刘强东，又锁定新猎物。

出品 | 电商头条   作者 | 高飞

刘强东在九年前曾预测，在下一个 10 年到 20 年间，零售业将迎来第四次零售革命。

在他看来，第四次零售革命的实质是无界零售，终极目标是在 " 知人、知货、知场 " 的基础上，重构零售的成本、效率、体验。

因此京东要从一体化走向一体化的开放，京东的客户不仅仅是网上的消费者、供应商和卖家，还有线上、线下的其他零售商、品牌商与合作伙伴。

京东的系统不仅仅要支撑京东商城的业务，还要服务于未来的无界零售场景、赋能于供应商和品牌商。

如今，京东已经悄然铺就了一张庞大的线下零售网络，刘强东描绘的无界零售，正在成为现实。

京东 MALL 将落地香港

刘强东带着京东 MALL 杀进香港了，再次搅局香港零售行业。

京东近期在社交平台宣布，京东 MALL 香港首间线下实体店即将湾仔华润 BRIM 28 湾景汇，占地约 3 万呎，集合来自国际知名品牌及内地科技品牌的 3C 产品、家电及家品等，预计今年 6 月 18 日正式开业。

图源：微博

京东 MALL 可谓是坐落于黄金地段，消费者从港铁会展站和湾仔站出来，几步路就到，交通便利。除了可以在网上下单，还可前往实体店体验。

早在去年，京东便已将香港视为京东的重要试点市场，提前布局。为此，京东集团与华润隆地正式达成战略合作，宣布京东 MALL 香港首店将落户湾仔华润湾景中心大厦，预计于 2026 年开业。

同年 6 月，京东与华润集团已在深圳签署战略合作协议，刘强东出席，双方约定围绕香港及海外市场拓展多领域合作。

具体来看，华润隆地作为华润旗下企业，为京东 MALL 的物业选址提供了重要支持，而京东则依托其供应链优势与数字化能力，共同打造香港零售新地标。

高飞认为，对消费者来说，购物体验更加方便了，能快速买到内地的好东西，还能现场体验。和京东合作，可以拉动华润周边的流量，提高商业价值。对京东来说，香港是国际化大都市，消费者眼光高，可以作为一个跳板，京东 MALL 要是能在这里站稳脚跟，也有了面向全球的底气。

图源：Brim 公众号

事实上，这场合作背后，折射出的是整个零售行业的深层变革。如今的行业早已跳出电商或线下的固有的渠道以及框架，真正的零售，是无处不在、无时不有的。包括商品的形态、行业的边界、生产端和消费端的距离，都在悄悄被重塑。

而刘强东口中的无界零售，就是让各种商品润物细无声地融入你的生活，通过各种渠道、各种方式，随时随地满足需求。

刘强东对零售的设想，也已在京东的版图中落地生根。京东 2025 年财报显示，截至 2025 年年底，京东之家、京东电脑数码专卖店等 3C 数码门店突破 4500 家，京东 MALL 达 26 家，京东养车门店数量突破 4000 家。京东线上线下深度融合的零售生态，正在加速成型。

图源：京东

这两年来，京东在香港的动作不小。去年京东集团收购香港佳宝食品超级市场。有媒体透露，双方交易作价达到 40 亿港元。而京东有关人士对外回应表示，实际交易金额并非 40 亿港元这么高。

收购完成后，京东在香港的动作明显加快。京东集团正式成立创新零售 - 佳宝业务部，并委任香港佳宝创始人林晓毅出任该业务部负责人。京东佳宝超市随即在港开启全场 8 折大促活动，活动将涵盖首批数十款京东供应链商品，大受消费者欢迎，现场人山人海。

而佳宝可不是一般的小店。据透露，佳宝是中国香港地区知名的连锁商超之一，自 1991 年成立，目前在香港拥有逾 90 家门店，员工总数超 1000 名，主营涵盖各类急冻家禽肉类及海产和粮油杂货新鲜蔬菜水果等商品。京东的供应链优势，与佳宝的本地渠道被打通。

图源：微博

去年，京东在 12 月以 34 亿港元的价格收购了香港中环建设银行大厦部分楼层；2015 年，京东就在香港开设了物流与电商相关业务分支；2023 年，京东快递在香港开设多个快递运营中心，实现全环节自营与拣运环节优化。

而京东也用技术加持传统零售渠道。今年 4 月，香港生成式人工智能研发中心（HKGAI）开发的 AI 智能助理 " 港话通 "，宣布与京东集团旗下的本京东佳宝超市正式合作。

双方将依托各自的核心优势，围绕用户增长、服务升级及技术融合三大维度展开深度合作，推动 AI 与零售场景融合，助力香港零售行业的数码转型。

这些前期布局，为京东接下来的在线下扩张奠定了基础，也让外界看到了其深耕香港的决心。

在存量时代，出海成了互联网大厂的共识。全球化是京东的一盘大棋，香港是京东落下的一颗关键棋子。也是其未来征战更多海外市场时最硬核的底气来源。

行业零售巨变，本地电商崛起

十年前，是传统电商的天下；五年前，社交电商异军突起，最近两年，以即时零售为代表的本地电商正在悄然崛起。

外卖送万物是当前的大趋势，即时零售、近场电商等新概念也跟着热了起来。核心就是让消费的场域回归本地，形成新的竞争力。京东这两年大举布局线下店，就是把生意场重新拉回消费者家门口。让本地，重新成为电商的主战场。

图源：京东

比如在去年京东等公司合资收购了 48 座万达广场，京东也顺势利用手中的资产，将折扣超市开进万达的商场里。

今年 3 月京东折扣超市宿州 CBD 万达广场店开业，现场人山人海。从去年 8 月起步至今，京东折扣超市已经陆续在河北、江苏、安徽、北京等地开出了 9 家门店，扩张步伐正在不断加快。 

如今的京东，背后有数以万计的实体门店撑腰，再加上全渠道履约能力的加持，京东具备了双线作战的底气。

互联网流量红利见顶，线上获客成本持续走高，此时挖掘线下流量还有一定的增长空间，同时也能补齐线下服务链路。

消费者既能走进京东线下实体店体验购物，也能在线上下单后享受日用百货、3C 家电一小时达的优质服务。刘强东所描绘的无界零售时代，随着京东战略的推进，一点点变成现实。

当下的零售江湖早已变天，多元化、细分化、场景化的新时代正在到来。消费者变了，哪怕是一杯咖啡、口红、夜宵，都想要能随时随地买到。

淘宝闪购、京东外卖、美团闪购各路玩家纷纷登场；美团快乐猴、盒马 NB、京东折扣店等硬折扣模式疯狂涌现，一步步拿下消费者的心智，改变消费者的习惯。

图源：小红书

零售业的这一轮变化，本质上是人、货、场三要素被同时重构的结果。本地闪电仓与实体门店重新定义了货架的位置，将商品从遥远的中心仓搬到了离消费者三公里、甚至三百米的地方。

供应链与履约体系的高效进化，30 分钟极速达成为了行业提高体验效率的共同追求。在此背景下，消费者想要既要快、又好、还要便宜，才有了今天的零售新格局。

电商回归线下，实体拥抱电商，零售行业变化背后，实际上是被消费者的需求一步步推出来的。而刘强东多年前预想中的无界零售未来，正在变成现实。