汽车公社 12-02
奇瑞威麟皮卡终身质保,“风风火火闯九州”
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导语

Introduction

改变全球用户对中国皮卡认知的理想,正在照进现实。

纵观皮卡发展历程,从 1.0 时代最单纯的商用创富工具,变为 2.0 时代更舒适、更智能的乘用车皮卡。如今,按照行业人士所讲,皮卡正在进入俗称 " 全场景时代 " 的 3.0 时代。

从用户角度来看,无论户外露营,还是钓鱼野游、远行探险,承载家人和朋友、物资和设备,在这个美好的时代都能通过一台更舒适、更智能的皮卡去做完美融合。

在产品价值向情绪价值升级的全新时代,皮卡的价值也面临重新定义,原有的陈旧规则也亟需搭建新的 " 精神家园 "。

所以,当 RELY 威麟 R08 皮卡一上市就提供 " 首任车主整车终身质保 "(以下简称 " 终身质保 ")政策,展现出一种跟以往完全不一样的逻辑,并以皮卡圈 " 破局者 " 的姿态,做好了坚守 " 长期主义 " 的准备,我们就知道,威麟 R08 希望改变全球用户对中国皮卡认知的理想,正在照进现实。

首创 " 终身质保 ",颠覆皮卡陈规

从 8 月 29 日成都国际车展启动威麟 R08 的预售,到 9 月 20 日正式上市,8.88~14.98 万元诚意十足的上市指导价,加上行业首个 " 首任车主整车终身质保 " 的惊天权益,囊括柴油版、汽油版两种动力选择,RELY 威麟 R08 可谓出手不凡。

且不说价格多有诚意,光 " 终身质保 " 这一条,即使在 " 卷王 " 层出不穷的中国车市,也算是皮卡市场首开先河的模式创新。

这种全新的打法,不但让皮卡用户享受到真正的消费升级,对于皮卡行业而言," 首任车主整车终身质保 " 也是带动行业标准升级的好事。当然,整个行业要走出 " 舒适圈 ",跟上威麟这波节奏,恐怕也不是一件易事。

毕竟,皮卡本身使用强度大、场景复杂,所以在质保方面,大多数车企慎承诺、缓投入,不愿意出头。此前,行业内的通行做法是 " 三年有限质保 ",但这种 " 有限质保 " 相比乘用车可谓 " 冰火两重天 ",那真是一场 " 消耗战 "。

所以,这次威麟 R08 要啃的,就是皮卡市场 " 有限质保 " 这块公认的硬骨头。

常规来算,普通皮卡用户在车辆全生命周期内,大致需要 2~5 万元的维修支出。而使用强度大的,维修成本更可能高达 5~10 万元以上。比如," 关于汽车那些事儿 " 的博主,5 年前买了台燃油皮卡,过保后因故障换动力总成花了有小 5 万元,真是 " 不修不知道,一修吓一跳 "。这种消耗确实让用户头疼头大。

所以,当别的车企只提供三年 " 有限质保 ",威麟品牌则直接对首任车主兜底到生命周期结束,也就是 15 年报废为止。而且,威麟 R08 的终身质保覆盖整车核心部件,按行业延保标准估算,可为用户节省至少 3 万元的延保费用。

仔细算笔账就明白,这对皮卡用户而言,绝对是 " 少则省三五万,多则十来万 " 的好事。可以说,这叫 " 首任车主只管开,剩下的交给奇瑞。"

再分解开来说,威麟 R08 承诺的这项政策,是包括 "1 个终身 +3 大服务 ",1 是首任车主整车终身质保,而 3 大服务是同步配套了 4 年免费上门取送车、4 年全场景道路救援以及 21 项主动关怀三大服务。

对企业而言,这些都是实打实的成本支出。而这对于奇瑞来说却是水到渠成,对自己的产品品质、品控、耐久性以及新技术应用的成熟度和适配性有绝对的信心,当然就敢于这么 " 玩 " 不是?

并且,这 "1+3" 服务的底层逻辑在于,它表明威麟愿意和用户绑定一个 " 长期关系 "。而愿意造就长期关系,也是源于奇瑞为用户造好车的 " 长期主义 " 理念和追求。

再往深一层推演,威麟 R08 敢于正面硬刚 " 有限质保 " 的真正用意,在于威麟品牌要通过彻底打破旧规则,来改变用户对皮卡的认知,建立对威麟皮卡产品的信心,并且通过 " 产品 + 服务 + 生态 " 的模式,在皮卡市场构建全新格局。

此前在 4 月 RELY 品牌发布会上,奇瑞控股集团党委书记、董事长尹同跃就曾表示,威麟要做皮卡圈的 " 孙悟空 ",如今看来,这个孙悟空挥着 " 终身质保 " 的金箍棒要大闹皮卡行业,要在更广阔的舞台上上演一出精彩剧目。

当仁不让的 " 破局 " 实力

威麟品牌首开先河提出 " 首任车主整车终身质保 ",最大的底气来自背后的奇瑞集团—— 28 年造车技术积累和全球化体系支撑,其核心技术早已通过全球 1800 万用户验证。

目前,奇瑞在全球 120 多个国家布局研发与生产基地,实现了 " 全球研发 + 本地生产 " 的双轮驱动模式,并有实力为各种极端环境定制技术方案。所以,除了 RELY 威麟 R08 系列,成都车展上发布的威麟 P2X、威麟 P3X 也都受益于此。

出于对自身技术体系实力的坚定信心,奇瑞一贯秉持差异化竞争原则——同级别里最大、同尺寸里配置最高、同级别同尺寸里性价比最优。其中,最厉害的一条,就是奇瑞旗下全线品牌 " 首任车主整车终身质保 "。如今,威麟也有了这个 " 牌子 "。

同时,威麟品牌之所以这么做,还在于两点:

一是 " 顺势而为 ",皮卡市场从工具车到全场景出行伙伴、从出行终端到智能终端的转变趋势,这一切,都让皮卡的价值核心开始重构,生态和场景的重要性更加凸显。

二是 " 当仁不让 ",这一切的核心,在于威麟已经具备了 " 破局 " 的实力。别的不说,威麟 R08 的研发过程就是一种 " 用户导向开发 ",融入真实用户共创,用户路试累计超 100 万公里,还经过了全球适应性验证,覆盖全球四大区域市场,累计测试里程达 32 万公里。除了全球适应验证,威麟还通过 1440 小时强化耐久腐蚀实验,以及 11000 小时、1492 项发动机专项试验,确保 -30 ℃低温环境下冷启动一次成功,更好地满足高寒、高原地区用车需求。

除了柴油版 2.3T 发动机 + 采埃孚 8AT 变速箱 + 博格华纳分时四驱、智能座舱等,威麟 R08 还针对不同使用场景推出山海版、山地版和寒区版三大定制版本,来深度契合不同地域用户需求。比如山海版,其大容量平底货箱配合 6 钢板弹簧,货箱地板特别做了防腐处理,拉运海货时不惧重载,不怕腐蚀,这让用户用着更安心。

首任车主整车终身质保更是成为其差异化竞争的重要筹码,能吸引更多注重长期价值和使用成本的用户,尤其是在商用和家庭的多场景使用方面,威麟 R08 无疑是最好的选择。

以 " 技术普惠 " 为内核的威麟,不仅有致力于让皮卡成为用户智能伙伴的用心和努力,同时,也为这场以 " 首任车主整车终身质保 " 为牵引的皮卡行业服务模式变革,提供了过硬的底牌。

前面说过,皮卡正在进入全场景的 3.0 时代,今时今日的用户买皮卡车,除了实用价值,情绪价值无疑是最大的产品溢价。但说到底,情绪价值的核心,还是基于实实在在的产品品质。

毕竟,皮卡所代表的那种不受拘束、勇往直前的精神,背后都需要强大的技术实力支撑,否则,就是 " 无本之木,无源之水 "。

如果把此前造皮卡的车企称为传统皮卡企业的话,现在的威麟就是奇瑞打造的真正 " 皮卡新势力 "。所以,首开皮卡行业先河的 " 首任车主整车终身质保 ",不仅是对皮卡市场质保短板的一次彻底补强,也显示了威麟重塑皮卡格局的决心。

从这场 " 掀桌子 " 的终身质保服务无忧开始,威麟 R08 无疑是威麟品牌 " 千里之行始于足下 " 的起点。随着经销商网络覆盖愈深愈广,以及未来更多合作伙伴的加盟,威麟正以 " 破局者 " 之姿,重塑 10~15 万元级别皮卡市场的价值标杆。

我们相信,这家正在向着 " 以中国为基,剑指全球 " 的目标奋进的 " 皮卡新势力 ",会不断 " 做厚 " 品牌和体系力,坚持 " 长期主义 " 和 " 技术创新 ",并用 100% 的努力去达成 " 首任车主整车终身质保 " 的承诺。

责编:石劼   编辑:何增荣

THE END

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