一则重磅消息，震动了整个电商圈。

有知情人士透露，全球电商巨头亚马逊计划于近日进行第二轮裁员。据了解，这是其约 3 万人的大规模裁员计划的一部分。去年 10 月，亚马逊就已经裁减了约 1.4 万个白领岗位。

根据亚马逊官方披露与媒体核实的信息，此次裁员与 2025 年 10 月的 1.4 万人裁撤计划共同构成总规模约 3 万个岗位的 " 瘦身行动 "，占其 35 万企业职员总数的近 10%，创下公司成立 30 年来的裁员纪录。

令人费解的是，裁员并非源于财务困境。截至 2025 年二季度末，亚马逊全球员工总数达 154 万人，2024 年财报显示公司净利润仍保持数百亿美元规模，核心业务 AWS（云计算）更是实现三位数增长。

过去一年，亚马逊 CEO 贾西曾多次表示要促进公司组织结构扁平化，精简管理层级，加快决策速度。

《节点财经》看来，这场看似矛盾的组织收缩，实则是科技巨头应对 " 大公司病 "、押注 AI 未来的战略抉择。简单来说，就是要 " 用更少人做更多事 "。

裁员全景图：波及核心部门，中层管理成重灾区

2025 年 10 月底，《路 · 透社》援引知情人士消息称，亚马逊计划裁撤多达 3 万个岗位；而公司官方随后澄清，" 企业职员层面整体净减少约 1.4 万个岗位 "，但最终影响范围 " 随组织调整持续推进 "。

这一差异的核心在于统计口径：3 万是计划调整的总岗位数，1.4 万是扣除新增招聘后的净裁员规模，且仅统计企业职员（白领），不包含占员工总数 85% 以上的仓储物流一线员工（蓝领）。

与以往聚焦边缘业务的裁员不同，此次调整直指亚马逊的 " 中枢神经 "，四大核心部门均受波及：

人力资源（PXT）：作为组织调整的 " 操盘手 "，成为首批精简对象，15% 的 HR 岗位被裁撤，原因是 65% 的 HR 流程可通过 AI 自动化完成；

运营与服务：电商履约体系的支持岗被压缩，资源向自动化仓储倾斜，减少对人工分拣的依赖；

云计算（AWS）：虽为公司利润支柱（2025 年实现三位数增长），但部分中后台团队遭裁撤，聚焦 AI 算力与行业解决方案等核心技术研发；

零售业务：中国区 ESM（出口卖家管理）团队裁员比例高达 50%，从 2025 年 10 月启动至今仍在推进，被解读为平台对中国卖家策略从 " 扩张扶持 " 转向 " 精细化筛选 " 的信号。

据了解，在上一轮裁员中，有离职员工表示，亚马逊中国区的裁员比例远超全球平均（约 4%）。而本轮裁员开启前，同样也有消息称亚马逊中国区的 ESM（卖家管理团队）、LCS（招商团队）等业务部门将受到较大波及。

GeekWire 引述 BusinessInsider 获取的内部数据指出：在已披露的裁撤岗位中，超过 78% 集中在 L5 – L7 级别的中层管理层，且岗位分布尤其集中在零售业务相关部门。

这意味着，即便走到管理岗，但仍然难逃被裁员的命运。

裁员动因：组织结构优化与 AI 转型的双重驱动

这家全球电商巨头的裁员引发了市场的高度关注。

有人认为，裁员的原因是 AI 技术的替代效应——过去依赖人工处理的卖家咨询、审核等管理流程，正由 AI 系统和统一流程接管，需要人工判断的空间被不断压缩。

事实上，亚马逊近年来一直在推进招聘、绩效跟踪、内部流程的自动化与 AI 工具落地，庞大的行政与管理团队难免首当其冲受到影响。2025 年 6 月，亚马逊首席执行官安迪 · 贾西也曾表示，由于人工智能带来的效率提升，他预计亚马逊的企业员工总数会随着时间的推移而减少。

但在第三季度的财报电话会议上，安迪 · 贾西却给出了截然不同的答案，他直言，此次大规模裁员并非源于财务压力，也并非直接由 AI 驱动，而是旨在去官僚主义，重塑亚马逊的文化。

安迪・贾西明确表示，裁员并非由财务或 AI 驱动，而是 " 企业文化问题 " ——过度官僚主义和组织臃肿导致效率低下。这一表述与他此前多次强调的 " 组织结构扁平化 " 形成呼应。

在安迪看来，过去几年的高速扩张，让亚马逊的员工总数、业务条线和组织层级急剧增加，组织臃肿的问题愈发严重。而此次裁员，本质是为了通过 " 更精简的组织结构，减少层级、压缩协调岗位 "，让亚马逊重新拥有创业初期的敏捷，保持竞争力。

尽管贾西否认 AI 是裁员主因，但行业数据与亚马逊的实际动作揭示了技术变革的核心影响。《节点财经》看来，亚马逊裁员的核心逻辑是 " 只砍可替代岗，死保赚钱岗 "。

麦肯锡报告显示，AI 将替代 50% 的中等技能岗，但低技能体力岗（如仓储旺季临时工）和高技能战略岗（如 AI 训练师）需求反而上升，这也解释了亚马逊一边裁白领，一边招聘旺季仓储岗的矛盾动作。

事实上，亚马逊裁员并非个案。

全球科技行业的 " 效率革命 " 已经在如火如荼地上演。2024 — 2026 年，各大科技巨头纷纷启动裁员。

2026 年 1 月，Meta 裁减了 RealityLabs 部门 10% 的员工，涉及岗位接近 1000 个；

2023 年开始，谷歌母公司 Alphabet 启动了公司历史上规模最大的一轮裁员，约 1.2 万人被裁，占员工总数的 6%；

自 2025 年 5 月以来，微软已裁员超过 15000 人，主要波及 Azure 云、全球销售及工程等核心部门。

《节点财经》看来，一个共同的趋势是，科技巨头放弃 " 大而全 " 的扩张模式，通过 " 组织瘦身 " 将资源集中于 AI、自动化等高利润核心业务。这一趋势的底层原因是，全球科技行业从增量市场进入存量竞争，" 降本增效 " 成为企业保持竞争力的关键。

争议与影响：盈利巨头的社会责任困境

亚马逊在净利润数百亿美元的背景下大规模裁员，引发了关于企业社会责任的讨论。

批评者认为，科技巨头应承担更多就业保障责任，而非单纯追求效率；但支持者指出，在技术变革与市场竞争的双重压力下，企业若不主动调整，最终将面临更大规模的危机。

对亚马逊员工而言，裁员带来的冲击远超经济损失。L5-L7 中层管理者成为重灾区，在《节点财经》看来，此举释放出明确信号：" 经验型管理者 " 正在被 " 结果导向型执行者 " 取代，" 能力 " 比 " 资历 " 更重要。

《节点财经》认为，亚马逊的裁员风暴为全球企业提供了重要启示。在 AI 时代，" 规模 " 不再是竞争力的核心，" 效率 " 与 " 创新 " 才是生存关键。

值得一提的是，在这场巨头的变化中，中国出海电商项目该何去何从？

在巨头抓紧 AI 赋能业务之余，诸如速卖通、Temu 等项目，在技术上如何持续跟进成为市场的关注点。

回到亚马逊 3 万岗位的裁撤，看似是一场冷酷的组织收缩，实则是科技巨头应对时代变革的主动求变。在 AI 技术重塑行业格局、全球市场竞争加剧的背景下，" 大公司病 " 已成为制约企业发展的核心瓶颈，而 " 效率革命 " 则是破局的关键。

这场裁员风暴不仅改变了亚马逊的组织形态，更折射出全球科技行业的发展趋势。未来的企业竞争，不再是员工数量的比拼，而是人效、技术与创新能力的较量；未来的职场，不再是 " 铁饭碗 " 的保障，而是 " 能力为王 " 的竞技场。

对亚马逊而言，此次瘦身是其迈向 " 敏捷型科技巨头 " 的必经之路；对整个行业而言，这是从 " 规模扩张 " 到 " 效率精耕 " 的必然转型。

伟大的公司不是永远不犯错，而是在时代变革中始终保持自我革新的勇气。亚马逊的裁员故事，还将继续书写下去，而其背后的效率革命与组织重构，已成为不可逆转的时代潮流。