3 月 19 日下午，腾讯控股（HK00700，股价 540.00 港元，市值 4.96 万亿港元）举行 2024 年第四季度及全年业绩发布会。

腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在会上表示，去年腾讯的机器人实验室 Robotics X 调整了研究方向，主攻腾讯擅长的云、大数据等。他表示，腾讯希望成为所有机器人厂商的合作伙伴，而不是取而代之做硬件。

据首席财务官罗硕瀚介绍，腾讯 2024 年第四季度营收 1724.5 亿元，同比增长 11%；毛利、经营利润增速分别为 17% 和 21%，连续九个季度超越营收增长。全年营收 6602.6 亿元，同比增长 8%，毛利、经营利润同比增长 19% 和 24%，高质量增长转型成效加速凸显。

财报显示，2024 年腾讯研发投入达 706.9 亿元，七年累计投入达 3403 亿元。资本开支连续四个季度实现同比三位数增长，年度资本开支突破 767 亿元，同比增长 221%，创历史新高。

会上，腾讯总裁刘炽平还介绍道，2024 年腾讯基于 " 自研 + 开源 " 多模型策略，加速全域产品 AI（人工智能）渗透。自研混元大模型推出混元 T1 和 Turbo S，并已接入 700+ 内部场景。生态协同方面，腾讯元宝、微信、ima、腾讯文档等系列产品批量接入 DeepSeek-R1 开源模型。

财报称，腾讯 2024 年微信及 WeChat 合并月活跃账户数增至 13.85 亿。在 AI 技术驱动下，微信生态全面升级，微信搜一搜、微信小店、视频号、小游戏及小程序等新芽业务表现亮眼。微信搜一搜通过接入混元、DeepSeek 等大模型，显著提升了搜索智能化与精准度，目前腾讯自研模型驱动的搜索结果覆盖了超过 90% 的问答类搜索。

据悉，微信小店依托微信生态的社交、内容与支付能力，提供索引化和标准化的商品交易体验，增强了用户参与度及交易能力，推动带货规模高速增长。2024 年，微信小店全年 GMV（商品交易总额）达 2023 年的 1.92 倍，订单数量增长 125%。2024 年四季度上线的 " 送礼物 " 功能依托微信社交互动场景，驱动交易意愿，成为商家创新增长点。随着 AI 部署的深入，未来微信生态有望新增更多 AI 体验模块，进一步推动业务智能化升级。

在回答记者提问时，刘炽平提到，微信电商的运营策略就是打通微信生态，让商品在微信的每一个环节都可以流动，包括内容、搜一搜、微信支付、企业微信等。

据首席战略官詹姆斯 · 米切尔（James Mitchell）介绍，腾讯第四季度增值服务收入 790.2 亿元，同比增长 14%，其中游戏业务本土与海外市场收入均实现双位数增长；营销服务收入 350 亿元，同比增长 17%，主要受益于广告技术升级及视频号、小程序等新芽业务驱动；金融科技与企业服务收入 561.3 亿元，同比增长 3%，受益于企业微信、腾讯会议等产品 AI 升级及多元化业务增长。

另外，腾讯宣布 2025 年将继续回购股份，预计规模至少为 800 亿港元；现金红利增长 32% 至约 410 亿港元，2025 年总股东回报最少达 1210 亿港元。

每日经济新闻