文汇 09-15
台风“贝碧嘉”来袭,饿了么美团盒马纷纷启动特殊天气应对预案!骑手小哥请注意安全
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" 贝碧嘉 " 已打开台风眼,上海中心气象台今天 17 时发布了台风橙色预警 [ Ⅱ级 / 严重 ] :受今年第 13 号台风 " 贝碧嘉 " 影响,预计今天下半夜到明天下午本市大部分地区风力将增强到阵风 12 级以上。这是近年来罕见的台风 " 大阵仗 "。

目前,上海的风力逐步增大。记者 18 时在江湾镇附近的街头看到,路上的行人较少,但处于晚间高峰,往来穿梭的骑手不断,仍在不停忙碌。

针对这些城市里的辛勤劳动者,目前,饿了么美团盒马纷纷启动特殊天气应对预案。

为了确保骑手的安全,饿了么已经成立了 " 安全生产 " 专项小组,并启动了特殊天气下的应急机制。通过气象预警和安全提醒,平台已经向骑手提供了前置提示,包括减速慢行、避免涉水、绕开积水等。同时,平台也进行了线路优化和派单保护,为骑手匹配更灵活的配送时间、缩短配送距离,并为骑手开启了相关情况下的免罚措施和异常申报、剔除等。

据悉,在恶劣天气来临之前,饿了么为骑手提供了防水袋、雨衣等避雨装备。饿了么站点还为骑手准备了姜汤、热茶、感冒药和医药箱等,做好后勤保障。

美团外卖上海相关负责人处了解到,在获悉台风天气即将来临后,当地立即在骑手群内发布预警与安全宣导,同时启动特殊天气应对预案,确保每个骑手配备雨衣、防水套等装备,站点也备齐姜汤、热茶等物品和医药箱,同时为骑手增加天气补贴,并对因特殊天气产生的异常订单,像超时订单等进行酌情免责,全面保证骑手配送安全。此外,当地也会严密监控天气,随时根据实际情况进行调整配送范围,为骑手采取延长配送时长、缩短配送距离等措施。

盒马相关负责人介绍,小长假第一天,过节叠加台风天的影响,盒马全市多家门店出现了线上单量激增的情况。盒马将确保做好台风履约保障,同时台风天也会做好骑手安全、加油包福利保障,确保快递员平安送货。

相关负责人介绍,盒马每家门店将检查骑手车辆是否正常运转,并准备备用车辆、备用电池;检查好骑手防雨工具装备,提供一次次性手机防水袋、吹风机、烘干机使用;同时,如有大风大雨等异常天气,为保证人员安全以及次日出勤,还会安排骑手就近住宿。

作者:徐晶卉

文:徐晶卉 图:受访者供图 编辑:张天弛 责任编辑:戎兵

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