11 月 21 日,百度发布 2024 年第三季度财报,其中有三个数字颇为值得关注。
第一个数字是 15 亿,这是截至 11 月,百度文心大模型的日均调用量。这个数字代表了中国大模型应用的爆发式增长,也意味着人们对于文心大模型是有真实需求的。
第二个数字是 70%,这是百度 APP 的 AI 功能已覆盖的月活用户数。作为对比,谷歌这个数字不到 50%。
第三个数字是 5000 万,这是百度文库的 AI 功能月活用户,这意味着百度旗下的老牌 C 端爆款应用还在持续快速增长,释放新活力。
在这三个数字背后,百度对于 AI 的长期主义战略已经显示清晰,即:不卷大模型,要卷 AI 应用,不要超级应用,而要超级有用。当其他公司还在争议大模型参数、技术路线时,百度更关心大模型是否能真正让用户觉得好用。作为国内最早发布大模型,在 AI 领域处于领先位置的互联网大厂,百度并没有沉浸于过往的荣光中,而是不断迭代新模型,持续开发应用,让 AI 真正应用到人们生活中每个场景中。
正如百度创始人李彦宏在财报电话会所说,百度会坚持以人工智能为核心的战略,并对百度的长期发展趋势充满信心。随着百度进一步扩大人工智能的规模,他更有信心去探索人工智能如何推动创新,为消费者、企业和整个社会创造价值。
AI 是百度的长期战略
今年 5 月,在百度 2024 年一季报电话会上,李彦宏提到,2024 是百度迈向生成式人工智能的第二年,公司正在从以互联网为中心转向人工智能优先。他当时表示,要积极推进用文心大模型重构 ToC 和 ToB 业务。
11 月底的百度三季报电话会上,他再次强调,百度会继续坚持以人工智能为重点的战略,将其作为近期优先事项以及长期战略重点。
在国内互联网大厂中,百度是在 AI 领域投入力度最大,较早布局入场且长期坚守的企业,11 年 AI 研发投入超 1700 亿元。
百度对 AI 长期耐心,体现在公司策略的一致性上。早在 2013 年,百度就在硅谷成立百度美国研究院,同年,在中国建立深度学习研究院,当时同样表现出重视 AI 的互联网公司,寥寥无几。
2019 年,在大多数人对生成式 AI 还一无所知的时候,百度发布文心大模型,它可以根据用户的描述生成文章、画作、图表、视频等多种内容。得益于此,2023 年生成式 AI 浪潮席卷全球时,百度能够快速推出文心一言,始终保持快人一步的节奏。
2023 年第二季度起,百度开始了 AI 产品全方位的转型,首先升级了商业变现系统,实现了更高的投资回报率,并且每个季度都能产生数亿美元的增量收入。之后,百度将人工智能转型拓展到了所有主要面向消费者的产品上,包括那些月活用户超 1 亿的产品,比如百度搜索、百度文库、百度网盘、百度输入法以及百度地图,让这些拥有庞大用户基础的产品焕发了新生命。
2023 年 9 月 7 日,《时代》周刊发布了首届全球百大 AI 人物,李彦宏与特斯拉 CEO 埃隆 · 马斯克、英伟达创始人兼 CEO 黄仁勋、Open AI CEO 萨姆 · 奥特曼等被评为全球 AI 领袖。《时代》周刊评价说," 李彦宏是中国最杰出的未来主义者,长期投身于 AI 发展的浪潮。"
AI 战略成果已初显
从三季度具体财务数据看,百度 AI 长期主义的战略已经取得了初步成效。
三季报数据显示,百度已有多项业绩受益于 AI。其中,11 月,文心大模型日均调用量达 15 亿次,相比去年 Q4 披露的 5000 万次,一年内增长 30 倍。受智能云业务带动,百度非在线营销收入 77 亿元,同比增长 12%。李彦宏在电话会上进一步阐述,百度智能云业务收入达 49 亿元,保持了 11% 的两位数同比增长。其中,生成式 AI 相关收入是主要增长驱动力之一,贡献了 11% 的云收入,较第二季度的 9% 提升。
进入 AI 时代后,百度的收入增长引擎正在悄然改变,以百度智能云为例,其增长背后主要受 AI 大模型应用落地带动。百度智能云千帆大模型平台已帮助客户精调了 3.3 万个模型、开发了 77 万个企业应用。并且百度智能云已拥有中国最大的大模型产业落地规模,超 60% 央企和大量民营企业,正在联合百度智能云进行 AI 创新。
比如百胜集团应用了百度的客服产品客悦和大模型能力,为旗下多个品牌提供服务。目前,百度的大模型客服应用已经覆盖了百胜的全线业务,大模型的每天调用量峰值达到数百万,客服机器人的问题解决率提升到了约 90%。
百度另一款产品百度文库,在 AI 时代实现了用户和收入的同步增长。财报数据显示,今年 9 月,百度文库 AI 功能月活用户突破 5000 万,同比增长超 300%。此外,用户的付费意愿不断增强,第三季度文库的订阅收入同比增长 23%。
凭借 AI,百度这款 " 老 " 应用重焕新生。在近期举办的百度世界 2024 上,百度文库与百度网盘联合推出了工具类智能体 " 自由画布 ",亮相首日即吸引超 20 万人排队预约。上线后,文库的月活用户还将进一步增加。
目前,文心大模型日均调用量外部 API 调用量还在继续增长。在第三季度的最后一周,与上季度相比,环比增长约 240%。在线教育、社交媒体、餐饮服务、医疗保健、法律咨询以及招聘等各个行业,都有大量采用文心大模型 API 的情况,这种广泛的采用表明企业认可了百度强大模型的价值,并且愿意对其进行投入。
打开未来想象空间
此次百度财报中,还有一个关键的数据:百度 App AI 功能已覆盖其月活用户的近 70%,与 AI 互动的用户使用时长更高,每日总互动次数可达数千万。作为对比,谷歌目前的覆盖率不足 50%。
搜索是百度的基本盘,搜索 AI 功能的提升,意味着百度搜索的未来有更多可能性。通过百度在应用方面的种种动作可以看出,百度正在构建一个以搜索为入口的全新 AI 生态。
AI 搜索是 AI 应用中的热门赛道,国外 OpenAI、微软等大厂,以及国内各大互联网公司都在投身其中。从财报数据看,在 AI 能力的加持下,百度的搜索业务保持稳健,9 月,百度 App 月活用户达 7.04 亿,同比增长 6%。
通过 AI 功能,百度能为用户提供更为智能和个性化的搜索体验。AI 搜索技术的特点决定了它能够处理更加复杂的查询,不局限于文字,还能理解和索引视频、图片、语音等多样化内容。这种多模态的处理能力,使得 AI 搜索能够从更广泛的数据源中提取信息,为用户提供更丰富和准确的搜索结果。同时,AI 也重塑了搜索的产品形态,可以实现 AI 写作、AI 文件总结等,让搜索从工具变为全能 AI 助手。
这些能力的提升,极大地提升了用户在进行查询的效率,也让搜索业务在未来拥有广阔前景的核心基础。李彦宏称,他相信新的百度搜索有潜力并且已经做好准备,在生成式人工智能时代成为一款爆款应用。
对比其他公司,百度对于 AI 搜索有更深一步的认知,对于百度来说,AI 搜索功能不仅仅是 AI 生成,更大比例是 " 智能体 ",就像李彦宏在百度世界大会上所展示的案例,搜索公司官网、询问行业建议,都可能唤起智能体。
目前,百度正在构建以智能体为基本单元的搜索生态,李彦宏将做智能体类比为 PC 时代做网站、或是移动时代做自媒体账号。未来,公司官方智能体可能替代官网,成为直接面向消费者的第一界面,百度公司类智能体在 2024 百度世界大会亮相后,首日即有 582 家企业达成合作。
作为 AI 应用的最主流形态,智能体即将迎来它的爆发点。今天,全球所有顶尖科技公司都很关注智能体,但像百度这样把智能体作为最重要战略方向的并不多。一旦智能体生态成型,百度搜索将重新成为 " 第一入口 ",这将是百度未来更重要的 " 长期战略 ",也将给百度带来更大商业价值。
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