（来源：新零售参考）

作者 | 首席财经榜编辑部

在人员流动频繁的零售行业，员工跳槽、离职早已是常态，高流失率几乎成为行业通病。多数商超、商超零售企业常年面临招人难、留人更难的困境，基层员工一年一换、岗位频繁空缺是普遍现象。

就在这样的行业大背景下，胖东来最新公布的经营数据，彻底打破了零售业的固有行业现状，交出了一份让整个行业艳羡的答卷。

根据胖东来官网披露的 2026 年上半年人员数据，集团上半年仅流失 52 名员工，整体人员流失率低至 0.50%，尤为亮眼的是管理层实现零流失。

细化到各个业态来看，超市业态离职人数相对最多，百货、电器、餐饮等业态人员流失人数寥寥无几，各板块人员状态整体趋于稳定。

对比近三年数据，胖东来的人员稳定性还在持续攀升，2024 年全年流失 171 人，流失率 2.01%，2025 年全年流失人数降至 109 人，流失率 1.05%，逐年大幅下降的流失数据，直观印证了企业的留人能力。

这份数据的含金量，放在整个零售赛道足以傲视群雄。

要知道，国内传统零售业基层员工年均流失率普遍维持在 15% 至 20%，部分管控薄弱的企业甚至突破 50%。

一边是行业居高不下的人员流动，一边是胖东来近乎 " 固化 " 的稳定团队，巨大的差距背后，从来不是偶然的运气，而是实打实的薪资待遇和人文兜底作为支撑。

薪资是员工最直接的安全感来源，胖东来始终愿意把利润切实让渡给基层员工。2025 年，胖东来全业态员工平均到手工资达到 8974 元，远超当地零售行业平均薪资水平。

进入 2026 年，薪资待遇再度提升，仅第一季度，员工平均工资就已经涨到 9598 元，稳步向万元薪资靠拢。

不同于很多企业重管理层、轻基层的薪资分配模式，胖东来的高薪福利全面覆盖普通员工，让一线从业者能够凭借踏实劳作获得体面收入，彻底摆脱基层薪资微薄、付出与回报不对等的行业困境。

也正是因为持续公开薪资、流失率等利好数据，网络上出现了些许争议，有少数声音认为，胖东来是在刻意拿员工待遇炒作营销，以此博取流量、提升品牌热度。

但这种说法，很难得到大众认可，绝大多数网友对此直言支持，甚至喊话更多企业效仿这种 " 炒作 " 方式。究其根本，大众反感的从来不是企业善待员工、公开福利，而是市面上普遍存在的画饼式激励、虚假宣传和压榨式用工。

当下职场环境中，太多企业习惯空谈人文关怀、团队温情，却在薪资待遇、员工权益上一再压缩。不少企业将 " 感恩付出 "" 艰苦奋斗 " 挂在嘴边，却常年维持行业最低薪资，克扣福利、压榨工时，把员工稳定履职当成理所当然。

反观胖东来的 " 炒作 "，没有华丽的营销话术，没有虚假的宣传包装，只有实打实的薪资数据、持续降低的流失率和实打实的员工福利。

这种以真实数据为支撑的正向展示，本质上是最朴实、最正能量的企业宣传。

真正读懂胖东来就会发现，它的低流失率从来不是靠营销造势换来的，而是一套完整的善意经营体系造就的。

高薪只是基础，企业真正的核心优势，是始终把员工当成企业发展的核心主体，而非可随意替换的用工工具。

从逐年上涨的薪资待遇，到公平透明的福利体系，再到对员工人格、权益的全方位保障，胖东来把很多企业只停留在口号上的 " 以人为本 "，落实到了每一个经营细节里。

稳定的员工团队，最终也反哺了企业发展。极低的人员流失率，让企业省去了反复招聘、培训新人的高额成本，员工的服务经验、岗位技能能够持续沉淀，这也是胖东来能长期维持高品质服务、收获消费者口碑的核心底气。

员工不用为薪资焦虑、不用担心权益受损，自然会全身心投入工作，用真诚服务回馈企业，形成员工、企业、消费者三方共赢的良性循环。

胖东来的成功，给整个零售行业乃至所有民营企业上了生动一课。企业的核心竞争力，从来不是低价内卷、流量炒作，也不是严苛的管理制度，而是对员工的真诚善待。

所谓的品牌口碑、行业热度，从来不是刻意营销出来的，而是企业尊重员工、善待员工之后，自然而然收获的正向反馈。

如今大众对胖东来的追捧，本质上是职场人对良性劳资关系的向往。如果更多企业都能放下套路与空谈，像胖东来一样用真金白银、实实在在的福利对待员工，不用刻意营销也能收获口碑与稳定发展。

这也是胖东来 0.5% 超低流失率背后，最值得整个商界深思的核心价值。

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