近日，贵阳一名消费者爆料称，自己收到了认证为 " 沪上阿姨 " 的企业微信账号发来的低俗骚扰信息，内容包含 "5000 陪我一晚上有时间吗？" 等露骨表述。该账号还主动拨打微信语音和视频通话，多次追问消费者 " 你还在附近吗 "，并在聊天中自称 " 我是老板 "。聊天记录曝光后，迅速引发网友质疑沪上阿姨企业账号管理存在漏洞。

该事件发生于贵州贵阳，涉事账号为沪上阿姨认证企业微信，ID 显示为 " 何贤齐 "，账号实名为 "xx 鹏 "。消费者曾反问对方 " 你是在沪上阿姨上班吗 "" 你在绿地这个沪上阿姨上班 "，对方均给予肯定回应或自称 " 老板 "。

后续核查发现，事发时登录该企业微信的 IP 地址及设备，均非涉事门店日常使用的终端，这也成为沪上阿姨声称 " 账号被盗 " 的主要依据。涉事门店工作人员透露，店内仅有三名女性员工和一名老板娘，好像是账号被盗了。

事发后，门店也已第一时间联系当事人澄清事实并致歉，目前已取得当事人的理解与谅解。

公司表示，已于 5 月 11 日向贵阳市属地派出所报警，并提交了相关证据。警方已出具《行政案件立案告知书》，正式对账号疑似被异地盗用一事展开调查。沪上阿姨初步核实后明确表示，该不良言论并非门店员工发送，账号疑似已被异地盗用。公司一贯倡导尊重、爱护女性，绝不会容忍任何侵害女性权利的行为。

沪上阿姨还透露，已启动全平台账号安全升级工作，全力杜绝同类事件再次发生。涉事门店的一名工作人员在接受媒体采访时表示，自己到店时间不长，对事件细节了解有限，具体处理进展需等待公司通知。

目前，贵阳市属地警方暂未公开发布最新警情通报。

该事件在网络上迅速发酵。不少网友表示，企业微信账号向顾客发送此类信息，已突破了基本的道德底线。也有网友质疑：企业微信通常需要实名认证并绑定设备，异地登录往往会有登录提醒或二次验证，账号到底是否真的容易被 " 盗 "？部分网友认为，无论 " 盗号 " 的最终调查结果如何，品牌方在账号安全管理上都存在明显疏漏。还有网友呼吁等待警方调查结果，不轻信单方说法。

企业微信异地登录的安全性也引发了业界讨论。有市场分析人士提出，企业微信账号的安全性高度依赖登录设备的绑定状态、二次验证以及敏感操作的风控校验，此次异地登录能直接发起语音通话和发送图文内容，说明安全措施或存在未被企业严格执行的情况。

沪上阿姨创立于 2013 年，2025 年在港交所完成上市。据公司发布的 2025 年财报，2025 年沪上阿姨营收同比增长 36.0% 至 44.66 亿元，经调整年内溢利同比增长 52.4% 至 5.01 亿元。截至 2025 年 12 月 31 日，沪上阿姨拥有 11449 家门店，其中包括 26 家直营店和 11423 家加盟店。此次涉事的门店为贵阳的一家加盟门店。

企业微信作为品牌与消费者沟通的 " 官方橱窗 "，其账号安全直接关系到企业声誉。

来源：星河商业观察