【CNMO 科技消息】近日，苹果公司正式推送 iOS 16.7.14 系统更新，针对澳大利亚市场部分旧款 iPhone 设备无法连接紧急服务的问题提供修复方案。此次更新覆盖 iPhone 8、iPhone 8 Plus 及 iPhone X 三款机型，用户可通过 " 设置 - 通用 - 软件更新 " 路径完成升级。

据苹果官方说明，此次更新重点解决了因移动网络兼容性问题导致的紧急呼叫中断故障。该问题源于澳大利亚运营商网络升级后，部分旧款 iPhone 设备与新网络协议存在适配冲突，自 2025 年 12 月起已引发多起用户投诉。尽管苹果上周紧急撤回 iOS 16.7.13 版本，但仍有部分用户提前完成升级并受到影响。

为缓解危机，苹果于 1 月 30 日率先向澳大利亚 Telstra 运营商用户推送了临时性网络配置更新，通过调整基站参数实现紧急呼叫功能。此次 iOS 16.7.14 则从终端层面彻底解决问题，确保设备在 4G/5G 网络环境下均可正常拨打 000（澳大利亚紧急服务号码）。

值得注意的是，苹果同步向旧款 iPad 设备推送了 iPadOS 16.7.14 更新，修复相同类型的网络连接故障。技术分析显示，此次故障主要涉及 VoLTE 语音协议与旧款基带芯片的兼容性问题，苹果通过优化系统层级的网络协商机制实现修复。