快科技 4 月 6 日消息，微软在 Windows 11 24H2 版本更新中又遇到了新的兼容性问题。

微软确认了一个涉及 Windows 11 24H2 的 Bug：运行 sprotect.sys 驱动程序的应用可能会导致设备出现蓝屏或黑屏报错，甚至可能导致系统无法启动或恢复。

sprotect.sys 驱动程序主要用于提供数据加密保护，常见于一些专用安全软件和企业级解决方案中。

微软表示，该问题影响所有版本的 sprotect.sys 驱动程序（包括 1.0.2.372 和 1.0.3.48903），并且可能会被许多不同的应用程序安装过程自动引入系统。

为避免用户在升级过程中遇到这些问题，微软已经对运行不兼容 sprotect.sys 驱动程序的设备应用了兼容性保留。

这些设备将不会通过 Windows Update 自动安装 Windows 11 24H2 版本更新，如果用户使用的是家庭版或专业版，并且受到此保留措施的影响，Windows Update 页面将显示一条消息，提示用户目前无需采取任何操作。

微软还为系统管理员提供了相关的保护措施 ID（56318982），以便通过 Windows Update for Business 报告检查此问题。

微软建议，如果用户无法安装 Windows 11 24H2 版本更新，不要强行进行升级。

目前，微软正在与 sprotect.sys 驱动程序的开发商 SenseShield 公司合作，以解决这一兼容性问题。