消费者报道 11-21
徐志胜把森马“高洁净1000+”带出圈,选购羽绒服不能只看充绒量
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近日,自嘲 " 暴力丑学 " 的脱口秀演员徐志胜出演广告片《绒毛的歌》,让森马服饰(002563.SZ)成为社交媒体上的热议话题," 反向代言 " 话题效应多次霸屏。

不过,正如网友调侃所言," 其他人代言的是羽绒服,徐志胜代言的是羽绒服中的羽绒 ",借助徐志胜此次代言,森马成功将 "(绒毛)达到高洁净 1000+" 这一卖点精准传达给消费者,对羽绒的清洁度指标也进行了一次大众科普。

( 徐志胜 " 反向 " 代言森马 《消费者报道》记者摄)

事实上,与保暖性能一样,清洁度也是羽绒制品的一项重要技术指标。国家标准《羽绒服装》(GB/T 14272-2021)将清洁度指标由原本的 "≥450mm" 提升为 "≥500mm"。那么,羽绒 " 高洁净 1000+" 对一件羽绒服意味着什么?森马服饰提出的 " 新一代羽绒看健康 " 是企业宣传噱头还是未来行业的竞争趋势?

羽绒清洁度 "1000+",森马并非首家

闯进一向由高颜值明星主导的广告代言圈,徐志胜却出乎意料地带来反向带货效果:" 徐志胜穿着都不丑的衣服,我还能没他穿得好看?"" 这衣服我要买,最差的效果我已经看到了。"…… 森马广州北京路旗舰店店员对《消费者报道》记者称,目前 "1000+" 高洁净羽绒服在北方几个省份销售情况很好。

不过,徐志胜此次宣传的重点并非森马羽绒服的外观、穿着效果、保暖性能,而是羽绒 " 经过 26 道洁净工序 " 处理后所达到的 "1000+" 高清洁度。清洁度亦称为透明度、浊度,主要反映羽绒中残留的杂质、微尘及游离有机物的含量。清洁度数值越高,表明羽绒越干净。

《羽绒服装》(GB/T 14272-2021)和《羽绒羽毛》(GB/T 17685-2016)遵循国际惯例将清洁度统称为 " 浊度 ",并均将合格标准提高到 "500mm"。据《羽绒羽毛》(GB/T 17685-2016)相关标准,该指标为羽毛绒样品的水洗过滤液用浊度计测量所得的测量值。

广东省吴川市羽绒协会会长、湛江紫荆羽绒制品有限公司董事长陈文坚对《消费者报道》记者称,羽绒清洁度高意味着残脂(注:指羽绒羽毛内含有的脂肪和吸附的油脂)和灰沙、皮屑等杂质被去除得更多,羽绒制品的质量也会好一些。" 这些细微物质容易引发细菌发酵,一旦发酵就会产生异味。"

对羽绒制品来说,保暖只是一项基础指标,清洁度更与我们的健康息息相关。由于羽毛绒取自鸭、鹅等水禽类动物,清洁度低的羽绒制品会存在异味,甚至可能引发过敏反应和哮喘等呼吸道疾病。

目前,市面上清洁度 "1000+" 的羽绒服并不多见。以波司登为例,《消费者报道》记者在其淘宝官方旗舰店看到,多款售价 1000 多元的羽绒服,产品详情显示清洁度为 700mm。

但陈文坚称,"1000+" 清洁度在业内并不鲜见。" 国标只是一个保底的标准,我们日常生产过程中清洁度一般都做到 800mm、1000mm 以上,高蓬松产品的清洁度甚至达 1300mm 以上。"

《消费者报道》在今年进博会也看到,优衣库展示了一款中国大陆地区限定的高暖款羽绒,标称绒子含量 >90%,蓬松度 750+,清洁度 1000+。

(优衣库进博会展品,《消费者报道》记者摄)

高清洁度意味着耗用更大的用水量,从而导致生产成本的增加。不过,陈文坚认为这对羽绒成品的影响并不大。" 对于规范的厂家来说,高清洁度并不会导致成本大幅增加。以清洁度 500mm 和 1000mm 为例,一公斤绒毛的成本(洗费、损耗等)最多差 2 块钱到 5 块钱。若折算到一件羽绒服上,大概差 2 毛钱到 5 毛钱,可以说对衣服来讲成本没有明显增加。"

森马服饰品牌事业部总经理胡翔舟对《消费者报道》记者称,目前森马高洁净羽绒产品比例达到 50% 到 60%。他表示,高洁净产品的成本高出普通产品,主要来自清洁工序成本提升、绒子的质量要求以及面料质量的提高等。不过,目前森马并未因此而提升相关产品的售价。

森马京东官方旗舰店信息显示,清洁度为 1000mm 的云朵系列三防男款羽绒服售价 479 元,双十一优惠价 269 元。而一款清洁度 700mm+、防水连帽男款羽绒服售价 799 元,双十一优惠价 675 元。值得注意的是,后者充绒量更少,如其 XL 码衣长 70.5cm、充绒量为 147.1 g,而前者 XL 码衣长 72.5cm、充绒量为 162.7g。

(1000+ 高洁净羽绒服价格并未更高 图源:森马京东官方旗舰店)

胡翔舟称,公司的定价策略是希望高洁净产品有更高的市场占有率,让更多消费者购买、体验。" 目前羽绒服行业竞争呈现白热化、两极化,中高端品牌更多地在‘卷’品质,白牌产品在‘卷’价格。对于保暖产品,中国的消费者仍然比较偏好羽绒产品,无论是年轻人还是中老年人群,羽绒产品的市场渗透率都还有提升的空间。未来羽绒服在功能方面的竞争会更激烈,而我们提出‘新一代羽绒看健康’,除了健康外,背后还有功能和时尚的元素。"

实际上,除了原材料方面的差异,品牌效应、版型设计、面料等多方面因素亦影响羽绒服的售价。陈文坚认为," 企业从安全、健康的角度宣传高洁净羽绒是对的,但如果从生产成本方面做宣传就有点搞噱头的意思了。"

选购羽绒服不能只看充绒量

相比填充物、充绒量、绒子含量,羽绒清洁度是一个大众相对陌生的指标。《消费者报道》线下走访询问羽绒服清洁度时,不少销售员都表示不知道、不清楚。而除了森马高洁净新款羽绒服吊牌外,多家品牌羽绒服的吊牌和水洗标均未标明清洁度。

(鲜有羽绒服品牌在吊牌、水洗标上标明清洁度 《消费者报道》摄)

陈文坚称,根据国标的相关规定,清洁度不是水洗标必须标注的信息,故厂家可以标也可以不标。不过目前诸多名牌有追溯码,扫码识别可获得一份包含清洁度等信息的完整的检测报告。

羽绒清洁度还影响羽绒的蓬松度、产品的保暖性能。陈文坚表示,羽绒洗涤得越干净、烘得越干燥,蓬松度就越高,保暖性也更好。

根据《羽绒羽毛》(GB/T 17685-2016)标准,蓬松度是 " 在一定直径的容器内,一定量的羽绒羽毛样品在规定的压力下所占的体积 "。全国服装标准化技术委员会羽绒服分标委秘书长曹宗华称,单位面积充绒量在 130g/㎡以下时,羽绒蓬松度越高,羽绒服保暖性越好。但当单位面积充绒量超过 130g/㎡时,羽绒服保暖性则与充绒量息息相关。

当然,充绒量也不是越高越好,其临界数值为单位面积 200g/㎡。曹宗华称,低于该数值时,充绒量越多越保暖;但当超过该数值后,羽绒会互相挤压,导致羽绒内包裹的空气被挤出,羽绒导热系数增加,保暖性反而降低。

近年来,多个服装品牌布局羽绒服,但品牌和产品差异化程度有限,导致市场竞争激烈。内卷之下,黑金自发热技面料等 " 黑科技 " 不断涌现," 鹅绒比鸭绒好 " 的概念也抢占消费者心智。在业内人士看来,这是一种误读乃至炒作。

陈文坚告诉《消费者报道》记者," 鹅绒味道一般较鸭绒淡一点,但从保暖等性质来说并无差异,甚至不及鸭绒。现在普遍认为鹅绒比鸭绒好,大概跟高端羽绒服品牌‘加拿大鹅’有关,其实‘加拿大鹅’很大一部分产品填充物都是鸭绒。但在上述概念误导下,不仅鹅绒特别贵,造假也特别多。"

随着冬季的到来,羽绒服迎来热销季。消费者在购买时须注意的是,羽绒服的保暖性与羽绒种类并无直接关联,衣长、面料透气性、层数、充绒量、羽绒蓬松度等更影响羽绒服的保暖性能,消费者可对这些指标予以关注。

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