经济观察报 6小时前
搜狗输入法回应“变笨”:不是AI的错
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经济观察报 记者 任晓宁

1 月 27 日,腾讯搜狗输入法发布 20.0 AI 版本。

在被经济观察报记者问及 " 为什么现在的搜狗输入法不如前几年好用 " 的问题时,腾讯搜狗输入法 AI 打字产品负责人沈祥金解释,主要原因是之前用户少,需要的词汇量小,输入法通过一个云端的互联网词库就能解决很多问题。现在用户多,新词多,需要的词汇量大,用户需求与产品供给能力不匹配。还有另一个原因是,搜狗输入法电脑端更新版本较慢,不如手机 APP 端更新速度快,因此使用电脑的用户会更多地发现问题。

她表示,并不是前几年的输入法版本更好用,如果现在用户仍用前几年版本打字,会发现几乎没法用。

沈祥金自己也收到了一些来自用户关于 " 输入法打字准确率下降 " 的反馈,但她说,实际上,根据搜狗输入法后台数据,打字准确率是在逐年提升的。

她解释,用户说打字不准的时候,背后是两方面需求:一方面是输入法没有第一时间打出用户想要的词;另一方面是输入法没有把用户想要的词排在前列。

针对这两个需求,搜狗输入法在最新版本中做了调整,优先把一些用户生活中常用的词做大规模覆盖,同时增加专业人群需要的词,比如律师需要的 " 孳息 ",医生所需的药品名称等。

有一些用户猜测,输入法变得不好用,是因为加入了 AI 的缘故,由于 AI 有幻觉,所以输入法打字不准了。对此沈祥金予以否认,她说,这些猜测都是用户对 AI 的想象,输入法并不存在所谓的 AI 污染," 输入法的核心是对用户拼音串的理解、词的理解、用途的理解,这些理解不太可能被污染 "。

2026 年是搜狗输入法 20 周年。今年 1 月,搜狗输入法上线了新版本,进行了较大改动,主要包括:一键关闭键盘广告、增加更多词库、调整 AI 语音输入和 AI 翻译等。

腾讯搜狗输入法大模型产品负责人柴宝全说,搜狗输入法此次改版,很大程度上是在推翻之前的产品。他说,搜狗输入法已经有 6 亿用户,团队可以选择不大幅度迭代产品,主要研究如何赚钱。但纠结过后,他们还是决定要用 AI 重新做一款好用的输入法。

目前搜狗输入法手机端已经推出 " 一键关闭键盘广告 " 功能,电脑端 " 广告关闭功能 " 预计 2 月份上线。柴宝全称,这和产品商业目标会有冲突,但与多位用户沟通过后,他们决定还是得改,因为只有用户体验做得足够好,产品才会有更多的前景。

搜狗输入法还把设置选项做了大幅度删减,此前,搜狗输入法设置项有 200 多个功能,但大多数用户可能只需要 10 个,功能过多反而给用户带来了负担。这种不起眼的小细节都是产品 20 年时间形成的 " 包袱 ",看似问题不大,但会被用户吐槽。现在搜狗输入法要改的方向,是让产品不再那么复杂。

此外,搜狗输入法在 AI 能力上也做了较多改变,调整了语音输入和 AI 翻译功能。AI 语音的改变输入源自用户需求。搜狗输入法发现,最近一两年,用户语音输入量增速非常快,目前日请求量接近 20 亿次,其中绝大多数来自年轻用户,搜狗输入法新版本主要解决语音输入 " 准 " 和 " 快 " 的问题。

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