天津北方网讯：2 月 2 日，2026 年春运正式拉开帷幕。清晨的天津，寒意尚在，归途已热。天津滨海机场与天津站同步迎来春运首日客流，高密度的出行需求与不断升级的服务保障在城市交通枢纽交汇，40 天 " 团圆迁徙 " 的序章，在一幕幕真实的出行场景中徐徐展开。

起飞：一张登机牌背后的团聚期待

清晨的航站楼内，大红的装饰、喜庆的福字将节日氛围拉满，拖着行李箱的旅客步履匆匆，或奔赴家乡与亲人团聚，或踏上旅途开启新春出游，值机柜台、安检通道前秩序井然，工作人员忙碌的身影穿梭其间，成为春运首日里一抹温暖的亮色。据天津滨海机场市场营销部副总经理张虎介绍，今年春运期间机场预计保障客运航班 1.7 万架次，运送旅客 245 万人次，较去年同期略有增长，探亲流、务工流、学生流、旅游流 " 四流叠加 "，机场已提前统筹部署运力、升级服务保障、优化安全防控，全力守护旅客平安、顺畅、温馨出行。

春运首日的天津滨海机场 T2 航站楼，清晨 8 时便迎来了首批出行高峰，值机区域新增开的柜台前，旅客们有序排队办理手续，工作人员快速核对信息、托运行李，一旁的自助值机设备前，工作人员正耐心引导旅客操作，新版登机牌清晰的信息布局让旅客办理流程更加顺畅。来自云南的杨女士是春运首日众多返乡旅客中的一员，这是她来天津工作的第一年，手里攥着中午 12 点飞往大理的登机牌，她的脸上满是对归乡的期待。" 早就盼着回家了，父母一直在等我，坐三个半小时的飞机就能到大理，今天就能和家人一起吃上饭了。" 杨女士说，自己在天津做体力工作，一年的奔波只为这一刻的团聚，简单的话语里，藏着对家人最深的思念。像杨女士这样的务工返乡旅客，成为春运首日的主要客流之一，他们的行李箱里，装着给家人的礼物，也藏着一年来的辛劳与收获。

时间 " 松绑 "：30 分钟 " 截载 " 效率升级

航站楼内，既有归心似箭的返乡人，也有坚守工作岗位的出行者。在安检通道旁，记者遇到了正要飞往江西出差的陈先生，作为常年奔波的商务旅客，他对机场春运首日的服务变化感受颇深。" 马上过年了还得出差，这应该是年前最后一次飞行了，家里人都盼着我早点回去。" 陈先生坦言，原本还担心春运出行会格外匆忙，没想到机场的服务格外贴心，" 早就知道截载时间缩短到 30 分钟了，对我们这种经常赶飞机的人来说太友好了，不用再掐着点赶路，心里踏实多了。" 当被问及对机场服务的感受，陈先生连连称赞，称春运首日的出行体验比往年更顺畅，工作人员的服务也更周到。

旅客的舒心出行，背后是机场全方位的服务升级与精心部署。从 2 月 2 日零时起，天津滨海机场国内出港航班值机截载时间由起飞前 35 分钟再次缩短至 30 分钟，这是一年内机场第二次调整截载时间，累计为旅客争取出了 10 分钟的灵活出行时间，有效缓解了旅客的 " 赶飞机焦虑 "。" 截载时间的缩短，并非简单的时间调整，而是机场经过系统性分析评估、多轮运行压力测试后做出的科学决策，既考验着机场的运行保障能力，也能让春运服务更加暖心高效。" 天津滨海机场客运服务部陈霞青详细介绍了调整的背后考量，同时她也提醒，虽然截载时间缩短，但登机口关闭时间仍为计划起飞前 15 分钟，春运期间客流、航班量双高峰，建议旅客提前 2 小时到达机场，错峰办理值机、安检等手续，避免耽误行程。

针对老年人、儿童、首乘旅客、轮椅旅客等特殊群体，机场推出了一系列精准化、个性化服务举措，让特殊旅客出行更有温度。工作人员为特殊旅客粘贴专属登机牌贴纸、发放 " 温馨导乘卡 "，并推出橙、黄、蓝三色手环服务，首乘、爱心、危乘旅客分别佩戴对应颜色手环，让工作人员能快速识别旅客需求，提供 " 一对一 " 全程陪同引导服务，实现从值机、安检、候机到登机的无缝衔接。

今年春运，机场的 AI 服务形象 CC 也正式加入春运保障队伍，成为航站楼里的一抹童趣亮色。值机区域设置了醒目的 CC 形象指引标识，值机柜台的电子相框滚动播放 CC 系列动画视频，生动有趣的形象让出行提示更易被旅客接受，尤其是受到小旅客的喜爱。机场还制作了贴画、红包、钥匙链、手提袋等多款 CC 主题文创产品，春运期间将在 T2 航站楼的春节主题活动中向旅客发放，让旅客在出行途中收获小惊喜。同时，机场围绕 " 经津乐道 情满旅途 " 主题，在航站楼内推出 " 新春送福 诗词接龙 " 等国风活动，工作人员身穿国风古典服饰与旅客互动，现场书写、赠送福字、春联，让旅客在出行途中感受浓浓的年味儿，让春运旅途不仅有速度，更有温度和年味。

硬隔离上线：安全防线在细节中加固

安全是春运保障的重中之重，机场在提升服务体验的同时，持续升级安全保障措施，筑牢春运安全防线。在机场楼前，全新升级的闸机硬隔离替代了传统的软隔离设施，彻底解决了传统软隔离易被翻越、钻行的问题，让安检前置区域的秩序更加有序。" 传统软隔离是隔离墩之间拉隔离带，小朋友或者特殊旅客可能会不小心钻出来，不仅影响检查结果，还存在安全隐患，硬隔离则从根本上解决了这个问题，工作人员不用再时刻看护，也能让更多旅客快速有序通过。" 天津滨海机场安全检查站反恐防爆队副队长杨春青介绍了硬隔离升级的初衷和优势。

  在安检待检区，机场增设了流动服务岗和流动宣传车，工作人员随时为旅客答疑解惑，提醒旅客做好随身物品预安检，引导旅客提前处理火种、无 3C 标识充电宝等禁带、限带物品，避免耽误过检时间。春运期间，机场还对旅检现场所有旅客使用的安检置物筐进行全面更新，并为新置物筐加装金属号牌和防尘罩，" 金属号牌能实现物筐人精准对应，加快安检过检速度，提升安检工作效率，防尘罩则能有效避免旅客的浅色衣物、随身物品沾染灰尘，兼顾了安全保障与服务体验的双重提升。" 天津滨海机场安检站综合办公室主任张卓介绍，春运期间机场将持续加大安检力度，优化安检流程，在保障安全的前提下，最大限度提升旅客过检效率，让旅客出行更顺畅。

为满足春运期间旅客集中爆发的出行需求，机场提前与国航、天津航空、厦门航空、奥凯航空、四川航空、南方航空等多家航空公司深度沟通、紧密配合，加密增开热点航线航班，预计春运期间每周航班量将增加超过 300 架次。国内航线方面，重点恢复加密天津至博鳌、海口、三亚、昆明、北海等南方避寒城市，哈尔滨、延吉等北方冰雪旅游城市，以及厦门、重庆、武汉、成都等重点城市群的航班；国际及地区航线方面，加密天津至泰国曼谷、韩国首尔的航班，全方位满足旅客探亲、旅游、商务等多样化出行需求。" 今年春运的热门航线主要集中在粤港澳、长三角、成渝等主要城市群，以及南方避寒、北方冰雪旅游目的地，机场根据客流预测和旅客需求，精准调配运力，加密增开热点航线，让旅客的出行选择更加丰富。" 张虎介绍，从春运首日的客流情况来看，热点航线的出行需求已呈现旺盛态势，机场将根据客流实时变化，动态调整运力，确保旅客顺畅出行。

春运首日的天津滨海机场，既有归乡的期盼、出行的忙碌，也有浓浓的年味儿和暖心的服务。机场联合市文旅局推出的 " 相约航站楼 非遗中国年 " 系列主题活动也于首日正式开启，从春运首日到元宵节，为期一个月的文化活动将天津的人文魅力、年节特色搬进航站楼，博物馆馆藏精品展、天津文化主题展同步开展，现场书画送福字、年货市集等互动环节轮番上演，让旅客在出行途中感受传统年俗的魅力，领略天津的城市风采。

  春运首日，天津滨海机场航班起降有序，客流平稳有序，各项服务保障举措落地见效。据机场工作人员介绍，今年春运的客流高峰预计将出现在 2 月 14 日（腊月二十七）、2 月 15 日（腊月二十八）及 2 月 23 日（正月初七），机场将持续做好运力调配、服务保障、安全防控等各项工作，以更细致的服务、更严密的保障、更暖心的举措，守护每一位旅客的春运旅途，让旅客带着温暖出发，平安抵达目的地。

天津站里的 " 团圆迁徙 "：预计 554 万旅客出行

2 月 2 日，天津站候车大厅的电子屏亮起 "2026 年春运正式启动 " 字样，红灯笼与中国结在穹顶下摇曳，首批旅客拖着行李箱涌入进站口，为期 40 天的春运 " 团圆迁徙 " 正式拉开帷幕。 今年天津站预计发送旅客 554 万人，国铁北京局天津站、天津客运段、天津供电段多部门联动，以运力加码、安全升级、服务精准化举措，为旅客铺就顺畅归途。

" 请前往北京南方向的旅客提前准备好车票，排队检票。" 天津站中央候车大厅内，广播声循环播放，检票口前已排起长队。国铁北京局天津站客运车间值班员孙艺璇介绍，今年春运天津站全站预计发送旅客 554 万人，日均 13.8 万人，同比增长 5.5%，其中管内发送 388 万人、增幅 6.3%，京津冀区域出行需求尤为旺盛。

  客流呈现 " 节前集中、节中平稳、节后错峰 " 特点，节前 15 天预计发送 226 万人，2 月 9 日将迎来节前客流高峰，发送量达 18.6 万人；节后 3 月 9 日则以 16.2 万人成为返程峰值。" 节前主要是学生流、务工流、探亲流叠加，东北方向、南北干线及中西部重点城市是热门去向，短途则聚焦京津冀城市群。" 孙艺璇说。

候车大厅一角，52 岁的齐师傅和工友们正围着行李箱分享煮鸡蛋、辣条和啤酒，脸上满是笑意。" 俺们是吉林桦甸的，在天津滨海新区船厂打工，今天放假，坐 16 个小时硬座回家，明天早上到吉林，再转汽车、打车回村里，中午就能吃上家里的饭了！" 齐师傅笑着说，这是他第一次来天津打工，" 天津气候好，不咋冷，今年干完还来！" 身旁的工友补充道：" 老家现在零下三十五六度，雪有三四十公分厚，回家就能陪老婆孩子过年，再累也值。"

运力升级：63.5 对临客 + 调图赋能，购票更灵活

为应对大客流，天津站统筹安排临客 63.5 对，覆盖北京、石家庄、吉林等城市，与 1 月 26 日实施的一季度调图形成 " 双向赋能 "。" 今年首开 2 对京津冀环线高铁，构建起雄安新区、大兴机场、保定至天津 1 小时交通圈；还新增 2.5 对长途列车，填补了天津至鄂西高铁空白，东北方向运能也补齐了。" 孙艺璇说，天津南站还分日常、周末、高峰图新增列车，枢纽功能进一步激活。

购票服务也更灵活，12306 推出的 "30 分钟内误购免费退票 " 服务，让旅客出行更省心。" 不少旅客赶时间会买错车次，这个服务能减少他们的损失，春运首日就有不少人享受到了。" 孙艺璇表示。

安全筑牢：升降式安全门上岗，智能设备守防线

" 京津城际站台新装的升降式安全门今天投入使用，能实现轨道与站台物理隔离，有效防范旅客或行李坠入轨道的风险。" 孙艺璇指着站台处的新设备介绍。针对春运大客流，车站还制定专项卡控措施，增派人力盯控乘降秩序，热门车次采用预检票、双侧检票提升通行效率。

在旅客看不见的地方，天津供电段天津站供电专业应急队正严阵以待。" 春运首日列车班次密集，供电安全直接关系到旅客出行，容不得半点疏忽。" 应急队负责人王云武盯着接触网监测屏幕，语气坚定，" 我们全员 24 小时待命，备足应急物资，还用无人机红外测温、激光异物处理器等智能设备，确保突发故障快速处置。"

寒风中，23 岁的年轻队员赵一博身着深蓝色工装，正检查应急救援包。这是他第一次参与春运保障，" 激光异物处理器能在百米外‘秒级’处置轻飘物，效率比传统方式高 10 倍。能在春运首日坚守，守护旅客回家路，我觉得特别有意义。" 他擦了擦冻得通红的脸颊，眼神专注。

温情服务：从 " 标准化 " 到 " 精准化 "，细节暖人心

" 阿姨，您刚做完手术，坐这儿休息，一会我们用轮椅送您进站。" 天津站 " 三区一室 " 的重点旅客候车区，志愿者正搀扶着 70 岁的刘宝珠阿姨坐下。这里摆放着柔软的沙发，配备轮椅、母婴护理设备和儿童游乐设施，是今年全新建成的服务区域。

70 岁的刘宝珠和 71 岁的老伴常振奎从山海关来天津治病，返程前通过 12306 预约了重点旅客服务。" 进站后服务站就给我们安排了这个座位，轮椅也是车站的，从进站到上车全程有人送，太方便了！" 刘宝珠笑着说，" 我刚做完手术，身体虚，有他们帮忙，老伴也轻松多了，真是一条龙服务。"

列车上的服务同样暖心。国铁北京局天津客运段乘务和统计科副科长翟鹏宇介绍，今年春运 " 静音车厢 " 范围大幅拓展，覆盖京津城际及绝大多数 "G""D" 字头列车，" 广播音量调至 40% 以下，乘务人员每 30 分钟巡视一次，为商务人士、休息旅客营造静谧环境。"

此外，列车上还为儿童准备了玩具、漫画书，为大件行李提供彩绳、便利贴等标记物，避免错拿。春节前后，" 乘车送福字 "" 列车春晚 " 等活动将陆续开展，让旅客在旅途中感受年味。

守护在路上，团圆在前方

春运首日，天津滨海机场与天津站航班、列车运行平稳有序，各项保障措施逐一落地。根据预测，节前、节后还将迎来多轮客流高峰，相关部门将持续动态调配运力、优化服务。

一趟趟航班起飞，一列列列车出发。城市的交通枢纽里，有归心似箭的脚步，也有默默坚守的身影。2026 年春运的大幕已经拉开，温暖，正一路随行。

（津云新闻记者 刘畅 王金宇 摄影 刘乃文 视频剪辑 息明亮）