近日，车质帮收到上汽通用别克 2022 款昂科威 S 车主孙先生的投诉，声称其购买的别克昂科威 S 安吉星模块损坏。

据孙先生介绍，其于 2022 年 6 月在河北廊坊购入上汽通用别克 2022 款昂科威 S 552T，车辆 VIN 尾号为 100625。车辆使用过程中出现安吉星模块原厂质量故障，具体表现为安吉星彻底无网络、4G 信号消失，APP 远程控车、车辆定位、远程启动功能全部失灵；车顶安吉星指示灯不工作，呼叫救援无响应，同时连带车机 GPS 失效、仪表指南针异常，偶发伴随故障灯亮起。

故障出现后，孙先生前往廊坊当地 4S 店检测，经店方确诊为安吉星模块本体损坏。但 4S 店以各种理由要求车主自费更换，拒绝走原厂质保免费维修流程。

孙先生表示，该车属于 2022 款昂科威 S 通病批量缺陷，同款大量车主均出现一模一样的安吉星模块损坏问题，属于原厂设计及配件质量问题，并非人为使用导致。车辆 2022 年 6 月上牌，故障在整车质保期内就已出现，理应享受正常三包质保权益，厂家及 4S 店推诿收费、拒不免费维修的行为，严重侵害消费者合法权益。

截至发稿，厂家和 4S 店致电孙先生，仅表示可以免除工时费，仍要求车主承担配件费用。对此，孙先生正式提出两点诉求：一是上汽通用别克及廊坊 4S 店免费更换原厂安吉星模块，免配件费、免工时费；二是彻底修复车机 4G 网络、GPS 定位、安吉星全部远程功能及仪表异常问题。

以上信息均为上汽通用别克 2022 款昂科威 S 车主孙先生提供，车质帮希望上汽通用别克厂商能够认真对待这一问题，如果经核查确认确实是产品质量问题，希望严格遵守相关法律法规，积极予以妥善处理。

如已处理，我们将在文章评论区发表感谢评论，并标注该问题已经解决；如认为孙先生所讲存在不实信息，也可联系车质帮说明情况，如属实，我们将协助删除相应文章。

对于此事，车质帮也将持续关注！