来源：环球市场播报

微软周一宣布，将立即裁减 4800 个岗位，占其员工总数的 2.1%。这是这家软件巨头在人工智能时代削减成本的最新举措。其 Xbox 部门将裁减约五分之一的员工，包括周一裁减的 1600 个岗位以及未来数月内的额外裁员。

" 技术的构建、部署和使用方式正在以前所未有的速度发生变化，这在我的职业生涯中是前所未有的，" 微软首席人力官、已在公司任职 27 年的 Amy Coleman 在周一发给员工的备忘录中写道。

Xbox 首席执行官 Asha Sharma 在发给部门员工的邮件中表示，Xbox 部门总计将裁员 3200 人。其中半数包含在周一裁减的 4800 人之内，另外 1600 人将在 2027 财年期间陆续离职。

" 我认识到，持续一年的重组会带来额外的挑战，"Sharma 写道，" 遗憾的是，不可能在一天之内完成所有必要的调整。"

据一位知情人士透露，此次裁员占 Xbox 员工总数的 20%。该人士因涉及内部调整要求匿名。

" 我们将在 2027 年恢复增长，"Sharma 写道。

截至 2026 年，微软是大型科技股中表现最差的，截至上周五收盘已下跌 19%。投资者担心生成式 AI 模型可能取代大量企业软件，而微软自身的 AI 模型和服务尚未成为热门产品。去年，微软已进行多轮裁员，其中一轮裁减了 9000 个岗位。

微软股价在周一交易时段下跌 1%，而以科技股为主的纳斯达克综合指数则上涨 1%。

尽管微软近几个季度在云服务和 LinkedIn 业务上录得加速增长，但在其他领域（如 Windows 操作系统授权、Surface 设备和 Xbox 游戏部门）则落后，这些部门的收入持续萎缩。

作为周一宣布的调整的一部分，四家游戏工作室将从微软剥离，Coleman 表示。面向企业客户的商业业务部门也将进行裁员。

Sharma 在备忘录中称，微软在 2010 年代收购的 Compulsion Games 和 Double Fine Productions 工作室将重新独立运营。而于 2018 年加入微软的 Ninja Theory 和 Undead Labs" 已进入谈判阶段，将加入新的所有权方 "，她写道。

Double Fine 在 X 平台发文表示：" 感谢 Xbox 大家庭七年的美好合作，感谢你们与我们共同努力，达成了保护我们历史和文化、并将游戏所有权归还给我们的结果。"

总部位于法国的 Arkane Studios（通过微软 2021 年以 81 亿美元收购 ZeniMax Media 而加入）正在与其劳资委员会就战略选项进行沟通，Sharma 写道。

" 这不是微软需要或应该从事的业务，"DA Davidson 分析师 Gil Luria 在谈及 Xbox 时表示，" 他们很可能会在某个时候将其剥离。"

今年 4 月，微软推出了一次性自愿退休计划，这在公司历史上尚属首次。该计划针对美国高级总监及以下职级员工。超过三分之一的符合条件员工已接受该提议，公司 " 将继续探索未来类似方案 "，Coleman 写道。

" 这类决定从来都不容易，我向大家承诺，我们将不断寻找减少裁员需求的方法，"Coleman 写道。

尽管华尔街对微软的担忧多集中于公司在 AI 领域的定位，以及 CEO 萨提亚 · 纳德拉未能就模型、智能体和其他服务的开发策略提出清晰规划，但 Coleman 表示，AI 并不会取代被裁员工。

" 与此同时，事实是 AI 正在改变工作的完成方式，" 她写道，" 我们日常所做的某些任务现在可以实现自动化，这意味着我们都需要持续学习、不断培养新技能，并随着工作的演变不断适应。我们的客户也在经历同样的转变，他们指望我们帮助他们应对这一过程。如果我们自己做不到这一点，就无法很好地为他们提供支持。"