一名 BJ ’ s 会员购买了贴有 "30 个月免费更换 " 标签的 IBX 汽车电池，故障后却遭门店和总部推诿，无法获得承诺服务。消费者 HazelDomain 在 TikTok 曝光此事，视频获超 150 万观看。她指出，电池包装、店内展示及宣传册均无任何关于 " 部分退款 " 或 " 按比例折旧 " 的说明，而制造商官网条款也支持 30 个月内免费更换。BJ ’ s 却称实际政策由 " 内部团队 " 掌握，未公开披露。该品牌与此前 Costco 因类似问题被集体诉讼的 Interstate 电池为同一厂商。专家和网友纷纷指出，此举涉嫌违反 FTC 关于 " 免费 " 广告必须明确披露限制条件的规定，已有观众建议向州检察长、FTC 及 BBB 投诉。