移动支付与账号快捷支付在为日常生活带来便捷的同时，也偶尔会发生猝不及防的 " 小意外 "，或是选错了收款对象，或是输入时看错了数字，稍不留神就可能造成误转账的麻烦。近日，市民李女士就亲身经历了这样一场揪心的意外，误将 37 万元巨款转入陌生账户。正当她心急如焚、手足无措之际，民警及时伸出援手，为她化解了这场 " 危机 "。

几天前，李女士在办理对公转账业务时，因一时疏忽，不慎将 37 万元巨款误转入一个陌生账户。发现转账错误的那一刻，李女士瞬间慌了神，这可是一笔不小的资金，关系到企业的正常运转。情急之下，李女士拨通了 "110" 报警电话向民警发出求助。

公安河西分局下瓦房派出所接警后，迅速组织警力开展工作。民警、辅警抵达现场后，李女士情绪异常激动，说话也语无伦次。民警马上耐心安抚道：" 您先别着急，慢慢说清楚情况，我们一定会尽力帮您解决。" 待李女士情绪逐渐平复，民警仔细询问了转账时间、误转账户信息、交易流水等关键细节，并迅速做好记录。

民警深知这笔款项对李女士的重要性，当即行动起来。一方面，快速核查相关信息，第一时间开具必要证明材料；另一方面，积极与相关部门协调对接，并陪同李女士前往银行处理相关事宜。在银行工作人员的大力配合下，各项手续有条不紊地推进。当误收款项的对方了解情况后，主动将 37 万元全额退回李女士的账户。

为表达心中的感激之情，事后，李女士专门定制了一面锦旗送到下瓦房派出所，她说：" 整个处置过程中，民警始终耐心细致地跟进每一个环节，积极与银行沟通协调，用扎实细致的作风和真诚为民的态度，让我感受到了人民警察的温暖与担当。"

民警提示

随着信息网络的普及，移动支付越来越被大众所接受，但在使用微信、支付宝、银行卡等移动支付手段进行转账、汇款时，一定要反复核实、认真核对，在确定收款人信息无误后再进行后续操作。若是转账错误，应及时保存证据，可以主动与对方协商沟通，要求返还不当得利，或是报警寻求帮助。

法律链接

《中华人民共和国民法典》第一百二十二条规定：因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。

第九百八十五条规定：得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。

第九百八十七条规定：得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。