作者 | 叶二   编辑 | 魏晓

拼多多联席 CEO 赵佳臻，有了新身份。

1 月 8 日，拼多多宣布成立 " 商家权益保护委员会 "，由拼多多集团执行董事、联席 CEO 赵佳臻担任委员会主任，统筹平台治理、招商、客服、技术、产品等团队，全面研究商家需求，收集商家反馈意见，优化商家经营体验，完善商家服务机制，持续提升商家满意度，推动平台高质量发展战略进一步升级。

一来是开年之初便对战略定调，二来是由一把手亲自推动主导，可见，拼多多对商家权益保护的重视。

问题是，为什么是拼多多？

熟悉拼多多发展历程的人都知道，自 2023 年 4 月，拼多多实行双 CEO 制度，联合创始人赵佳臻成为拼多多联席 CEO，负责国内电商业务以来，拼多多便开启了谋求高质量发展的阶段。

这并不是一句空话，而是切实的行动。

此后的拼多多持续围绕 " 高质量 " 大作文章，而 " 高质量 "，离不开优质供给。这意味着，作为核心供给的商家端，其权益保护，自然将成为拼多多的战略攻坚重心，成为赵佳臻案头上的开年大事。

事实上在过去一年，拼多多的工作重心一直围绕商家权益来展开，这也导致其高速发展的步伐，由此慢了下来。但却更稳当了。

当然也不只是拼多多。

过去一年，市场逐步形成共识，片面追求低价的 " 内卷式 " 竞争不可持续，同时也会对市场的创新产生破坏。一股 " 反内卷 " 之风，正在互联网平台陆续打响，包括拼多多在内，淘宝、抖音、美团等平台企业正在以前所未有的力度扶持商家，保护商家权益，改善平台生态。

1 号工程

赵佳臻是拼多多国内电商大盘的掌舵者，一举一动，无疑会搅动整体国内电商市场。

延续拼多多一贯的低调本色，赵佳臻同样是低调非常。

公开场合中，很少看见他的身影。后者的露面，也基本上只出现在拼多多财报电话会议中。

AI 蓝媒汇注意到，在过去一年内的财报电话会议中，赵佳臻都会高频提及平台生态、商家生态。

尤其是在去年 Q2，回答投资者提问时，赵佳臻明确表示，我们的平台是由商家、用户、运营人员一起组成的一个相互依存的社区。商家是我们共同服务好消费者的重要伙伴。并表示大力的扶持和坚决的治理将是拼多多接下来的双重策略。

事实上，自 2023 年 4 月，赵佳臻成为拼多多联席 CEO 以来，高质量发展就成为了拼多多的 1 号工程。

彼时的拼多多，已经创造了中国电商史上罕见的增长奇迹，它的活跃商家超过 1400 万，年活跃买家逼近 9 亿。但与此同时，海量商家和用户聚集在同一平台内，在创造惊人价值的同时，也在不断产生大大小小的摩擦和冲突。

此背景下，战略重心逐渐发生转移，从追求 " 量的增长 " 转向追求 " 质的提升 "。赵佳臻理解的更加形象，拼多多的发展进入到 " 中青年 " 阶段。

这一阶段的拼多多，自然就不能只求快，而是要更求稳，打好身子的基础，走得才能更加持久。

商家权益，事关高质量供给，正是核心一环。

正如赵佳臻所说的那样，对于拼多多来说，商家与平台的关系称得上是互相扶持，荣辱与共。提升商家的生存能力与增长潜力，进行供给侧的深度变革，优化商家经营环境等这些动作本身，都会反哺到平台端，持续提升平台端的竞争力。

去年年中，拼多多先是推出 " 百亿减免 "，大幅度减免商家交易手续费，这是最直接的为商家减负的策略，效果也是立竿见影。受益于此，超千万商家实现了降本增效。

拼多多此前推出的系列 " 百亿减免 " 政策，不完全统计

接着，拼多多推出 " 新质商家扶持计划 " 等举措，投入 100 亿资源包，为新质商家、新质品牌提供产品、营销、运营及供应链的全链路扶持。

这是平台动用自身资源对商家进行的扶持，目前，新质商家扶持计划已先后深入上百个农产区，产业带。

还有支持 " 电商西进 "、上线 " 低价风险预警 " 功能等，再加上此次赵佳臻亲自担任新成立的 " 商家权益保护委员会 " 主任，从业务端，到战略端，甚至到顶层决策端，足见，拼多多对商家权益保护的坚决。

改变正在发生

一连串利好商家的政策下，拼多多上涌现出一批又一批的新质商家、新质品牌，这也直接带动了当地的产业带。

泉州纸尿裤逆袭 " 洋品牌 "，就是典型一例。

过去很长时间，泉州当地的纸尿裤产业仅仅扮演着代工者的角色。大部分的商家非常依赖国外品牌订单，按照对方的要求和标准进行生产加工。由于缺乏自主研发和品牌建设的能力，这些商家只能在微薄的代工利润中艰难求生。

不过这两年，情况逆转过来。

泉州纸尿裤商家新投入使用的无尘生产车间（摄影 程艺辉）

在拼多多，一方面物美价优的产品力为泉州纸尿裤提供了海量的订单需求，这是需求端的匹配与对接，另一方面基于平台在供给侧的持续减免与扶持，泉州的纸尿裤产业完成了从代工到品牌的转变。诸如爱酷熊、宜婴等国货品牌，开始崛起，成为消费者心中可以与 " 帮宝适 " 等国际大牌比肩的心头好。

传统的亳州花草茶，则涌现出更多创新。

安徽亳州以药材出产闻名于世，产业门槛也不高，这也使得过去很多年，当地的花草茶产业一直深陷同质化竞争。

但在拼多多，有部分商家从初级农产品的加工组合这一传统模式中跳出，转而迈向诸如 " 固体饮料 " 等研发创新的深度加工阶段，在带来新思维的同时，也直接为当地产业带带来了新的增量。

内蒙古酸奶糕等奶制品，更是直接走向了全国。

由于地理偏远、地广人稀，物流基础设施欠成熟等原因，长期以来，除了牛奶、鲜牛肉外，内蒙古的其他奶制品、牛肉干只是摆在当地商店的特产，等待外地人到此出差旅游时购买。

随着过去两年来拼多多引领的 " 电商西进 "，物流堵点被打通，运输成本也大幅度降低，包括内蒙古在内的偏远地区进入到 " 包邮 " 时代，当地特色农产品正大规模 " 走出去 "。

同时在拼多多 " 新质商家 " 等的扶持计划下，当地也出现了一些诸如蒙都等在内的品牌企业，他们针对酸奶糕、牛肉干等产品，不断优化创新，并打造一个又一个爆款。

可以预见，这些变化也只是开始。

随着国内主流电商平台，都在释放利好商家的一揽子政策，以及此次拼多多成立 " 商家权益保护委员会 "，将商家及产业的健康发展作为下阶段的工作重心，更多的新质商家、新质供给，也将陆续涌现。

Lanmeih/ 今日话题

过去一年，你在拼多多都买了些什么产品？

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