3 月 6 日晚，京东集团发布 2024 年第四季度及全年业绩报告，核心财务指标呈现稳健增长态势。财报显示，2024 年全年集团收入达 11588 亿元人民币，同比增长 6.8%；第四季度单季收入为 3470 亿元，同比增速提升至 13.4%。

分业务板块来看，第四季度商品收入同比增长 14.0%，超越同期实物商品网上零售整体增速，服务收入亦同比增长 10.8%，两大业务线保持双位数增长。品类结构优化成为亮点：带电品类与日百品类收入均实现双位数增长，其中商超品类表现尤为突出，连续四个季度收入同比增速超 10%，展示出其在高频率消费场景中的竞争力。

用户运营层面，活跃用户数量和购物频次连续四个季度双位数增长，反映出 " 低价策略 " 与 " 用户体验升级 " 的协同效应，" 又好又便宜 " 的用户体验驱动了各个品类良性增长。

截至 2024 年底，京东体系员工总数增至约 67 万人，年度人力资源总支出达 1,161 亿元，显示其在稳就业与效率提升间的平衡。