快科技 11 月 21 日消息，微软近日发布了一份新的支持文档，确认 Windows 11 24H2 版本的一个 Bug，该问题会导致音量在没有任何操作的情况下突然自动增加到 100%。

不过并不是所有人都会碰到这个问题，主要影响的是使用外部 USB 数字音频转换器（DAC）的用户。

微软表示，使用外部 USB 数字音频转换器音响系统时，声音可能会提高到 100%，当触发以下一个或多个条件时就会出现这种情况：

1、使用 Creative Sound BlasterX G6 USB 数字音频转换器 ( DAC ) 。

2、系统运行 Windows 11 24H2。

3、手动进入睡眠状态  ，然后手动将系统从睡眠状态唤醒。

4、附加外部音响系统，然后立即从 Windows 系统分离。

5、调整外部音响系统的音量，然后立即将外部音响系统与 Windows 系统分离。

目前除了音量自动增加到 100% 外，并没有其他错误消息或弹窗提示。

微软初步确认根源是 Microsoft AudioEntpointBuilder 服务中存在问题，并表示正在研究解决方案，并将在其可用后提供详细信息，但暂未提供临时解决方法。