上海市保险学会 2024 年学术年会日前在复旦大学举办，聚焦 " 科技 · 普惠 · 数字——长三角共话保险高质量发展 " 为主题，学界业界齐聚一堂，共绘长三角保险高质量发展蓝图。

今年 9 月，《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》发布，业界称为 " 国十条 "3.0，再次强调了要深刻把握保险业高质量发展的主要内涵，牢固树立服务优先理念，助力筑牢经济安全网、社会保障网和灾害防控网。

市保险学会副会长、复旦大学经济学院副院长许闲表示，相较于 2006 版 " 国十条 " 促进保险业 " 又快又好 " 发展和 2014 版 " 国十条 " 推进保险业 " 又好又快 " 发展，" 国十条 "3.0 明确要推动我国保险业 " 高质量发展 "，这与 2023 年底中央金融工作会议中提出的 " 高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，金融要为经济社会发展提供高质量服务 " 一脉相承、相互呼应。

他认为，" 国十条 "3.0 从四个维度部署保险监管工作，具体包括 " 严把保险市场准入关 "" 严格保险机构持续监管 "" 严肃整治保险违法违规行为 "" 有力有序有效防范化解保险业风险 "，强调只有把自身风险出清并且防控好，才能夯实保险业高质量发展的底线和基础。从 " 国十条 "3.0 来看，深化特色领域经营、提升专业服务能力、推进数智化转型、创新业务模式、加强风险管理和合规建设、履行社会责任，都是保险业在今后一段时间内的发展方向。大型保险机构当思做优做强，中小保险公司当想特色化专业化经营，是未来中国保险企业的发展路径。

事实上，保险业通过智能化转型，利用数字化提升服务能力，也是科技与保险融合成长的题中必有之义。保险业应当加强数智化应用，建立平台化沉淀能力、集约化建设系统、标准化提供服务，孵化 " 业务和科技 " 互相作用，形成 " 场景和数智 " 互相融合的数智化经营体系。

太保产险首席信息官王磊表示，太保产险建立了 " 产险大脑 " 平台赋能全链路业务流程，标志着该企业的科技发展从 " 架梁立柱、搭框架 " 全面迈向 " 积厚成势、体系化赋能 " 的数智化经营。2024 年 5 月，为应对当前车险在线理赔存在的工作量大、碎片化程度高、人均案件量高、涉及专业维度多等难题，太保产险的车险在线理赔数字劳动力正式上线试运行，目前已在部分区域的在线查勘业务中，与在线理赔员一同为客户提供服务。后续，数字劳动力将逐步扩大试点范围与服务覆盖。" 险在线理赔数字劳动力 " 的顺利上线，使得车险理赔集约化向数智化的发展趋势，正是上海保险业践行数智化应用的举措。

保险业要发挥服务实体经济、助力中国式现代化的积极作用，要在大有可为的时代大有作为。上海在金融业改革开放方面一直走在全国前列，在长三角一体化发展中，上海充分发挥着龙头带动和示范引领作用。上海保险业正在携手并进，守正创新，畅想行业未来，共同描绘金融 " 五篇大文章 " 保险篇的美好蓝图，将美好蓝图照进现实。

此次年会由上海金融监管局和市社联指导，上海市保险学会、复旦大学保险应用创新研究院主办，上海市保险同业公会、上海《上海保险》杂志社协办。今年恰逢上海市保险学会成立 40 周年，会上还发布了学会 40 周年宣传片，并进行首届 " 上海保险杯 " 大学生风险管理与保险创新创意比赛颁奖及优秀作品汇报展示。

作者：唐玮婕

文：唐玮婕 图：采访对象提供 编辑：商慧 责任编辑：戎兵

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