ZAKER 新闻湖北消息（通讯员朱世坤）：" 我是 712 的一名普通司机，照顾车上患病乘客，把乘客安全送到目的地，这是我应该做的。"11 月 15 日晚上 8 时左右，在武汉市硚口区长祥路 712 路公交站，面对乘客的反复询问，一位深受乘客赞扬与感激的女司机始终不肯说出自己的姓名。她那朴实又坚定的眼神，仿佛在诉说着这只是她应该做的，没有什么值得宣扬。

当日晚上 7 点多，在武昌区 712 路东亭路公交站，出现了令人动容的一幕。一位家属用轮椅推着 70 多岁半身不遂的病人，想要搭乘这班公交车，但如何上车，家属面露难色。那是一种深深的无奈和无助，眼中满是焦急。女司机见状迅速打开车后门，一边叮嘱着 " 慢一点，慢一点，注意安全 "，一边急忙跳下驾驶室，从车前跑到车后门，那奔跑的身影就像一道光。她与半身不遂病人家属合力将病人抬上车，并小心翼翼地搀扶病人入座，每一个动作都那么轻柔，仿佛对待着世界上最珍贵的宝贝。

当公交车行驶到第三个车站后，意外发生了，车刚一停稳，心急如焚的家属便独自下车，往刚才上车的东亭路公交站方向快步跑去。女司机见此情形，赶忙询问车上病人是怎么回事，当得知是病人家属回东亭路公交站寻找遗失的急救药盒和拐杖后，她一边安慰病人，一边向车上其他乘客解释，急救药盒关系到病人的安危，请求大家耐心等待。她的声音柔和又有力量，像是在安抚着每一个人的心。然而，车上有两名乘客有急事不能久等，女司机连忙拦下一辆经过的 712 公交车，妥善安排这两名乘客转乘后，又回到病人身边轻声安慰，让病人不要着急，安心等待。她的目光中满是关切，就像对待自己的家人。接着，她询问病人家属电话，与其保持通话，时刻掌握情况，不断安抚病人情绪，那紧握电话的手，传递着温暖与希望。

10 多分钟后，找到急救药盒和拐杖的病人家属气喘吁吁地回到病人身旁时，公交车这才重新启动，继续向终点站行驶。当汽车到达硚口区长祥路公交站时，女司机再次温柔嘱咐病人不要着急。等其他乘客下车后，她又细心地搀扶病人下车。病人家属再一次询问她的名字，她依旧不肯说，病人只好记下了这辆车的车牌号——鄂 A19066D。" 她的善举，感觉比亲人还要亲，在这个寒冷的夜晚，温暖了每一个人的心。感谢公交集团培养了这么好的员工，真是活雷锋！" 病人感激地说道。那一句句感谢，是对女司机最好的赞美，也是这个城市最美的乐章。

在繁忙紧张的城市交通中，武汉市的公交车如同一颗颗跳动的脉搏，一辆又一辆地承载着输送乘客的使命。它们是城市的动脉，是希望的纽带，极大地舒缓了这座英雄城市的交通压力，为无数乘客送去了畅心和便利，而公交车司机们则是这条动脉中最温暖的血液。他们就像天使，在小小的驾驶座上散发着人性的光辉。这些司机们以吃苦耐劳的精神，始终践行 " 乘客至上、安全至上、员工至上、文化至上 " 的企业核心价值观，努力为乘客提供平安、便捷、畅达、绿色、智慧的公交出行服务，驾驶着满载欢心和快乐的车辆穿梭于大街小巷，宛如一道道亮丽的风景线点缀着城市，也成为人们心中最温暖的画面。

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编辑：周鑫

编审：力名