中央广播电视总台中国之声 11-29
一场连麦三人都是托儿!揭秘直播间“麦手”陷阱
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近年来,网络直播行业飞速发展,带货直播、医疗养生、法律咨询 …… 内容五花八门。此前有媒体揭露,在直播间,连麦的网友并不都是真实的,很多都是为烘托直播间气氛、吸引流量找来的 " 托 ",业内又将这个群体称为 " 麦手 "。

有消费者告诉记者,因为轻信了这些连麦的虚假故事,充值千元购买课程难以维权。此外,记者调查发现,围绕着 " 麦手 " 兼职本身,还出现了靠拉人头赚佣金的招聘骗局。

连麦的 " 假 " 戏背后,有哪些 " 真 " 坑?该如何有效治理直播生态?

一场直播中连麦三人都是 " 麦手 "

" 麦手 " 乱象频现各类直播间

" 你好,我是情感主播张老师 ……"

中午十二点,一位自称为 " 张老师 " 的情感主播开播了。

进入直播间,连麦的是一个姓田的 34 岁女性。田女士称丈夫过世了,自己带着孩子讨生活,但弟媳总给自己介绍残障人士。" 她把人家礼金都给收了,我是嫁也得嫁,不嫁也得嫁。"

这场直播是一场较为复杂的 " 三麦 ",随后弟媳、小叔子都进入了直播间,诉说着自己的苦衷。

△连麦的三个人均为雇佣的 " 麦手 " 扮演

据记者了解,这一场直播中出现的三个角色都是由雇佣的 " 麦手 " 扮演。" 麦手 " 也就是指进直播间与主播进行连麦互动的 " 角色演员 "。

网络平台上,招聘 " 麦手 " 的帖子有很多。招聘者王倩(化名)说:" 一些情感主播直播间需要人去互动,他会找一些‘麦手’演员,台词、剧本都有,时间大概在十到六十分钟。"

记者在各大平台搜索发现," 麦手 " 不仅存在于情感直播间,法律咨询、课程教学领域等都有其身影。在一个养生直播间,一位主播教大家搓手,称这是 " 能量手 ",可以隔空连麦帮助网友解决身体不适。

△一个养生直播间正用 " 能量手 " 解决连麦者问题

" 通常情况下,单麦一分钟五毛钱到一元。‘麦手’的赛道特别广,情感、亲子、法律、化妆、相亲等都需要。" 在网络上宣称需大量招聘 " 麦手 " 的刘橙(化名)说。

网络直播间 " 主播 " 花钱雇人演戏值当吗?刘橙表示," 麦手 " 不仅能增加人气、活跃气氛,有一些靠着奇葩、狗血的剧本引流后,会带来可观的收入。

国内一家知名 MCN 机构合伙人告诉记者,除了带货、赚取打赏,还有不少主播是通过 " 麦手 " 奇葩剧本这种方式吸引粉丝,并引流至私域获利。" 下播后,有一对一的连线或者付费课程,在私域变现。"

" 麦手 " 背后有哪些陷阱?

在黑猫投诉平台上,记者发现了不少因直播间连麦导致冲动消费的投诉。四川的王女士告诉记者,今年 7 月,她在某平台收看一个规划素养课直播,号称可以从小学一直用到高中,帮孩子培养良好的学习习惯。

王女士说:" 在直播间,‘家长’会说,用了这个课程,他的孩子从几十分考到九十几分,效果很神奇。"

冲动之下,王女士花了近三千元给孩子购买了课程,然而并未达到直播间宣传的任何效果,想要申请退款发现投诉无门。

记者调查发现," 麦手 " 配合主播演绎夸张剧本,除涉嫌虚假宣传、诱导消费者之外,还衍生出一些新的问题——不少社交平台或培训机构出现了招聘 " 麦手 " 的宣传,号称利用碎片时间接单,兼职也可轻松月入几千。

△网络上招聘 " 麦手 " 的宣传截图

河北的杨女士告诉记者,她因为朋友圈推荐,参加了一个名为 " 大众商学院 " 平台的兼职项目,号称给团长支付 999 元就可以通过写小说、推短剧等赚钱,当然,还可以当 " 麦手 "。

记者添加了多个招聘微信,正如杨女士所说,想当 " 麦手 " 都需要先交 " 入群费 " 或 " 团队费 ",价格从 200 元到 1000 元不等。对方表示,入了团队就能有现成的剧本和直播资源。

然而许多网友反映,加入这些所谓的团队," 麦手多直播少 " 是常态,赚的实际上是拉人头的钱。招聘者刘橙给记者拉的 " 麦手 " 咨询群中,每天都有类似几天回本的内容,怂恿大家交钱进入团队。

" 麦手 " 乱象如何治理 ?

在业内人士看来," 麦手 " 乱象一方面需要求职者自己敲响警钟,更需要直播运营团队在平台及相关部门的监管下健康、有序发展。

中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任、副教授刘晓春认为,需要从更大范围,对严重污染网络生态环境的内容进行监管和打击。

如果大家不知道连麦是假的,那这种行为就涉及虚假信息传播,需要法律去管理和禁止。

如果直播间里的观众就是看个热闹,知道这是假的,这时要考虑内容本身有没有不良影响,比如低俗、狗血等,需要相关人员进行管理。

责编:于琳琳

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