购票必看！今年春运铁路出行有这些新变化

今天（1 月 19 日）

春运第一天火车票开售

哪天可买春节假期第一天的车票？

2026 年春运购票有哪些新变化？

这份购票攻略快收藏↓

今起开售！

2026 春运购票日历请收好

2026 年春运时间为2 月 2 日— 3 月 13 日，共 40 天。

2026 年春节假期时间为2 月 15 日（农历腊月二十八、周日）至 23 日（农历正月初七、周一），共 9 天。

按照目前铁路客票 15 天预售期的规定，旅客可于今天购买春运首日的火车票。同时，提醒大家春节后的返程票也要记得提前买。

铁路春运购票时间表↓

回家 & 返程重要节点：

2 月 1 日可购买春节假期第一天（2 月 15 日）的火车票；

2 月 9 日可购买大年初七（2 月 23 日）的返程火车票；

2 月 17 日可购买元宵节（3 月 3 日）的返程火车票。

购票必看

今年这些新变化一定要知道

■ 全国铁路实行新的列车运行图

1 月 26 日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图。调图后，全国铁路安排图定旅客列车 12130 列，较现图增加 243 列。此次调图：

利用新开通的包头至银川高铁等优化列车开行方案，中西部出行将再提速；

利用新开通的广州至湛江高铁等安排开行多列动车组列车、优化进出香港跨境列车开行安排，粤东粤西可直连广深；

京津冀、长三角、东北地区列车运行也进行了优化。

■ 铁路 12306 平台上线新功能，买错火车票可限时免费退

今天（1 月 19 日）起，铁路 12306 平台（含网站、App 等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路 12306 平台购买乘车日期为 2 月 2 日及以后火车票时，如误购车票，在购票支付成功 30 分钟内且在开车前 4 小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。

■ 2026 届高校毕业生新增 2 次单程学生优惠票

近日，国铁集团联合教育部、人力资源社会保障部等多部门出台新规：2026 届高校毕业生新增 2 次单程学生优惠票，本学年即可享受 6 次优惠购票次数，方便学生前往异地求职。

■ 新增 60 周岁及以上老年人电话购票受理服务

据中国铁路消息，铁路 12306 客服中心新增 60 周岁及以上老年人电话购票受理服务，动态增加客服座席，及时为旅客答疑解惑。

此外，针对行动不便或独自出行的老人，还可以预约 " 重点旅客服务 "，预约有三种方式：

可以在 12306 小程序 " 温馨服务 " 里找 " 重点旅客 " 预约；

直接去车站 12306 服务台；

拨打 12306 客服电话。

■ 铁路 " 静音车厢 " 服务范围拓展

自 2 月 1 日起，" 静音车厢 " 服务将拓展至除动卧列车之外的 "D" 字头、"G" 字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供 " 静音车厢 " 服务的列车将增至超 8000 列。

提供 " 静音车厢 " 服务的列车在铁路 12306 购票界面上标注 " 静 " 字，旅客如选择购买 " 静音车厢 " 车票，须同意静音约定。

■ 坐高铁不用自己扛行李了，多地火车站开通新服务

中铁快运自 1 月 15 日起扩大 " 轻装行 " 服务试点范围，新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的 92 个车站，总数达到 111 个，基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市，减轻旅客携带大件行李负担，让乘坐火车出行更轻松。

" 轻装行 " 是铁路部门为旅客出行提供的 " 门到站 "" 站到门 " 同城行李搬运服务。在同城距离车站 35 公里内，旅客根据实际需要可选择以下两种 " 轻装行 " 服务：

出发旅客" 门到站 "行李搬运服务。

到达旅客" 站到门 "行李搬运服务。

■ 雪具可以带上高铁了

今年 1 月 15 日起，东北地区部分车站、列车试点推出 " 雪具便利行 " 服务，" 雪 " 字是其特定车次标识。

旅客线上预约成功后可随车携带雪具并存放在列车指定位置，实现人和雪具随车同行。

铁路 12306 平台为学生、务工人员

提供预约购票服务

除了这些新变化，为加强重点旅客群体购票服务保障，铁路 12306 平台继续为学生、务工人员提供预约购票服务，符合条件的旅客均可在开车前第 20 天 5 时至第 17 天 23 时提交预约需求。提交的预约订单将在开车前第 16 天兑现，兑现成功后购票人须在当日 23 时前支付票款，逾期未支付的，订单自动取消。