天津北方网讯:" 现在办理电力业务越来越方便了,线上就能办理电表过户,一趟都不用跑。" 日前,红桥区千禧园的居民王先生在电话中对电力工作人员提供的 " 高效办成一件事 " 电力服务显得十分满意。国网天津市电力公司和天津市规划和自然资源局联合推出二手房 " 不动产 + 供电 " 联动过户业务,贯通不动产登记服务系统和能源互联网营销服务系统,全面实现居民 " 不动产 + 供电 " 线上联动过户。
王先生在办理二手房交易时,不动产登记系统将二手房交易登记信息推送至能源互联网营销服务系统。红桥供电服务中心营业厅工作人员张燕接收到天津市规划和自然资源局推送的房屋过户信息后,即刻与用户电话沟通,核实用户编号、地址信息及过户需求,如需办理,则线上发起过户业务并同步至 " 网上国网 "App,后续开展线上签订《低压居民供用电合同》,用户无需线下再到窗口办理电表过户业务,高效的工作效率大幅提升客户的便利度和满意度,全面提升 " 获得电力 " 服务水平。
截至目前,红桥供电服务中心已累计反馈 " 不动产 + 供电 " 记录 738 条,并将持续探索更多 " 高效办成一件事 " 应用场景,推进服务提质增效,切实将民生实事办到群众心坎上,让电力服务更有温度。(津云新闻编辑孙畅)
登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦