应客户原来的工作方式。医疗、制造、能源、工程 …… 这些行业的头部企业拥有大量不公开的业务数据,也存在大量可以直接影响成本和收入的场景,深入企业更能关注到客户的一些长尾的需求。" 客户愿意把他敏感的一些机密数据放在我们的系统里面,那就说明他愿意长期使用下去,相比标准化的交付,这或许是 B 端 Agent 真正能够建立壁垒的地方。"

对于缺乏资金的中小团队而言,找准场景后,To B 确实是一条更可能看到现金流的路线。

不过,To B Agent 的核心壁垒不只是技术。若涵举例,在制造业这个 " 很慢 " 的行业里,数据的处理和接入其实是一件挺麻烦的事情,信任关系其实非常重要,我们合作项目不会只关注里面的利润,更多的是有很多组织站位的因素在,比如说做这个项目可能毛利没那么高,但是能帮助我们在这个组织里面建立更多的信任,其实我们也是愿意做的。

Jennifer 也提到,To B 在国内其实很有壁垒,也很有门槛," 很多人做 To B 生意是收不上来钱的,你必须能找到愿意给你付钱的客户,创业团队的商务能力、服务能力有时可能比产品本身更重要。"

Agent 出海:更好的环境和更高的门槛

国内 Agent 创业的生存重心向 B 端倾斜,依靠行业沉淀与客户信任换取现金流,但并非所有团队都适合切入重交付、强商务的企服赛道。对于擅长 C 端产品、缺少 To B 行业资源的创业团队来说,出海成为极具诱惑力的选择。

海外市场的付费土壤确实更加友好,无论 B 端还是 C 端,Dify、WorkMagic、Ace Studio 等一批项目已经默默做到千万美元级别的 ARR。因此,许多 Agent 创业者从一开始就瞄准了海外市场。

王贺北此前在上海的教培市场从业多年,他创业的产品是一款 K12 AI 家教,定位在整个东亚市场,目前已经在新加坡少量交付。

王贺北提到,在国内市场测试时,家长的付费意愿并不高," 可能是同类型产品很多,大家被营销收割太多回之后,就没有试错的容忍度了。" 但在新加坡的展会上,情况截然不同,几乎是来一个家庭了解之后就要买,付费意愿度非常高。

王贺北团队的产品由硬件和 Agent 组成,硬件端是一块可随身佩戴的录音蛋,负责采集孩子上课的音频,端侧小模型将音频转为文字,上传云端后由 Agent 分析并生成个性化讲解。

比起市面上常见的学习机,王贺北更愿意把自己的产品定义为 " 儿童版贾维斯 "。他长期观察教育市场后发现,搜题机针对一道题往往给出的讲解千篇一律,但孩子需要的不是标准化的家教,因为每个孩子遇到不会的题时,卡点都不一样," 大模型能解题,但怎么把过程变成适合这个孩子的讲解,靠的是 Agent 对上下文,也就是孩子日常学习情况的理解。"

未来,王贺北团队还将推出手表和摄像头方案,捕捉孩子上课时的心率、动作甚至微电流等生理信号,进一步提升 Agent 对孩子学习状态的判断。

王贺北表示,东南亚市场的竞争环境和用户心智与国内截然不同," 东南亚差不多是 20 年前国内的状态。家长们还没有被各类营销反复洗过,普遍愿意相信眼前看到的东西。" 更重要的是,国内一个赛道动辄几千家公司竞争,而在东南亚,一个赛道最多二十几家公司,创业者有更大的定价权和生存空间。

不过,对国内创业者来说,出海的门槛也比想象中要高。在海外市场,首先是身份与合规,非本地从业者必须先注册本地公司,否则家长很难信任一个来自中国的教育品牌。

其次是产品的本地化。王贺北提到,教育产品的本地化尤为复杂,东南亚的特点是多民族、多宗教、多政府,新加坡没有中考,而是小六会考(PSLE),马来西亚则没有小学统考,核心压力在中五的 SPM," 新加坡市场做好了,但到马来西亚就得换一套方式,市场构成中印度人、马来人、本地华人和外来移民各占多少,他们的文化在什么圈子里传播,用微信还是 WhatsApp,这些细节都要了解,才能把握好市场。"

由此来看,和 B 端依靠行业业务数据构筑壁垒逻辑相似,Agent 出海的壁垒源于对本地用户的深度理解,以及长期积累的用户行为、关系与使用上下文,这些同样是通用大模型厂商难以复刻的资产。这既是壁垒,也是横在创业者面前的现实门槛。

结语

经历了创投市场的剧烈转向,AI Agent 创业团队已经彻底告别靠概念和愿景描述就能拿到融资的 " 蜜月期 ",资本的风向固然变幻不定,但真实世界的业务需求始终存在。依旧坚守在这一赛道的从业者,都在擅长的业务场景里找到了落点。

能够活下来的 Agent,从来不是简单封装大模型接口的中间层。扎进国内产业做 B 端,就要直面算力成本、商务交付的考验;奔赴海外做 C 端,则要跨过本地化、合规的关卡。无论选择哪条道路,创业团队的破局逻辑都是一致的:跳出通用模型的能力包围圈,去沉淀大模型拿不到的独特资产,这才是 Agent 创业者安身立命的根本。

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