6 月 2 日，城市晚报刊发报道，位于长春市蔚山路与光谷大街交会处的蔚山浴典洗浴借着母亲节储值优惠揽客后突然闭店撤场、经营者失联，近百名储值会员遭遇卡内余额无法兑付难题。在报道见报当天，事件迎来了关键性进展，洗浴中心一名相关负责人主动联系城市晚报记者，表示已搭建会员专属微信群，分批启动会员退款工作，多名维权会员已入群等候回款。（此前报道：长春一洗浴中心突然人去楼空）

回顾事发经过，长春市民董女士 5 月 11 日借着门店母亲节充值优惠活动，在蔚山浴典储值 2000 元，叠加卡内原有余额，会员卡共计 2500 余元。不料仅隔 5 天，5 月 16 日，董女士到店消费时，门店大门紧锁，洗浴中心突然停止营业，老板电话始终无人接听。消息传开后，近百名持有储值卡的会员陆续赶往现场维权，因经营者失联，众人选择报警求助，预付卡无法退费一度让消费者忧心不已。

6 月 2 日，该洗浴中心一名负责人与城市晚报取得联系。对方就门店突然停业一事作出回应，因仓促关停未能提前告知消费者而深表歉意。该负责人透露，为妥善处置全体会员储值余款，目前已经搭建官方会员退款微信群，陆续通知维权的会员进微信群，按照登记顺序逐一核对会员卡余额信息，退款工作现已在有序开展。

" 之前天天担心充值的钱打‘水漂’，没想到商家主动出面解决了。" 会员董女士告诉记者，她自己已经成功加入商家建立的退款微信群，工作人员已经登记了她的卡号、剩余金额等信息，现在只需要按照群内通知等候退款到账，悬了大半个月的心总算落了地。多名同在群内的会员也向记者表示，此前多方联系无果、报警维权，如今商家主动对接退款，总算看到解决问题的希望。

城市晚报提醒广大市民，参与预付卡充值消费时，要理性对待大额储值、低价促销类充值活动，妥善留存付款凭证、会员卡、活动宣传记录；如若后续遇到商家无故闭店拒退钱款，可凭借相关凭证向市场监管部门投诉或报警维权。

来源：城市晚报

编辑：古月

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