时间充裕的国庆黄金周假期 , 出境游消费力加速释放 , 中国游客倾向于前往 " 更远的地方 "。
据国家移民管理局微信公众号消息 , 今年国庆节期间全国边检机关共计保障 1309.8 万人次中外人员出入境 , 日均 187.1 万人次 , 同比去年增长 25.8%。来自在线旅游平台的数据显示 , 国庆期间 , 携程平台的出境游和入境游日均订单量超过 2019 年 , 创历史新高 ; 飞猪平台出境游在去年强劲反弹的基础上继续高增长 , 预订量同比劲增超 50%; 同程旅行平台国际机票、酒店预订热度均呈现大幅上涨趋势。
业内人士分析 , 中国已同 24 个国家实现全面互免签证 , 随着国力增长和政策优化 , 中国游客出境旅游市场将继续扩容 , 并有望在未来几年继续保持增长趋势。
Fastdata 发布的《2024 年中国出境游行业发展趋势报告》 ( 以下简称《报告》 ) 认为 , 出境游市场的在线旅游平台服务能力正在快速重构 , 部分平台的服务能力已有所削弱 , 而有的平台趁机进一步巩固了自身优势。从整体市场份额来看 , 携程以 48.3% 占比位居榜首 , 飞猪以 29.6% 占比排名第二 , 同程占比 10.9% 排名第三 , 外卖巨头美团出境旅游业务尚处于起步阶段。目前 , 中国出境游市场呈现 "2+2" 竞争格局 , 携程及飞猪稳居第一梯队 , 同程及美团在各自优势领域持续发力。
《报告》显示 ,90 后及 00 后用户占比过半 , 出境游用户年轻化势不可挡。在家庭旅游消费中 , 青少年对整体决策的影响也越来越大。
自 2023 年出境游供给恢复以来 , 对全球旅游信息掌握更充分、不愿拘束于固定安排的年轻中国游客格外青睐自由行。《报告》认为 , 越来越多的游客选择更加灵活、个性化的自由行作为出境游的旅行方式 , 跟团游游客逐步向自由行迁移 , 自由行开始主导中国出境游市场。
其中 , 持续借助阿里巴巴优势获得淘宝流量、提升履约能力 , 并拥抱用户年轻化带来的出境自由行需求崛起趋势 , 飞猪在出境自由行市场中以 44.3% 的市占率位居第一 , 在境外当地玩乐、签证服务等领域持续领先 , 以商旅客户、下沉市场见长的携程、同程分别以 31.2%、9.5% 的市占率紧随其后。
在出境自由行玩法上 , 中国游客越来越重视文旅融合 , 他们更偏爱与朋友、家人一道 , 以自由行的方式去感受与众不同的旅程。文化主题乐园、海岛松弛感度假、多国邮轮观光、环岛租车自驾等能够沉浸式体验当地人文风景及美食特色的玩法 , 已成为吸引游客报名的 " 流量密码 "。
中国游客获取出境游信息的方式也更加便捷 , 短视频、直播带货、社交平台 " 种草 " 等营销和推广手段的出现 , 让人们可以通过多种线上渠道获取旅游信息 , 灵活规划行程 , 进一步促进了出境自由行的发展。《报告》显示 , 社交媒体是用户获取出境游旅行灵感的重要渠道 , 其中抖音、小红书与微信排名前三。
业内人士认为 , 中国出境自由行游客正在重新塑造出境旅游的行业运作方式 , 相当数量的游客会在出发前 , 直接在网上完成他们整个行程的住宿、交通、乐园门票等出游需求的预订。对于 OTA、旅行社、航司、酒店、景区、租车等旅游企业和平台来说 , 更好地适应偏爱散客、自由行的中国游客的需要 , 或将有机会在出境游市场获取更多商机。
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