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广汽埃安回应部分搭载177Ah电池车辆问题:主动兜底保障车主权益
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【太平洋汽车 新车频道】7 月 19 日,关于广汽埃安部分搭载 177Ah 电池车辆出现问题一事,广汽埃安官方进行了回应:通过大数据监测和用户反馈,部分搭载中创新航 177Ah 磷酸铁电池用于营运用途的 AION S 车辆出现了电池故障,目前已和中航一起把维修、质保和服务方案落到位。

经过排查发现,此次出现问题故障的用户,主要是在行驶里程 15 万公里以上的,搭载中创新航 177Ah 磷酸铁锂电池用于营运用途的 AION S 车辆,高强度营运工况加速损耗,而像家用车、其他车型、其他电池无同类问题。

针对搭载中创新航 177Ah 磷酸铁电池的车型,广汽埃安从即日起采取以下措施 : 一是将使用该款电池的车辆的电池质保期从 8 年 15 万公里延长至 8 年 30 万公里;

二是加强电池大数据监测,对于发现的异常情况,我们第一时间联系用户,邀约回店提供免费检测 , 根据结果提供免费维修或免费更换电池包服务,广汽埃安全国销售服务网点为用户提供上述服务。

三是因电池维修或更换电池包导致车辆营运受影响的,根据国家相关法规,为维修时间超过 5 天的车主发放补贴。(文 / 编译:太平洋汽车 吴启星)

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