日前,高德打车方面联合重庆市交通运输主管部门对重庆中心城区合作的网约车平台开展普法宣传和运营指导,旨在进一步规范网约车市场秩序、保障司乘双方权益。
据悉,高德打车方面与相关部门联合推进了网约车行业合规化进程,通过严把准入关、许可信息动态管理,以确保在重庆合作的网约车平台企业均取得经营许可证。另一方面,双方还将联合行业主管部门督促合作网约车平台落实合规化运营。据高德打车方面介绍,将以严格的商务合作规范,牵引合作网约车平台的服务质量,助力重庆打造网约车服务标杆城市形象。
此外为了提升网约车平台的服务品质,高德打车方面还推动各合作平台在重庆建立了多个司机服务中心。据了解,这些司机服务中心不仅为网约车司机提供各类线下培训,同时也是交流、服务的场所。这一措施显著提高了司机的服务能力,同时也改善了新业态群体的就业质量。
为了让司机服务中心不断提升各项能力,高德打车方面还通过向具备完善培训和服务能力的合作伙伴提供现金奖励。截至目前,高德打车已建设超 200 座司机服务中心,遍布全国各主要城市。
对此高德打车相关负责人表示," 高德打车将交通领域的前沿技术储备开放给出行生态,做好行业技术搭档的同时,也会肩负起类似‘红绿灯’的生态把关责任,既给服务优质、富有特色的合作伙伴打开发展的‘绿灯’,以‘黄灯’警示合作伙伴修正服务体验,更会对长期表现不佳、屡错不改的企业坚决亮起‘红灯’ "。
此前在今年 7 月下旬,高德打车方面还联合多家网约车平台,在全国超 100 个城市的司机服务中心内设立了 " 清凉福利站 ",为司机提供防暑物资和清凉、舒适的休憩场所。
不久前,高德打车还与杭州市交通运输局正式签署《政企协同共治共享战略协议》。根据这一协议,双方将明确 " 把关口、提质量、保秩序、抓联动 " 的协同治理工作原则,共同推动当地的网约车行业健康、可持续发展。
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