2026 年春节为公历 2 月 17 日，春运自 2 月 2 日起至 3 月 13 日止，共计 40 天。预计春运期间全社会跨区域人员流动量将达到 95 亿人次，创下历史新高。国铁北京局预计发送旅客 4147 万人次，较 2025 年增加 99.3 万人次，增幅 2.5%。

为满足春运期间旅客运输需求，国铁北京局春运期间共安排临客、直通动车组高峰线 278 对，方向主要集中在哈尔滨、沈阳、长春、太原、大同、呼和浩特、青岛以及石家庄、保定、张家口等地。根据客票预售情况，将梯次启动运力，通过动车组套跑，开行临客、直通动车组高峰线等方式，最大限度提升运输能力，保障旅客顺畅出行。

试行线上限时免费退票

春运期间推出老年旅客 12306 电话购票服务，进一步方便老年旅客购票。试行线上限时免费退票服务：在 12306 官方线上售票主渠道购票的旅客，票款支付成功 30 分钟以内且在开车前 4 小时以上的，可免费线上自助办理误购退票业务。持续开展学生、务工人员预约购票服务，并在主要车站设置专门窗口。

" 静音车厢 " 覆盖更多列车

扩大 " 静音车厢 " 服务范围，覆盖更多 "D" 字头、"G" 字头、"C" 字头动车组列车，并增加售票提示和引导标志。在客流较大车站站台增设候车座椅，补强候车区免费充电设备设施；加强车站供暖保障，确保候车区、售票厅等场所温度适宜。主要客运大站、经停车站夜间不闭站，保障夜间及中转旅客需求。遇雨雪极寒等不良天气，车站及时开启候车室，为旅客提供舒适的候车条件。

扩大 " 轻装行 " 服务范围

天津站、天津西站、北京站、北京西站、北京南站等 14 个车站开展 " 轻装行 " 便民服务，实现 " 门到站 "" 站到门 " 的行李寄送。扩大高铁宠物托运服务范围，天津西站、北京站、北京西站、北京南站等 11 个车站和国铁北京局担当的 39 趟列车开办高铁宠物托运服务，实现旅客携宠同行。扩大 " 雪具便利行 " 服务范围，京张高铁北京至崇礼间 "D" 字头、"G" 字头列车均开办雪具便利行服务。提供便民寄件服务，28 个车站在进站安检仪处设置便民寄件柜，方便旅客邮寄限制携带物品。

丰富餐饮供给

为了满足广大旅客日益增长的多样化、个性化旅行餐饮服务需求，持续丰富高铁列车餐食品类，在春运前夕新推出四款京铁佳膳年味套餐供旅客选择。结合不同线路旅客的餐饮习惯和口味需求搭配餐食，实现 " 一线一方案、一车一菜谱 "，满足广大旅客的饮食需求。套餐包装喜庆，在中国红主色调的基础上装饰金色祥云纹，搭配骏马奔腾、高铁飞驰等经典元素，寓意马到成功、一路长虹。