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凭空多2条维保记录!一保时捷4S店被指伪造里程:回应称实习生失误
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快科技 4 月 3 日消息,据报道,近日,郑州车主苗女士在出售自己的保时捷 Macan 时,意外发现车辆出现了未经授权的维保记录与里程篡改情况,直接导致车辆交易失败。

苗女士于 2016 年 8 月在郑州郑开保时捷中心购买该车,2022 年 7 月 5 日完成最后一次到店保养,当时系统登记里程为 145767 公里,此后车辆便未再进店接受服务。

但在车辆维保记录中,却出现了 2024 年 6 月 2 日、2025 年 12 月 11 日两条常规维修记录。

其中 2025 年的记录将里程修改为 145775 公里,三年时间仅增加 8 公里,数据明显异常。

买家发现记录异常后选择拒收车辆,苗女士原本 16 万元的二手车交易就此告吹。

事发后,苗女士多次联系保时捷中国客服反映情况,但问题仅被转交至涉事经销商,始终未得到有效处理与官方处罚结果。

针对此事,郑州郑开保时捷中心给出解释,称 2025 年的维保记录为售后实习生操作失误所致,2024 年的记录则属于内部结算单据,与车主实际用车无关。

门店方面已向苗女士致歉,愿意出具书面证明,并提出以高于市场价的价格收购该车辆。

法律人士表示,4S 店未经车主同意擅自录入维保信息、篡改里程数据,已存在明显过错,需依法承担相应民事赔偿责任,车主可通过举证实际损失维护自身权益。

目前苗女士表示,若双方协商无法达成一致,将向相关监管部门投诉,并通过法律途径继续维权。

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