平安健康险昨天在沪重磅发布 " 活力百岁 " 平安方案,围绕健康、就医、重疾三大场景,为客户提供覆盖 " 健康全旅程、就医全过程、专病全病程 " 的健康服务新体验,这也标志着其在专业健康服务层面的又一次系统性升级。
值得一提的是,在中国平安 38 周年及平安健康险 21 周年来临之际,平安健康险现场特别推出 " 司庆客户回馈活动 ",面向符合条件的客户赠送 3.8 万份多癌精准联筛和 2.1 万份儿童身心健康管理服务,以切实健康服务权益助力客户防范健康风险、收获健康美好生活。
随着健康中国战略深入推进,国民需求正从 " 活得久 " 向 " 活得健康 " 升级、健康理念也从 " 被动应对疾病 " 向 " 主动管理健康 " 转变。" 活力百岁 " 平安方案顺应时代之需、响应客户之盼,全场景守护全民健康美好生活。平安健康险党委书记、董事长兼首席执行官朱友刚表示:" 希望通过‘活力百岁’平安方案,让健康、亚健康、慢病人群更加健康,让生病的人早日恢复健康,让重症患者在治疗过程中更安心,与万千家庭共同奔赴健康活力的百岁人生。"
在健康方面,平安健康险依托 " 平安乐健康 " 平台全面升级 " 五好健康生活 " 服务体系,从具体生活场景着手,让客户生活更健康、更活力:好好体检方面,推出肿瘤早筛、儿童消化早筛、遗传早筛等服务,助力客户防范健康风险,让疾病不再是一场意外;好好运动方面," 平安乐健康 · 活力 GO" 为客户量身定制专业方案、配备专属教练、组建多元运动社群、提供特色活动,持续激励用户科学运动;好好吃饭方面,基于 " 中国家庭健康厨房营养标准 ",升级推出儿童、慢病、老年等人群定制化营养方案,让科学饮食真正融入家庭日常;好好放松与好好睡觉方面,通过线上数字化工具与线下体验活动相结合,帮助客户科学管理情绪与睡眠,保持健康活力状态。
在就医方面,平安健康险将服务延伸至急救、医院就医、居家照护三大场景,确保生病的客户能够获得及时、专业的支持,早日恢复健康。在医院场景,陪诊服务内容翻倍、服务响应时效快至 2 小时,陪护服务标准再升级,让每一位就医客户都能拥有专业、温暖的 " 医院百事通 ";在居家照护场景,职业护士、康复师、护工及直管队伍可按需上门,为客户提供伤口护理、康复训练、生活照护、情感陪伴等医疗级服务,与线上 " 家庭医生 " 协同联动,为客户提供 " 贴心儿女 " 般的照护服务。
在重疾管理方面,平安健康险为客户配备 "1V1" 专案经理,协同专业医师、药师、营养医生等提供精准诊治、精准用药、精准营养等全病程管理服务,让患者在最艰难的时刻始终有专业团队相伴左右,减少痛苦、少走弯路、重拾对生命的信心。
在 " 服务 × 保险 " 的创新探索上,平安健康险携手行业伙伴,进一步推动保险产品从 " 事后赔付工具 " 向 " 主动健康管理载体 " 的蜕变。发布会现场,平安健康险联合江泰保险经纪推出管理式心血管专病保险产品 " 泰享心安 ",将主动健康管理理念深度融入产品设计,为心血管疾病患者打造 " 保险保障 + 健康管理 " 的全新体验。
据介绍," 泰享心安 " 专为高血压、冠心病等慢病患者设计,核心支撑是 " 大救星 " 智能健康监测服务,为客户提供实时健康预警、定时健康报告和健康干预方案。此外,依托双方医疗资源,AI 医生、互联网医生、私人医生协同的 " 三医共管 " 体系可确保客户获得专业指导和及时救助,降低不必要的住院风险,进一步提升突发心血管事件的生存率。


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