2018 年的盛夏，毕业典礼的音乐还回荡在耳边，福建咚米科技的创始人阿俊已在思索未来的方向。那段时光里，宿舍电脑前的一局游戏是他最放松的时刻 —— 吊着灯泡的出租屋、桌脚微晃的旧电脑桌、凌晨外卖的烟火气，这是无数年轻玩家共有的记忆，也悄悄在阿俊心中埋下了创业的种子。

作为长时间沉浸于游戏的重度玩家，阿俊对桌椅使用体验有着极致敏感：游戏激战正酣时，桌面受力易产生轻微晃动；久坐几小时后，椅背支撑不足带来腰部酸胀；多数产品外观老旧，与年轻人的审美诉求存在差距。他敏锐意识到，这并非个人困扰，而是广大年轻用户的共性需求痛点，而这正是打造一个全新品牌的契机。

工作一年后，阿俊满怀热忱做出创业决定：打造一家属于自己的高端桌椅品牌，于是，一个专注于玩家与办公人群需求的高端桌椅品牌应运而生。阿俊为品牌定下的核心方向，便是为玩家与办公人群打造舒适、美观、耐用且高性价比的产品，用产品力诠释 " 以人为本 " 的理念。

与此同时，他捕捉到一个快速崛起的市场机遇：东南亚电商正加速发展，Shopee 平台以迅猛增速成为当地年轻人的首选购物入口。不同于国内传统赛道的激烈竞争，东南亚市场正处于 " 新用户持续增长、优质供给相对稀缺 " 的红利期，对于精准切入用户痛点的新兴品牌而言，这意味着 " 产品扎实便能获得市场认可 " 的友好窗口期。

（图源：被访卖家）

带着对用户需求的深刻理解，阿俊开启了第一批产品的设计之路。彼时团队仅有数人，从选材、打样到测试全程亲力亲为——桌面板材厚度、金属框架稳定性、椅背支撑角度、色彩搭配的年轻化表达，每一个细节都历经数十版调试。" 若自己使用体验不佳，这款产品绝不上市 "，这是他为品牌坚守的产品准则。

在东南亚消费升级的浪潮中，用户需求正从 " 追求低价 " 向 " 追求品质 " 转变。阿俊和团队恰好契合了这一趋势：既精准洞察用户核心诉求，又具备打造高品质、年轻化产品的能力。这份与市场的同频共振，为创业初期奠定了坚实基础，也为后续在 Shopee 平台的高速增长埋下伏笔。

团队的力量：让 " 做擅长的事 " 成为增长的源头

这份与市场的同频共振，离不开团队对 " 产品力 " 的极致打磨，更离不开对 " 以人为本 " 初心的坚守——再加上一套高效运转的运营体系，共同构成了品牌驶入高速增长航道的核心动力。

在与阿俊的交流中，他提到：" 我们内部不称‘员工’，而是彼此称呼‘同事’，因为我们因共同的事业愿景而聚在一起。" 他始终致力于为品牌构建一个让每位同事因热爱而自发投入的组织，" 一家公司真正的竞争力，源于人本身，我们品牌的竞争力也不例外 "。因此，公司自成立之初便坚持 " 人尽其才 "：让擅长设计的专注产品创意表达，善于结构研究的深耕技术优化，具备视觉天赋的负责呈现效果，擅长沟通的对接用户需求。这种精准赋能的组织模式，让团队所有力量都聚焦于 " 打造更好的产品 " 这一核心目标。

这样的组织文化，支撑起阿俊团队 " 自主设计 + 深度代工 + 自有品牌 " 的完整体系。如今的团队中，三十余名研发人员覆盖全链路环节，从产品草图、选材、结构设计、三维建模到拍摄与视觉呈现，全程深度参与。他们会为一把椅子的倾角反复研讨，为桌面边角的触感持续打磨，将成品搬回办公室进行 12 小时连续办公或游戏的实测，确保每一款产品都经得起市场检验。

针对用户反馈的 " 激烈操作时桌面易晃动 " 的使用痛点，团队将常见的单横梁结构升级为双横梁，大幅提升稳定性；为解决桌面边缘硌手问题，耗时三周反复调试工艺，让曲线更自然、触感更顺滑。这些看似细微的优化，正是品牌持续打造爆款的关键所在。

产品迭代成熟后，团队构建起一套节奏感极强的运营方法论。新品上线后的前两个月被定义为 " 生命窗口期 "：生产前启动预售，以优惠政策让用户提前体验产品品质；同步通过 AI 制作高质量短视频，增强货架吸引力；制定 60 天完整推广计划；将每一条用户评价都视为优化产品的 " 数据参考 " ——针对负面反馈，立即回溯至结构或设计端进行调整，全力保障品牌口碑。

产品力筑牢基础后，全域营销成为增长的加速器：Facebook、Instagram 等社交媒体平台聚焦品牌认知构建；Shopee 联盟达人合作主攻转化提升；团队配备专职达人 BD，筛选契合品牌调性的 KOL，深度参与直播策划，以专业内容精准传递产品价值。

而这一切增长的背后，离不开 Shopee 平台的专业支持。从品牌的跨境布局到本地化运营，Shopee 团队始终保持紧密沟通，在活动节奏、品牌策略、新品布局等方面提供清晰指引，" 这帮助我们在关键成长节点减少试错成本、快速找准方向。我们不是独自奔跑，而是有平台并肩同行 "，阿俊如此评价。

 （图源：被访卖家）

这套 " 产品 + 组织 + 运营 + 平台 " 的协同体系，让增长成效显著：入驻 Shopee 初期便实现 " 无广告稳定出单 "，平台生态成熟后在大促中持续突破—— 2024 年 9.9 大促单日销售额首次突破 400 万元，2025 年 11.11 大促再攀新高 , 销售额突破了 600 万元。如今，品牌超过 80% 的销售额来自 Shopee，这段增长轨迹，正是 " 人与产品、人与组织、人与平台彼此成就 " 的生动写照。

本地化履约强赋能，深耕市场迈向长期价值

如果说产品力和运营力让品牌跑起来，那么真正让增长进入 " 更稳、更快 " 状态的，是品牌在东南亚逐步建立起的本地化能力。而这一切的核心，是团队与 Shopee 本地化履约体系的深度结合。

对于中高客单价的桌椅产品而言，物流体验并非附加项，而是影响用户决策的核心因素。创业初期采用跨境发货模式时，用户等待周期较长、运输稳定性不足、偶发的货品破损或丢失等情况，让团队深刻认识到：只有实现产品快速、稳定送达，品牌才能建立用户的长期信任。随着销量持续增长，这一需求愈发迫切，也推动团队加速推进东南亚本地供应链与本地团队建设——在重点市场筛选稳定的工厂合作伙伴，组建由本地内容创作者构成的直播与达人 BD 团队，让最了解当地市场的人解读消费者需求，助力品牌融入本地。

当公司全面接入 Shopee 本地化履约体系后，品牌真正实现了 " 稳增长 "。Shopee 官方仓的高标准运营让货品管理透明可控，其提供的长期、可靠履约保障，对于桌椅这类大体积、高客单价商品而言，更具不可替代的价值。更关键的是，Shopee 官方仓带来的配送提速，精准契合了用户下单后期待快速收货的消费心理 —— 配送时效大幅提升，部分区域甚至能够做到 " 次日达 "。

此前，团队需投入大量精力跟进物流状态、处理相关咨询，而官方仓接管这些繁杂的物流跟进流程后，人力从重复性事务中解放出来。正如阿俊所言：" 官方仓的价值不仅在于节省人力，更在于让我们能将资源聚焦于产品研发、内容创作、品牌建设与用户体验优化等更高价值的领域。"

物流体验的升级，也让团队对东南亚市场的理解愈发深刻：当地年轻消费者对电竞和办公家具的需求，正从 " 够用即可 " 向 " 追求外观质感、设计感与长期舒适度 " 转变，品质、个性化已成为新的消费关键词——这与品牌多年来的深耕方向高度契合。

基于此，团队对未来规划愈发清晰：在东南亚进一步夯实供应链基础，推进核心市场自有工厂合作，实现产品更快响应本地需求；持续扩充本土运营与社媒团队，让内容表达、语言风格、文化适配更贴近当地消费者；计划在马来西亚、泰国等市场开设线下体验店，让用户亲身感受产品的品质与舒适度，实现线上线下品牌体验的无缝延伸。

在这份长远规划中，Shopee 仍是最核心的增长引擎。阿俊坦言：" 无论是流量生态、用户心智沉淀，还是本地化履约能力，Shopee 都是东南亚市场最值得信赖的合作伙伴。" 正因如此，他选择继续将核心资源投入 Shopee 平台，以持续升级的产品与服务，触达更多东南亚年轻消费群体。