IT之家 12-02
理想汽车上线MEGA召回查询功能,冷却液造成动力电池安全隐患
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IT 之家 12 月 2 日消息,理想汽车在今年 10 月底宣布召回 11411 辆 2024 款 MEGA 汽车,由于该批次冷却液防腐性能不足,特定条件下会导致冷却回路中动力电池和前电机控制器的冷却铝板腐蚀渗漏,导致车辆出现故障灯点亮、动力受限及无法上电的情形,极端情况下会造成动力电池热失控,存在安全隐患。

关于目前的召回进展,理想汽车产品线负责人汤靖今日发文表示,理想汽车 App 上线了一个查询功能,车主在 " 理想汽车 App"-" 服务 " 页面,点击 " 服务专家 ",然后输入 " 召回查询 ",就可以了解到车辆预估的维修时间了

汤靖表示:" 由于冷却液造成的动力电池安全隐患,我们在云端会有实时的监控程序,如果没有出现云端预警和车机故障信息,说明当前车辆状态正常,请大家放心用车。"

汤靖还称:" 最近一段时间,我们在全力以赴的提升动力电池的维修产能,召回维修的速度会加速。感谢大家的支持和理解,给大家添麻烦了。"

IT 之家从召回公告获悉,理想汽车将为召回范围内车辆免费更换冷却液、动力电池和前电机控制器。应急处置措施:

针对冷却液渗漏导致的动力电池安全隐患,理想汽车云端预警程序会提前预警,并通过 400 客服、车机 Ecall 进线联系用户并安排救援服务;

当车辆出现故障时,会通过车机故障灯、文字及报警音提醒用户,请靠边停车并等待救援。

如未收到预警和车机故障信息,说明当前车辆状态正常,请放心用车,接到邀约后请尽快进店更换。

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