2025 年年底，健康 AI（人工智能）忙着 " 升级 "。

近日，百度 AI 做了三件事，一是升级发布了旗下健康管理 AI 产品 " 文心健康管家 "；二是发布了面向健康从业者的 AI 创作平台 "Dr.Flow" 以及 " 原子开放计划 "；三是向全行业免费开放信息、服务与 100 项 AI 工具。

而就在几天前，蚂蚁集团对旗下 AI 健康助手独立 App（应用程序）AQ 进行更新，升级后的 " 蚂蚁阿福 " 广告在线上线下刷屏。

" 我觉得挺好的，这证明了所有人都看到在 AI 时代，健康管家的机会来了。" 百度健康医生服务部总经理李杰对《每日经济新闻》记者表示，各家公司比拼的是对于用户、医生、场景的洞察，而不是比拼单纯的 AI 模型的能力。如果大家陷入无休止的技术 " 内卷 "，就会背离服务医疗的初心。

百度 AI 研发日现场 图片来源：每经记者 林姿辰

百度健康升级 AI 管家，整个赛道都忙着 " 升级 "

在 AI 研发日上，百度健康面向医疗行业里不同的角色，发布了两个产品和一个计划。

其中，作为面向 C 端用户的核心产品，本次更名的 " 文心健康管家 " 定位于 24 小时待机的 " 全能家庭医生 "；作为面向医生等健康从业者的 AI 创作平台，"Dr.Flow" 希望解决医疗健康垂类内容的创作痛点。

而作为面向医院、药企、硬件厂商等 B 端伙伴的计划，" 原子开放计划 " 宣布向全行业全面开放百度健康所有内容、服务和 AI 工具能力，旨在打破医疗行业自建模型门槛高、资源流动的困境。

百度健康 AI 内容创作产品负责人翟悦解释称，包括患者、医生在内，医疗行业里的角色非常多，团队希望通过全方位的产品推出，服务链路里所有的角色，让他们在百度健康的平台里都能够活跃。

百度健康 AI 产品负责人鲁妹分享了一组数据：自 10 月 18 日百度健康正式发布 AI 管家以来，通过百度健康 AI 管家提供的 AI+ 真人服务总订单量已经超过了 4700 万，实现了 10 倍于原有纯真人服务的规模增益。

记者注意到，这个 12 月，多家互联网企业的 AI 健康都在忙着 " 升级 "。比如，蚂蚁集团宣布旗下 AI 健康应用 AQ 品牌升级为 " 蚂蚁阿福 "，并发布 App 新版本，定位从 AI 工具转向 AI 健康朋友；腾讯健康小程序升级上线 " 健康问问 " 与 " 健康管理助手 "，通过微信入口提供 AI 健康服务，支持家庭健康档案。

赛道入局者多是好事，但要找到各自的生态位

就在百度 AI 开放日前几天，蚂蚁阿福作为 AI 健康管家引起广泛关注和讨论。

对于蚂蚁阿福的强势入局，李杰认为是好事。在他看来，这证明了 AI 健康管家的市场机会已经到来。" 原来一个医生很难做到 7 × 24 小时不间断为用户提供个性化服务，但 AI 可以；医生可能无法记住所有患者的健康状况，但 AI 可以；医生可能受体力限制影响服务质量，但训练成熟的 AI 能始终保持稳定。"

与此同时，AI 健康的入局者丰富多样，除了互联网医疗公司和 AI 技术革新企业，还包含医疗信息数字化公司、垂类服务提供商等，各类参与者能协力降低用户教育成本。

但李杰也认为，在热闹的行业中，企业找准自身生态位尤为重要。业内已有不少扎根精神心理、睡眠管理、失聪人士服务、慢病管理等垂直领域的优秀公司，它们具备成熟的产品形态和 AI 解决方案，百度就没必要在每个垂直赛道都自建一套厚重的体系，而是应该发挥平台优势，连接生态伙伴，让他们有机会服务百度的亿级用户；同时也会开放自身能力，实现资源互通。

对于当前 AI 健康领域的竞争阶段，百度健康团队判断行业仍处于起步期，距离真正实现全面家庭健康管理还有较长距离。李杰表示，未来的竞争焦点将集中在三个方面：一是对用户、医生、场景的深刻洞察；二是基于痛点的解决方案落地能力；三是与医生群体的深度协同。

鲁妹补充道，AI 基座能力是竞争的底线而非核心，真正的比拼在于对用户、医生需求及场景的精准把握以及痛点解决能力。

每日经济新闻