本文系深潜 atom 第 864 篇原创作品

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"AI+ 教育 "，

成就了网易有道

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孟烦了丨作者

深潜 atom 工作室丨编辑

2019 年年初，丁磊公开提出 " 游戏、电商、教育、音乐 " 四大战略，在线教育第一次被纳入集团层面的大战略当中。不过，这四大战略发展不一，相比较游戏的造血能力，音乐的用户规模，网易在教育赛道依然处于攀爬期。

此前，网易有道最大的槽点无非就是亏损。不过，网易有道即将迎来盈利转折点，2024 年第三季度，净收入达 15.7 亿元，同比增长 2.2%；归母利润达到 8625 万元，同比扭亏为盈。

通过 AI 重构，坚守长期主义的网易有道终于收获期，智能硬件、在线营销服务以及学习服务等业务领域均实现了快速增长和创新发展。

长期坚守，终有收获

2006 年出现的网易有道，是网易为了搜索市场准备的产品，因为百度的优势过于明显，不得已采取差异化竞争。2007 年，推出词典业务，为国内第一个基于搜索引擎技术的互联网词典。在收获用户基础和口碑的同时，也为网易有道转型教育奠定了基础。

2011 年，网易有道推出了笔记应用 " 有道云笔记 "，进一步丰富了其产品矩阵。此后，网易有道不断推出新的学习应用，如有道口语大师等，逐渐涉足在线教育领域。2016 年，网易有道正式推出有道精品课，标志着其正式进入在线教育市场。

虽然在 2019 年成功上市，但持续扩大的亏损额，遥遥无期的盈利，让网易有道的上市并不光鲜，上市首日即破发近三成。2018 年，网易有道全年总营收为 7.32 亿元，净亏损 2.09 亿元；2019 年，总营收 13.05 亿元，同比增长 78.27%；净亏损 6.02 亿元，较 2018 年大幅度提升。甚至一度有人质疑，网易有道是否会步考拉的后尘。

在上市后，顶着严重亏损的网易有道，却提出了 "AI+ 教育 " 双轮驱动战略，致力于将人工智能技术应用于教育领域，虽然未来可期，但过程依然可能会让财务数据更糟糕。2020 年网易有道净亏损为 17.554 亿元，同比增长 191.6%；2021 年，亏损开始缩减，净亏损仍达到 10.3 亿元。

在 AI 概念下，网易有道还积极布局智能硬件领域，推出了有道词典笔、有道智能笔等智能硬件产品。这些产品依托网易自研的技术平台 " 有道智云 "，通过图像识别、语音交互技术等 AI 技术，为用户提供了更加便捷、高效的学习体验。

不过，"AI+ 教育 " 双轮驱动下，网易营收在大规模增加，2020 年，网易有道全年共实现净收入 31.68 亿元，同比增长 142.7%；2021 年，网易有道全年营收达到 40 亿元；2022 年，网易有道净收入为 50.13 亿元，同比增长 24.8%；2023 年总营收 53.89 亿元，同比增加 7.5%。伴随着营收的增加，网易有道亏损在 2023 年也缩减到了 5.5 亿元。

进入 2024 年，网易有道在多个季度实现盈利。比如，2024 年三季度净收入达 15.7 亿元，同比增长 2.2%，智能硬件实现净收入 3.2 亿元，同比增长 25.2%。其中经营利润达到 1.1 亿元，同比扭亏为盈，是单季盈利金额创历史新高。似乎已经，进入年度盈利的转折点。

AI 重构，让有道逆风飞翔

伴随着 2021 年双减到来，在线教育开始转型。后来的东方甄选和董宇辉，抓住了这个机会一跃而起。好未来的选择是提升非学科类教育业务占比。不过，网易有道的做法是 AI 重构。智能硬件、在线营销服务以及学习服务等多个业务领域，用 AI 重新做一遍。

智能硬件是教育企业最常见的转型工具，比如好未来凭借智能硬件在 2025 财年第二季度，营收同比增长 50.4% 至 6.19 亿美元。对网易有道来说，智能硬件也是关键一环。

网易有道主动对硬件设备销售渠道进行重组，曾经带来多个季度的营收下滑，不过在完成重组后，网易有道的智能硬件开始重新焕发动力。第三季度有道智能硬件实现净收入 3.2 亿元，同比增长 25.2%。报告期内，有道推出了词典笔 X7 系列，拥有 7800 万词库和 AI 摄像头。

网易有道 CEO 周枫此前表示，有道计划在第三季度和第四季度增加高端产品，毛利率目标将达到 40%。可以预见，未来智能硬件将会持续向好。智能硬件业务的提升，离不开大模型的贡献，此前，网易有道推出国内首个教育大模型 " 子曰 " 等举措。

2023 年 7 月，伴随着 " 子曰 " 而来的是六大应用，此后一年内又陆续上线了 10 余个 AI 应用，覆盖了翻译、作文批改、语法精讲、句子解析、体育教育、口语练习、家庭辅导等多个细分场景。为网易有道的商业化提供了新时代的高效工具。

能够让网易有道在逆风飞翔最重要的就是—— AI 营销。早在 2022 年，网易有道就开始布局 AI 营销，其能力半径已经覆盖 AIGC 创作广告内容素材、AI 直播以及在 KOL 营销和数据分析等，已实现 500+ 视频素材日产量、400+ 真人素材周产量。

2024 年前三个季度，网易有道的 AI 营销收入分别为 4.9 亿元、5.1 亿元和 4.9 亿元人民币，连续八个季度保持同比 50% 左右的高增长。远远高于同比 2.3% 增长的广告大盘。网易有道总裁金磊认为，广告业务的增长主要得益于 AI 的进步，增强的数据分析和优化的算法模型使变现率提高了 90% 以上，同时团队的执行力也在稳步提升。

根据《2024 中国数字营销趋势报告》，高达 44% 的广告主正在转向 AI 营销。网易有道的先发优势，更容易让其率先获得广告主的认可。

未来，网易有道将会持续增加对 AI 的布局，周枫提及智能硬件的整个产品线将采用更多的大模型特性，以极大提升用户体验。

网易有道，坚守网易底色

对电商业务，丁磊曾经寄予厚望，甚至认为通过网易考拉、网易严选等电商业务，花三到五年时间再造一个网易。不过，伴随着考拉发展不如预期，最终无奈将之出售，凭借网易严选已经不足以承担得起网易电商的期待。

2024 年第三季度，游戏及相关增值服务净收入为 209 亿元，占总营收比重近 80%。作为核心业务，游戏及增值服务收入对网易影响巨大，既贡献了大量营收，又展现了长线运营能力。网易上市 20 周年时，提出了热爱、用户、创新的价值观，网易游戏虽然践行了网易的价值观，但游戏的属性，依然让很多家长对网易游戏产生了质疑。

作为网易旗下的在线教育品牌，网易有道在很大程度上坚守了网易的底色。

网易有道也继承创新这一传统，通过技术创新来推动在线教育的发展。例如，有道词典、有道云笔记等产品都是基于技术创新而诞生的，它们不仅满足了用户的需求，还推动了在线教育行业的进步。从语言学习到 K12 教育，再到职业教育和终身学习，有道都在积极探索和布局，以满足不同用户的需求。

网易有道一直秉持 " 用户至上 " 的理念，不断优化产品功能和用户体验。通过深入了解用户的需求和痛点，有道能够为用户提供更加精准、个性化的在线教育服务。通过提供高质量的教育内容和优质的服务，有道赢得了用户的信任和好评，逐渐树立了良好的品牌形象。

在社会责任上，网易有道通过在线教育的方式为更多的人提供学习机会和资源。比如，针对偏远地区学生的公益项目，帮助他们获得更好的教育资源和学习机会。

网易致力于利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，为海量用户提供优质的产品和服务，以实现 " 网聚人的力量，以科技创新缔造美好生活 " 的使命愿景。网易有道通过继承和创新网易的内容基因，为用户提供了高质量的在线教育资源和学习体验，同时也推动了在线教育行业的不断发展和创新，坚守了网易的底色。