一进入 11 月 , 全国大范围降温 , 流感登场。秋冬换季 , 流感等多种呼吸道疾病进入高发期。传统医疗模式下 , 看病常受时空限制 , 非工作时间健康危机、行动不便者需求、家长面对幼儿病症的慌乱等问题亟待解决。此时 , 平安人寿 VIP 服务健康管理推出的在线问诊服务 , 成为解决难题的关键。该服务提供 7x24 小时线上图文专业医生免费咨询 , 常见疾病答疑解惑。

全方位健康关怀 , 享便捷就医体验

平安人寿始终秉持 " 以客户为中心 " 理念 , 不仅提供全面保障服务 , 还贴心打造多种增值服务权益 , 让保险服务更有温度。" 享平安 " 客户权益体系是平安人寿 " 三省工程 " 的创新实践 , 整合平安集团内外部资源 , 打造集体育运动、子女教育、文娱生活、健康管理于一体的会员增值服务与活动体验场景。在健康管理方面 , 整合资源助力客户享受免费在线问诊权益 , 会员等级提升还可享就医陪诊、专家门诊预约、尊享体检等数十项服务权益。

VIP 服务使用路径便捷 , 协助就医住院更快捷

平安人寿 VIP 服务的在线问诊服务客群为寿险长险有效保单投、被保险人 , 不限使用次数。使用路径便捷 , 通过金管家首页保险频道进入 " 我的权益 " 即可。提供外科、普内科、全科等 20 个专业科室问诊服务 , 还能线上开药、购药 , 涵盖感冒发烧、肠胃消化、心脑血管、儿科用药等。此外 , 就医绿通服务协助就医住院更快捷 , 提供就医指导、协调门诊挂号 , 罹患重疾时协调加快入院流程 , 门诊预约协助每年 2 次 , 重疾住院协助每年 1 次。

线上问诊案例 , 成人流感快速解决

李先生是一位忙碌的上班族 , 近期因工作劳累 , 免疫力下降 , 不幸感染了流感。起初 , 他只是感觉有些发热、咳嗽 , 但工作繁忙 , 抽不出时间去线下医院排队就诊。李先生是平安人寿 VIP 客户 , 他通过平安金管家 APP 的在线问诊服务 , 向专业医生描述了自己的症状 , 并上传了体温记录照片。医生迅速响应 , 详细询问了他的病史和近期活动情况 , 经过诊断 , 给出了针对性的治疗建议和用药方案。李先生按照医生的建议 , 在 APP 上直接购买了所需药品 , 药品很快送达。经过几天的治疗和休息 , 他的症状明显好转 , 很快恢复了正常工作和生活。李先生感慨道 :" 平安人寿 VIP 服务的在线问诊太方便了 , 让我在忙碌的工作中也能及时得到专业的医疗帮助 , 避免了去医院排队的麻烦 , 真是省心又省时。"

在全球气候变化、人口流动加剧等因素影响下 , 流感等呼吸道疾病的防控面临新挑战。平安人寿 VIP 服务为公众健康管理提供了新思路 , 未来 , 随着科技不断进步 , 平安人寿 VIP 服务有望整合更多资源 , 提供更个性化、精准化的健康管理方案 , 成为公众健康生活的坚实后盾。