《科创板日报》3 月 24 日讯(编辑 梁又匀),本届 AWE2025 展会共设置 12 个展馆,展示面积达 16 万平方米,吸引了超过 1200 家国内外企业参展,预计观展人次突破 40 万。AWE2025 以 "AI 科技、AI 生活 " 为主题,聚焦人工智能技术在家电及消费电子领域的深度融合与创新应用。
不少品牌纷纷带来了自己的家电新品。尤其是在 deepseek 等开源大模型的加持下,家电实时互动、精准理解并回复指令也成为一大卖点。
相较于往年的 AWE 展会,今年国内家电消费多了一大政策红利——国家补贴以旧换新。2025 年前两个月,我国家用电器及音像器材类商品零售额同比增速达 10.9%。凭借 AWE 展会流量强化宣传曝光、直播带货成为了不少品牌的选择。
产品套系场景化、家电 AI 互动已成行业升级趋势
近些年以来,随着国内消费者对于家居生活品质、局部家装升级改造的新兴需求快速增长,家电行业正在朝着场景化、套系化家电销售模式转型。
在 AWE 展会现场,覆盖多品类或瞄准某一居家生活场景的套系家电展览成为了重点。例如,松下家电发布了全屋智慧生态蓝图,通过 "1+N+X" 家庭智联系统实现家电精准协同;长虹厨卫展示了 AI 智慧集成烹饪中心和 " 全屋热水 & 净饮 " 方案。
而部分首次参展 AWE 的品牌方也突出了家电品类及产品生态融合。其中,法国家电品牌 THOMSON 汤姆逊围绕 " 多品类生态共建 " 的策略,集中展示了家用电器、空调、计算机及智能设备、智能相框及音响设备等;MOVA 首次以全品类矩阵形象亮相国内市场,已覆盖清洁、厨房、个护、空净与宠物等多个生活场景的高端智能产品。
相较于销售单一的家电产品,套系家电不仅可以加速品牌高端化升级,还可以从定制、安装、调试等售后服务中提升用户粘性和毛利水平。
" 现在很多人买一个产品,已经不仅仅是满足功能,还要和家庭的装修风格搭配得上。" 追觅空净业务负责人何兴伟认为,服务性机器人就是要做复合性产品,而不是用不同功能的电器占用大量家庭空间。同时,他也认为,服务机器人既要满足基础的功能需求,也要和人做好互动,同时还要和家居风格相匹配。
基于上述的行业观点,在非套系产品中搭载可互动、复合型 AI 功能的家电产品成为 AWE 展览现场最重要的宣传点。最为明显的是,电视、空调等可互动产品多数已进行了智慧语音升级,可根据用户模糊指令智能调节、自动设定程序、检测运作模式、提供生活建议等。
一众接入了 DeepSeek 大模型的产品也备受关注。其中,海信的新款电视产品则应用 DeepSeek 了语义理解和推理能力;TCL 则将其紫燕的伏羲 AI 大模型与 DeepSeek 结合,推出了升级版智能电视产品;长虹也在其新款产品中接入了 DeepSeek-R1 满血版大模型,支持连续对话。海尔智家二月中旬就已宣布接入 DeepSeek,并利用 AI 技术优化了上游生产线,此次参展则展示了其冰箱产品可基于大模型提供健康餐饮建议。
从 AWE 现场的体验测试来看,对于大部分消费者而言,智能升级、AI 对话固然充满噱头,但不少产品的 AI 功能仍未构成 " 刚需 ",市场需求仍未达到爆发期。尤其是搭载 AI 概念后,更高的价格成为了不少消费者购买的顾虑。
对此,有业内人士在接受采访时表示:" 没有任何一个行业是因为中低端价格产品而引领起来的,一定是高端产品领路,带动整个行业往里走,把成本往下降。" 他认为,中国家电品牌已经过了卷价格的阶段,不少品牌其实并不想卷价格,而品牌要走出去被消费者认可,一定是做出更好的产品、有更好的技术。
家电国补红利,平台、主播全力营业
在品牌们火热推销新品时,"2025 年全国家电消费季 " 也在 AWE 展会举办期间启动,致力于持续放大政策效应,满足国民生活品质升级的新需求。据商务部数据,截至目前,全国已有 2020.8 万名消费者购买 12 大类家电产品共计 2757.2 万台,带动销售达 930.8 亿元。
因此,不少品牌也打出一级能耗、节能环保等标签吸引参观者驻足。但更为活跃的是各大电商平台,京东、快手、天猫等都在本次展会上联合品牌发布新品、打出营销优惠口号。
京东透露,平台已与海尔、飞科、咖啡自由等品牌进行了战略签约,可为消费者提供覆盖全国的送装一体服务。在 AWE 展会举办期间,京东还推出了展会专属新品优惠、逛展直播间补贴等活动,可获得国家以旧换新补贴及平台补贴优惠。
据介绍过去一年内,京东以旧换新回收家电数量同比增长超 30%。尤其在 2024 年四季度国家以旧换新补贴全面开启后,京东单季度营收同比增长 13.4%,重回双位数增长。其中,平台电子产品和家用电器商品收入达到 1741.49 亿元,同比增长 15.8%,增速较去年同期翻倍。
相较于京东的品牌联合、售后服务展示,淘宝天猫 AWE 参展区域更多展现其赋能家电厂商直播带货的技术与能力。例如,其 AI 产品矩阵可帮助商家做内容直播、广告投放等,售后客服也可以通过其 AI 客服完成问答,AI 模特则可以一键生成产品、模特互动图片等。
快手则在 AWE 展会上推出 " 国补来了 " 促销活动,对于参与国补的商品提供平台额外的 5%~10% 补贴。同时在 APP 的 " 国补 " 入口还将提供更多的展示、流量倾斜。为了更好地服务消费者,快手今年还联合品牌方上线了预约送装一体、售后检修、配送保险等服务。据透露,截至 3 月 10 日,快手平台 3 月份以旧换新国补活动 GMV 已超过 2 月的总额,而今年以来快手家电销售增速也达到了两位数。
" 随着家电与家装场景需求匹配度提升,家电也越来越具有内容属性,可以根据消费者的租房、翻新装修等不同需求做适配,可以挖掘很多细分使用场景。" 快手电商消电家居行业总经理李好表示,尤其是在疫情以后,很多下沉市场的用户培养了线上化和数字化消费意识,带动了抖音、快手、拼多多、视频号等新平台的增长速度快速崛起。这既给了平台带来了新的内容创作、消费需求的增长,也为家电商家带来了新的增长空间。
抖音平台也在 AWE 开设专门展区,并在展台内融入了品牌专区。但相较于抖音自身的展台,抖音头部主播积极与家电品牌联合直播、AWE 展会逛展直播、AWE 促销专场直播更受关注。
AWE 开展首日,主播董宇辉和央视记者王冰冰现身品牌展台参观直播。蝉妈妈数据显示,与辉同行当天的直播时长超 16 个小时,最高在线人数达到 19 万,销售额实现 1 亿元。此外,东方甄选美丽生活也在当天以逛展、现场直播的形式带货总计销售额为 1000 万 -2500 万元。
奥维云网数据显示,2024 年内容电商作为新兴渠道,凭借其创新的营销模式和强大的用户粘性,成为推动家电行业增长的新引擎。2024 年该渠道家电零售额同比增长高达 55.5%,作为对比货架电商全年零售额同比增长仅为 6.9%,线下渠道全年增速为 22.3%。这或许也就解释了为何本届 AWE 展会上,不论是品牌还是平台都在努力直播带货、视频带货。
值得一提的是,对于部分主营线上的品牌而言,国补带来的线下渠道销售热情回归,也给了其投入线下服务、销售布局的信心。
追觅厨电中国区营销负责人彭重魁表示,我们在内容电商上做得非常不错,但线下做体验、互动和服务,尤其是高端产品的服务体验十分重要。未来品牌将通过加盟商的模式布局超一线、二线等城市的线下渠道。
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