「核心提示」

从 " 养老 " 到 " 享老 "，银发赛道潜力无限，但老年人的生意也没那么好做。

作者 |  王珊

编辑  |  邢昀

俞敏洪又有新动作，这次瞄准了 " 银发赛道 "。

1 月 21 日下午，" 北京新东方退休俱乐部 " 悄然登陆小红书、抖音等社交平台，面向 50-75 岁的退休人群正式发出招募邀请。

仔细观察，招募视频中均标注着 " 新东方文旅 "，海报下方 " 何以解忧，唯有退休 " 的标语，精准捕捉当代 " 新老年人 " 对退休生活的精神需求与社交期待。

这显然不是一场简单的招募。当教培巨头将目光从青少年转向规模庞大的 " 新老年 " 群体，释放出一个强烈的市场信号：随着老年群体的增加，银发赛道凭借巨大市场潜力，已成为 " 巨头必争之地 "。

随着越来越多重量级玩家涌入，这场从 " 养老 " 到 " 享老 " 的升级竞争中，行业先行者们是什么状态？有没有跑出标杆？新玩家的涌入又将如何重构市场格局？

新东方入局，" 争抢 " 退休老人

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实际上，" 退休俱乐部 " 并非新东方的初次试水，这只是它在银发赛道的最新落子。

早在 2023 年 7 月，俞敏洪就亲自挂帅，成立了新东方文旅公司，并明确中老年群体为核心客群。此后，新东方先后试点中老年文旅路线，签约超 20 个康养基地。2024 年还成立了南京新东方老年大学，开设外语、短视频剪辑等课程，将 " 教育 " 基因逐渐注入银发市场。

从长途旅居的 " 诗与远方 "，到老年大学的 " 学无止境 "，再到如今本地俱乐部的 " 烟火气息 "，新东方的银发版图由点到线。这背后，是银发经济正在成为风口。

复旦大学老龄研究院副院长、中国社会福利与养老服务协会会长吴玉韶不久前表示，" 预计到‘十五五’末，我国 60 岁以上老年人口将达 3.9 亿 "，庞大的人口基数，为银发经济带来了广阔的想象空间。

中国加速迈向老龄化社会的同时，以 "60 后 ""75 前 " 为代表的 " 新老年人 " 也呈现出鲜明的代际变迁特征。

与传统的 "40 后 ""50 后 " 不同，他们往往拥有更高的教育水平和消费能力，经历改革开放红利期，期待不断成长，跟上时代，认可 " 为服务买单 "，而且这一代老年人更早接受移动互联网洗礼，对数字化新鲜事物的接受度较高。

这种转变在旅游消费上尤为明显。当年轻人还在精打细算 " 穷游 " 时，不少新老年群体已经踏上 " 有钱有闲 " 的深度游。同程旅行《2025 银发族旅行消费趋势报告》显示，60 岁以上老年用户的人均住宿花费较青年群体高出 30% 以上，在定制游等产品上，他们的消费能力尤为突出。

显然，" 新老年人 " 的需求正在从基础的物质保障、医疗照护，转向精神文娱、社交陪伴、自我价值等更高追求。而传统养老服务与新需求之间，存在着一个巨大的市场缺口。

风口之下，新东方并非唯一的入局者。如今，中青旅、携程等头部企业推出银发专属旅游线路；昂立教育的 " 快乐公社 " 推出适老化兴趣课程；卓越教育等则向医养结合的方向跨界。

其中，2020 年成立的北京红松在线科技有限公司，在低调深耕中悄然构建起国内最大的中老年在线兴趣社区，通过兴趣课程 +AI 陪伴 + 社区分享，成为赛道先行者。

目前红松平台注册用户超千万，遍布全球 30 多个国家和地区。

不好做的生意，红松的解法

银发经济潜力巨大，但老年人的生意是公认的难做。

他们有消费能力，但是决策非常谨慎，尤其在为知识和服务付费时，极为看重 " 性价比 "；他们可能不听儿女的意见，但信任熟人推荐，习惯 " 抱团 " 取暖，在安全感中消费。

这些意味着粗暴的流量打法在银发赛道失灵，而目前拥有超百万付费用户的红松，提供了一些探索路径和方法论。

创业初期，红松团队在深入访谈众多退休长辈后发现，呼声最高的不是舞蹈、声乐、书画等传统品类课程，" 化妆课 " 才是许多退休女性的渴望。这背后是 " 新老年人 " 期望以更自信的状态开启社交生活。于是，红松从微信小程序起步，最先上线的就是化妆课。

如今 " 红松小课 " 提供超过 30 大类的兴趣课程，其中乐器是第一大品类。这类课程以兴趣为出发点，让老年人们体验到服务价值，当用户通过一节课获得一张美丽的朋友圈、一段小视频，与老师、学友产生联结，红松便从一个陌生应用，变成了老年人数字生活中一个有价值、有温度的节点。

如果止于授课，红松只是一个老年大学。用技术将这些学习行为，沉淀为可持续的社交生态，才能增强粘性，拓展更多服务，真正打入老年人圈层。而红松 APP 正在成为银发人群的 " 老红书 " 和 " 朋友圈 "。

或许有人会担心 " 银发人群 " 对网络的接受度，事实是退休的 60 后、70 后在工作、生活中早已习惯了网络和社交媒体，他们也渴望在社交平台展示自己，与同好互相交流、点赞。

在红松 APP 上，近两个月来，四川凉山的清清奶奶成为社区里的 " 打卡达人 "，她从最初只敢晒琴键、不敢出镜的简单音阶练习，到如今自信露脸弹奏复杂曲目，还能跟粉丝留言互动。

当万千用户像清清奶奶一样开始分享，红松就演变为一个由共同兴趣编织的数字熟人社会。在这里，用户获得的不仅是技能，更是归属感与成就感。红松也由此从 " 服务平台 " 升维为 " 生活社区 "，用户粘性发生质变。

在这个过程中，红松也充分利用技术赋能，AI 成为重要的辅助工具，它可以是 " 助教 "，也可以是 " 创作伙伴 "" 玩乐搭子 "。

点击红松首页底部 "+" 号发笔记时，AI 能识别图片和视频的内容，通过跟用户对话确认思路后，不用费心构思和打字，就能生成个性十足的创意文案，大大降低了老年人参与数字社区的门槛。

当红松成为一个拥有万千活跃用户、充满信任感的数字家园后，商业拓展便水到渠成。其文旅产品 " 如意行 " 或消费品，更像是社区内自然生长出的服务。

红松也将适老化配置贯穿到服务的每一个环节，比如文旅产品，会重点排查入住酒店房间是否存在高低差、卫生间与卧室动线是否平顺无台阶，安排营养均衡的全餐服务。

从红松的案例可以看出，银发经济不是只盯着老年人的钱包，而是要走进他们的圈子，成为他们 " 享老 " 生活的服务者，帮他们重新获得社会价值感。只有耐心浇灌信任，才能构建银发经济的商业闭环。

不是赛跑，而是一起做大蛋糕

新东方和俞敏洪的入局，为银发经济带来了前所未有的关注度与品牌势能。红松创始人李乔在朋友圈写道，" 这个赛道太缺少真正做长期价值的好公司了！Respect 俞老师！期待同频共舞 "。

红松创始人李乔的朋友圈截图

这句话，既是对同行者的欢迎，也揭示了在当下银发赛道中，携手拓展市场边界的重要性。

目前来看，新东方的重兵投入与红松的生态深耕，恰好勾勒出银发经济两种主流且互补的模式。

作为教育领域头部玩家，新东方自带教育基因，在教学点、师资等方面有天然优势。新东方加码 " 银发经济 "，是 " 教育 +" 的延伸与升级，核心是将其最擅长的体系化教学能力和品牌信誉，从 K12、成人教育领域，延伸至银发群体。

这种顶级内容与服务供应商，可以提升赛道专业高度与信誉。比如之前新东方文旅推出多条旅游路线，价格虽然高于市场同类产品，但凭借自身确立的 " 专业规范 " 标签，产品很快售罄。

红松走的 " 平台 + 科技 " 生态之路，恰好形成了互补。

红松以 AI 简化操作、兴趣激发表达、社区承接互动的运作模式，连接海量的用户（退休者）、内容提供者（老师）和服务方，构建了一个自生长的生态系统。核心价值在于促进连接与互动。用户成为 UGC，不论是兴趣学习、社交陪伴，还是生活服务，最终沉淀出丰富、多元的生态，这如同为银发群体打造一个 " 老红书 " 式社区。

这两种路径可以形成相互依存、共生共荣的关系，李乔也表示，红松社区愿意向新东方开放所有社区资源。

红松的平台生态可以挖掘老人多元化需求，而新东方的专业能力可以填补银发赛道 " 系统化教育 " 的市场空白。正如商家需要平台的流量，平台也离不开商家的内容、产品助力，二者合力，才能覆盖银发群体从 " 专业学习 " 到 " 日常陪伴 " 的全场景需求。

经济学中有一个 " 冰激凌效应 "，一个行业的繁荣，从来不是单一品牌的独舞，而是不同优势品牌基于差异化定位，占据各自稳固的生态位，最终合力激发市场需求、做大蛋糕。当 " 教育 +" 的专业力量遇上 " 平台 + 科技 " 的生态能力，银发经济的 " 冰激凌效应 " 才能持续发酵。

拓宽银发赛道的想象空间，打破大众对退休生活的刻板印象，让 " 享老 " 成为一种主动、时尚且充满可能性的新选择，这场关于 " 时间 " 与 " 幸福 " 的市场竞合，精彩才刚刚开始。

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