钛媒体 App 11 月 27 日消息，昨日，香港新界大埔区宏福苑发生五级火警。AXA 安盛表示，" 我们对大埔区宏福苑火灾的受害者及其家属致以最深切的慰问。在这困难时刻，我们已立即启动紧急应对措施，包括开通 24 小时专线，为受影响客户提供即时支援，并透过公司网站、Emma by AXA 手机应用程式及社交媒体平台发布相关资讯与指引。"AXA 安盛还强调，" 我们正积极推动快速理赔方案，协助受影响客户尽快获得帮助。此外，我们亦已设立由 QHMS 提供的 EAP 热线，专为所有企业客户提供支持，竭诚协助他们渡过难关。我们的理财顾问团队也将积极为客户提供即时支援及相关资讯，陪伴客户共渡难关。"（界面）