受访对象在熙悦汇购物中心星聚汇影城。

电影《给阿嬷的情书》热映，然而依靠轮椅出行的小史想进影院看这场电影，却不是一件容易的事。

5 月 31 日，记者跟随小史，亲历了一次轮椅上的 " 观影囧途 "，从停车到进入影厅，从寻找卫生间到离开时取轮椅，每一处细节都暴露出当前无障碍环境建设的不足。

26 岁的小史患有神经纤维瘤和先天性胫骨假关节，左腿无法长时间承重，平时依靠电动轮椅出行。别看小史不良于行，却是个常被亲朋好友挂在嘴边的 " 别人家孩子 "，天津体育学院特殊教育专业本科毕业，考取了驾照，每天自己开车上下班。

" 地铁、商场的无障碍环境都不错，工作人员也会帮忙。" 小史说，" 但看电影这件事，始终没办法。" 她上一次走进影院观影，还是几年前被朋友抬到后排座位上的。

她特别想看《给阿嬷的情书》，三个影城走下来，处处碰壁。

第一站 · 北辰区横店电影城：

坡道尽头是 " 仰望 "

14 时 30 分，小史独自驱车来到北辰区横店电影城与记者会合。地下车库转了一圈，没有找到无障碍车位。她熟练地将车停在一个普通车位上，从后座拿出拐杖，靠拐杖支撑走到车后，打开后备箱取出电动轮椅，稳稳坐上。动作熟练，一气呵成，不需要任何人帮忙。

电梯直达三楼影城。" 您这里有无障碍影厅吗？" 工作人员摇头，打量了一下轮椅说，有一个大影厅可以走坡道到达第四排，轮椅可以放在过道位置。

在工作人员的带领下，记者和小史进入那个大影厅。坡道比较陡，轮椅上下都有点 " 悬 "，但确实能到第四排。第四排有两个座椅被拆除了，刚好塞下一辆轮椅，不过轮椅较宽，依然占去一小半过道，观影过程中如果同一排的观众需要出去，轮椅算是一个 " 障碍 "。

遗憾的是，这个厅当天只排了《星球大战》，工作人员又带小史去了播放《给阿嬷的情书》的影厅，这里没有坡道，轮椅只能安放在第一排的前面，小史坐了几分钟就受不了了，一直仰着头，脖子酸痛，眼睛距屏幕太近，感觉画面有些变形。

退出影厅的小史遇到另一个难题，卫生间全是蹲厕，且都要上台阶，对于腿部残疾的人来说，在这里无法如厕。" 一部电影两三个小时，无法如厕怎么行！"

回到车库时，小史发现自己汽车后方紧贴着另一辆车，后备箱打不开。她掏出遥控器，让车自动前挪了半米，才勉强放进去轮椅。" 这就是无障碍车位的重要性。" 她叹了口气。

第二站 · 红桥区美亚影城：

无障碍车位 " 一位难求 "

记者与小史来到水游城的美亚 HeyLED 影城。" 水游城地下有无障碍车位。" 根据《无障碍环境建设法》，无障碍停车位需施划轮椅图案标识并设置指示牌，标准尺寸为长 6 米、宽 3.7 米，小史有些期待。地下一层设有引导标识，可循着标识找过去，无障碍车位已被占满，她只好把车停在普通车位上。

影城检票口设置了很宽的通道，轮椅可以轻松通过，但没有无障碍影厅。工作人员说，有一个厅可通过坡道到达第五排，轮椅可以放在第五排过道观看。堵在过道观影，小史觉得会给其他观众带来麻烦，于是放弃。而且这家影城同样没有无障碍卫生间，如厕需要上台阶。

离开时，停车难题再度上演，后方有车，小史反复用遥控器挪车，折腾了好一会儿才驶出车位，成功放好轮椅。记者试着抬了抬她的轮椅，足有 20 公斤。" 习惯了，也没觉得多重。" 她笑着说，额上却渗出了细汗。

第三站 · 南开区星聚汇影城：

厕位太窄   轮椅进 不去

最后一站，熙悦汇购物中心星聚汇影城。工作人员直言影院建设较早，没有无障碍影厅，所有影厅除第一排外都需走楼梯。

" 这里的卫生间是坐便，如厕方便。" 但是小史进入卫生间发现，厕位空间太小，轮椅根本进不 去。根据相关规范，无障碍卫生间面积不应小于 4 平方米，内部需有直径不小于 1.5 米的轮椅回转区域，厕位净尺寸不小于 1.80 米 × 1.50 米，这里显然不达标。

无障碍观影：

停车位、影厅、卫生间缺一不可

" 坐轮椅看电影，无障碍停车位、无障碍影厅和无障碍卫生间，三个条件缺一不可。" 这是小史的总结。各家影院工作人员的热情服务、主动帮忙让她感觉很欣慰，但是设备的不完善依然让她觉得不方便，" 河东区万达影城的工作人员曾经告诉我，你买到哪个座位的票，我们都可以把你抬上去。可是我期待自在的出行、自由的观影，如果我的娱乐总是给别人带来麻烦，那会阻碍我出门的勇气。"

数字说话：

2 万肢体残疾人士需要顺畅出行

据天津市残疾人事业发展统计公报（2025 年），近年来接受基本康复服务的持证肢体残疾人共有 23620 名，数量在各类残疾人群中最多。康复的重要目标之一，就是让他们能够独立顺畅地出行，参与正常的社交生活。为此，无障碍环境必不可少。

天津市城市规划设计研究总院副总建筑师王连顺表示，无障碍环境体现的是人性化和便利性。" 良好有效的无障碍环境能让人出行安心、顺心、有尊严。" 他认为，无障碍环境建设需要全社会共同参与。" 硬件设施建设与完善之外，还要提升日常管理维护水平，依靠科技手段提高智能化水平。"

记者手记：

无障碍环境建设   仍有细节要补齐

一次陪同体验，三个影城。从找不到无障碍车位，到车位被车辆占用；从只能仰头看第一排的银幕，到没有一处能进的卫生间；从 20 公斤的轮椅搬上搬下，到离开时被堵住的后备箱……每一个细节都在提醒：无障碍环境建设，还有许多工作要做。让每一位市民平等地享受文化生活，是城市温度的体现。期待更多影院正视这一需求，从停车位、影厅到卫生间，一步步补齐短板，让观影不再是健全人的 " 专享 "。（记者 韩爱青 文 / 摄）