钛媒体 App 3 月 28 日消息,据中国地震台网,3 月 28 日 14 时 20 分缅甸发生 7.9 级地震,泰国、中国云南等地震感明显。针对缅甸地震可能造成的影响,携程 SOS 平台已启动收集受灾用户需求。酒店方面,针对 2025 年 3 月 28 日前预订携程平台内缅甸、泰国、老挝全境,以及云南瑞丽的酒店产品,且入住时间为 3 月 28 日至 4 月 4 日入住的订单,携程已开启兜底保障,联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。针对 2025 年 3 月 28 日至 2025 年 4 月 4 日出发或返程,抵离地为缅甸的所有旅游订单,携程已启动重大灾害旅游体验保障金,视影响情况为用户提供变更或取消方案,并全力协助沟通挽损,承担上述范围内受直接影响用户的最终退订损失。
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