在 12 月 18 日市政府新闻办召开的 " 高质量完成‘十四五’规划 " 系列主题新闻发布会上，市委政法委副书记孟祥海针对记者关于 " 十五五 " 期间矛盾纠纷排查化解新举措的提问作出回应。他表示，哈尔滨市将始终坚持以人民为中心，聚焦源头治理与机制创新，重点推进 " 五个一 " 工程，全力提升社会治理效能，筑牢平安稳定防线。

打造一个平台：建强社会治安综合治理中心

深化新时代 " 枫桥经验 " 实践，强化综治中心 " 一站式 " 纠纷化解平台功能，推动更多职能部门进驻，协同联动、源头治理，构建 " 一站式受理、全链条化解、一体化服务 " 模式，努力实现群众解纷 " 只进一扇门、最多跑一地 "。

健全一套机制：完善矛盾纠纷多元化解体系

健全人民调解、行政调解、司法调解、行业调解联动工作体系，规范矛盾纠纷化解法治化清单、分类处置导引及诉前调解流程指引，形成 " 调解优先、分层递进、司法兜底 " 的纠纷解决闭环。

聚焦一项重点：攻坚重点领域矛盾纠纷

紧盯婚姻家庭、邻里关系、经济金融、欠资欠薪等重点领域的矛盾风险，开展滚动排查与精准化解。加强行业性、专业性调解力量建设，培育发展商事调解组织，推动重点领域纠纷化解取得新突破。

强化一个支撑：推动科技赋能与智慧治理

依托 " 专业 + 机制 + 大数据 " 新型模式，完善矛盾纠纷数据库，实现同类案例智能推送与筛查，引导群众形成合理预期，让 " 数据多跑路，群众少跑腿 "。同时，加强政法智能化建设，探索大数据、AI 技术在定分止争上的场景应用，对当事人需求进行智能画像、自动关联、精准匹配，生成调处建议，提高化解质效。

建强一支队伍：培育专业化调解力量

分类组建专职调解队伍，加强调解组织规范化、专业化、法治化建设。同时广泛动员群众参与基层矛盾纠纷排查化解，营造群防群治、共建共享的良好社会治理氛围。

孟祥海说，通过上述举措，哈尔滨市将在 " 十五五 " 期间把矛盾纠纷预防化解能力建设作为重要支点，为全市经济社会高质量发展与人民安居乐业提供坚实平安保障。

来源：哈尔滨日报

记者：梁可心 / 文 赵亮 / 摄

责任编辑：孙婷

审核：董景峰