《科创板日报》9 月 27 日讯(记者 黄心怡) 今年以来,全球智能手机市场进入了触底反弹的复苏通道。IDC 预测,2024 年中国智能终端市场出货量将增长 4%。其中,生成式 AI 手机、折叠屏手机等高端定位的细分领域为手机市场催化一些额外的增长。
2024 年初,OPPO 推出了首款 AI 手机 Find X7 系列。OPPO 中国区总裁刘波在接受《科创板日报》媒体采访时透露,下个月 OPPO 会发布 Find X 系列新产品,将在 AI 体验上带来新的功能。
" 我们的核心是做好手机以及核心的周边,像耳机、PAD、手表产品。从 OPPO 战略角度来看,聚焦非常重要。做好手机和手机生态,做好手机周边,以及跟手机结合的车型也要合作好,这是我们核心战略。"
▍ AI 是重要终端变革方向
2024 年被称为 AI 手机元年,IDC 中国区副总裁王吉平表示,预计明年全球 AI 手机占比将达到整体市场的三分之一。
" 现在来看,毋庸置疑 AIGC 是很重要且长远的发展方向。明年中国 1/3 的手机将是新一代的 AI 手机,其 NPU 算力大于 30tops。2028 年新一代 AI 手机在中国占比超过 80%。"
OPPO 也在 AI 手机领域发力。 2024 年开年,OPPO 宣布成立 AI 中心,并发布旗舰 AI 手机 OPPO Find X7 系列。刘波介绍,从使用数据来看,AI 消除和 AI 通话摘要,用户的使用频率非常高。"我们看到每一个用户对 AI 消除平均每天用到 15 次,这是一个很好的信号。"
刘波透露,下个月 OPPO 将会发布 Find X 系列新产品,也会在 AI 体验上带来新功能和新体验。" 相信所有的用户体验过后使用的频率会非常高。"
不过,AI 手机能否引爆下一轮 " 换机潮 ",眼下业界仍存在质疑。IDC 中国区副总裁王吉平认为,确实今天要更冷静看待这条赛道的发展。"因为 AIGC 才发展两到三年,从产品的稳定性、应用再到使用习惯的培养,还需要逐步落地。这条赛道上的发展已经很快了。从整体的使用行为上,我们坚信 AI 手机和 AI 终端一定是未来很重要的终端变革方向。"
王吉平还表示,交互方式将是 2-3 年以后未来 AI 终端重点思考方向之一。
" 无论谷歌还是 OpenAI 的语音交互,或者 AI 眼镜以及 MR 的发展,都是在交互上让大家有更多的互动方式。现在更多人做平板显示的 3D 裸眼技术,未来手机上的 3D 裸眼技术也是一个重要的发展。手机未来的交互方式上,一方面有语音的交互,另一方面视觉的交互体验会变得更好,不排除未来有更多可以想象的交互方式,和对于消费者更有刺激性的方式。"
▍零售战略聚焦年轻人
据 CINNO Research 发布的数据,国内手机线下渠道的销售占比仍高达 70%, 这一使得手机厂商对线下渠道保持投入。不过,受人口迁移、城市化及高端策略等因素影响,手机厂商的门店正在向购物中心等目的地转移。去年 12 月底华为上海前滩太古里旗舰店开业。今年 10 月 1 日 OPPO 全国范围内最大的旗舰店将在贵阳万象城正式开业。而在去年,OPPO 在广州正佳广场已开设了全国首家旗舰店。 OPPO 旨在打造 " 年轻人的城市公园 ",还会在武汉等城市陆续设立大型旗舰店。
记者了解到,截至 2024 年底,OPPO 将在全国各大城市拥有超过 6000 家门店,包括旗舰店、高级体验店和体验店。
李杰介绍,广州正佳店运营一年多来,月平均销售额超过 450 万,一年下来销售可以称之为 " 半亿俱乐部 "。
" 过去卖手机是不可能进 Shopping Mall(购物中心)的,但现在越来越多人集聚在 Mall 里,因为这是一个综合体。相关数据显示,中国有 7 亿人在 Shopping Mall 里,国内的 Shopping Mall 超过 6000+。用户在哪,渠道就建在哪儿,我们在各个新兴城市、年轻人聚集的城市建大的旗舰店,希望用户的购物体验有本质的提升,是互动服务式的购物体验。"
但需要指出的是,互联网的发展对线下渠道的冲击仍不可忽视。刘波也坦言,目前线下的销量有下降。
" 为此,品牌更需要聚焦核心客户和核心门店,把核心的资源下放,让大家能够创造更多价值。包括门店新形象以及新运营方式,大众点评、小红书以及抖音的运营等等。年轻用户是 OPPO 的原点和目标用户,OPPO 力图通过打造融合潮流文化与当地传统文化的旗舰店,满足年轻人对个性、时尚和文化内涵的需求。我们还从去年就开始做了关于手机 AI 的培训,面向全国接近 4 万多名体验顾问和业务员,都做了详细的培训。"
刘波分析,渠道的变化是随着用户时间而变化,用户在哪儿活动时间更长,就要随之变化。因此,未来的渠道趋势是线上和线下的融合,线下的体验店要给于用户线上不一样的体验。
谈及未来的门店规划,刘波表示,具体门店数量并没有明确数字。" 我们希望 T3 级别以上的每个城市都有一家,这是最好的结果。但是还并没有明确的规划,只要有机会 OPPO 就一定会抓住。这是目前的策略。"
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