红星资本局 4 月 10 日消息,4 月 9 日,河南郑州的郭先生反映,他花 35 万左右买了理想 L8 汽车,3 月 23 日付款、26 日提车,可开走半小时,就出现了车机重启的情况。
据河南广播电视台《小莉帮忙》报道,郭先生介绍," 正在驾驶过程中,车机黑屏,一直重启,期间所有交流都没有,提车 10 天,车机重启达 15 次以上。我不清楚是车检测问题还是质量问题。"
截图自《小莉帮忙》
对此,理想汽车(02015.HK/LI.US)工作人员回应:(如果)是质量问题,肯定要解决,车机模块里有故障。车主反映的问题是不是这个问题引起的要核实,或需要拆车检修。
目前,郭先生不同意拆修,希望换车,但并不符合汽车三包法,双方将进一步沟通解决。
律师表示,针对车主要求退换车的要求,根据《汽车三包法》的相关规定,只有汽车的三大件(发动机、变速箱和底盘)故障或者损坏,才可以要求退换车。根据目前情况来看,该车辆的损坏不属于三大件的损坏,因此车主的要求暂时无法满足。但是 4S 店应该对车辆维修期间产生的各项损失,给予适当的补偿。
理想 L8 是理想汽车旗下智能豪华中大型 SUV,2022 年 9 月 30 日上市。4 月 2 日,理想汽车宣布旗下 L 系列累计交付量突破 100 万辆大关,其中理想 L8 累计交付量突破 22 万辆,是 30 万 -40 万价位六座 / 七座车型销量冠军。
来源:红星资本局综合小莉帮忙、九派新闻
编辑:王奇
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